閑魚是目前國(guó)內(nèi)最大的二手網(wǎng)上交易平臺(tái)，正因?yàn)樗嵌纸灰灼脚_(tái)，所以，上面的買家素質(zhì)高低也各不相同，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)不講理的買家，留下惡意的評(píng)價(jià)，那這時(shí)候怎么才能刪除這些評(píng)價(jià)，下面就隨我們來瞧瞧。

刪評(píng)價(jià)要如何做?

差評(píng)是無法直接來刪除的，即使是商家是找到了對(duì)方來協(xié)商，并且對(duì)方也同意修改評(píng)論后也無法修改刪除差評(píng)，閑魚一般差評(píng)都是單件評(píng)價(jià)，所以如果被惡評(píng)后無法撤評(píng)，但是不會(huì)有太大影響，你可以再惡評(píng)下?lián)砹?zhēng)，也只能通過這樣的辦法來緩解一下。

還有一種辦法就是通過刪除發(fā)布來清理，發(fā)布的產(chǎn)品被清理了，那么下面所有的評(píng)論都會(huì)被刪除，具體流程如下：

大家在我的里找到發(fā)布進(jìn)去之后就可以看到之前發(fā)的東西，在所有產(chǎn)品里，然后找到要?jiǎng)h除評(píng)論的寶貝，在商品右下方有一個(gè)三小點(diǎn)的圖標(biāo)，手指輕點(diǎn)下三點(diǎn)圖標(biāo)，顯示刪除，直接刪除就好，這樣不良或者惡意的留言就沒有了。

解決了刪除評(píng)論的疑問，也就順帶來說下閑魚寶貝推廣的內(nèi)容，但在這里要注意的細(xì)節(jié)表現(xiàn)為：

1、盡量多放幾組圖和描述。

2、發(fā)出快件與后續(xù)要跟上等。

產(chǎn)品或是物品在線時(shí)，要及時(shí)做到如下幾點(diǎn)：

1、有人來詢就要快速回。

2、有貨或者在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)發(fā)貨。

3、確保輸出的性不會(huì)有太多的退還。

4、持續(xù)不斷增加閑置物品或是相應(yīng)的產(chǎn)品上架。

在閑置產(chǎn)品并非只是不用的或是用過的，更多的則是商家或是個(gè)人的特色物件在線進(jìn)行推廣的，比如：

1、盡量多選10-20款上線。

2、有針對(duì)的定位3-6款進(jìn)行推薦。

3、定時(shí)更換新頁(yè)面與及時(shí)在線服務(wù)等。

既然能上閑置，那也可以在線開通不同的推廣技巧。這里可以做到的是如下幾種方式：

1、免費(fèi)給他人做產(chǎn)品或服務(wù)類推廣。

2、互推彼此的東西。

3、或者是當(dāng)成個(gè)人的名片展現(xiàn)。

閑魚刪除評(píng)價(jià)，當(dāng)下是不可以直接操作的，但是實(shí)在想要?jiǎng)h除可以通過刪除這個(gè)產(chǎn)品來解決，畢竟它是針對(duì)單件產(chǎn)品來進(jìn)行的評(píng)價(jià)，所以，大家可以采用這個(gè)方式來解決，或者是在評(píng)論下留言說明真實(shí)的情況，讓其他買家自行辨別，大家可以斟酌后選合適的方式。

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在閑魚上賣東西老被別人投訴怎么辦？

閑魚作為一個(gè)二手物品交易平臺(tái)，在上面活躍的用戶還是非常多的，有的商家也會(huì)在閑魚上做電商活動(dòng)的，那么在閑魚上賣東西老是被別人投訴的話，肯定會(huì)影響正常經(jīng)營(yíng)的，那么這時(shí)候怎么辦呢?

在閑魚上賣東西老被別人投訴怎么辦?

大家可以申訴，以下是申訴的方法：

1. 點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”-“賣家客服”。

2. 然后點(diǎn)擊“投訴處罰舉報(bào)”，在此投訴中會(huì)有不同的申訴說明，可以根據(jù)需要，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行申訴操作。

3. 點(diǎn)擊的“投訴不合理評(píng)價(jià)”，按照提示，進(jìn)行選擇、輸入完成后再點(diǎn)擊下方的“提交”。

4. 點(diǎn)擊“被假貨處罰咨詢/申訴”，進(jìn)入后會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行點(diǎn)擊進(jìn)行下一步的處理。

5. 點(diǎn)擊“虛假交易申訴”，如果店鋪中有違規(guī)的訂單，頁(yè)面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)，然后按照訂單提示進(jìn)行下一步的申訴操作。

6. 點(diǎn)擊“被投訴盜用他人圖片”，若是近期有圖片投訴問題，會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

7. 點(diǎn)擊“被投訴違背承諾等問題咨詢”，進(jìn)入后會(huì)有一個(gè)檢測(cè)提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

注意事項(xiàng)如下：

閑魚違規(guī)可大可小，輕則下架商品，重則永久封號(hào)。平時(shí)我們多去看看閑魚公約，順應(yīng)平臺(tái)規(guī)則發(fā)布產(chǎn)品。你說你偏偏要和平臺(tái)對(duì)著干，平臺(tái)肯定不愿意，想判你違規(guī)平臺(tái)可以找到一大堆理由。

注意好評(píng)及回復(fù)率，這一點(diǎn)既然直觀展示出來，那說明平臺(tái)也是越來越重視買家體驗(yàn)的。很多做閑魚是兼職不可能做到及時(shí)回復(fù)，但還是要抽時(shí)間去回復(fù)一下，這一回復(fù)說不定就成交了。

在閑魚上賣東西總是被別人惡意投訴的話可以去聯(lián)系客服進(jìn)行處理，因?yàn)閯e人投訴沒有證據(jù)的話，你可以申訴成功的，不過在閑魚上想要避免別人投訴，最好的方法還是規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。

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