拼多多平臺(tái)怎么聯(lián)系？聯(lián)系客服有哪些常見(jiàn)問(wèn)題？

許多朋友都喜愛(ài)在拼多多上購(gòu)物，產(chǎn)品數(shù)量多而且價(jià)格非常的實(shí)惠。

但是購(gòu)物的時(shí)候難免會(huì)遇到一些問(wèn)題，需求聯(lián)絡(luò)拼多多渠道協(xié)助解決。

有的拼多多新用戶(hù)問(wèn)了，拼多多渠道應(yīng)該怎樣聯(lián)絡(luò)呢?

聯(lián)絡(luò)客服有哪些常見(jiàn)問(wèn)題?

1、拼多多客服在發(fā)送圖片的時(shí)候，拼多多體系對(duì)圖片的巨細(xì)會(huì)有約束嗎?

回答：拼多多體系對(duì)圖片的巨細(xì)是會(huì)有約束的，為了便于客戶(hù)快速的回復(fù)，削減客戶(hù)加載的時(shí)刻，目前拼多多約束圖片的巨細(xì)是在1M以下的圖片，為了將圖片壓小能夠運(yùn)用截圖東西。

2、拼多多客服渠道上有紅點(diǎn)和多少分鐘，這個(gè)是什么意思呢?

回答：拼多多客服渠道上的紅點(diǎn)代表最終一條音訊是買(mǎi)家發(fā)送的，多少分鐘是表示沒(méi)有回復(fù)的時(shí)刻，拼多多客服回復(fù)之后就會(huì)自動(dòng)消失。

查核客戶(hù)的回復(fù)率也會(huì)記錄最終一條是否回復(fù)客戶(hù)，客戶(hù)發(fā)的表情拼多多客服都是要回復(fù)的，回復(fù)之后渠道上的紅點(diǎn)也會(huì)跟著消失。

3、想要?jiǎng)h去拼多多客服列表上的會(huì)話(huà)，應(yīng)該怎樣去操作呢?

在列表上能夠展示多少條音訊?

回答：想要?jiǎng)h去哪一個(gè)，直接點(diǎn)擊會(huì)話(huà)音訊按ESC鍵就能夠刪去了，如果客戶(hù)再次咨詢(xún)，那么就不用運(yùn)用ESC鍵刪去，回復(fù)客戶(hù)之后聊天記錄會(huì)直接默許至底部。

拼多多體系默許今天會(huì)話(huà)和最近會(huì)話(huà)顯示是100個(gè)，如果音訊許多，那么點(diǎn)擊“加載更多”就好了。

聯(lián)絡(luò)拼多多客服仍是比較簡(jiǎn)單的，只要提出自己的問(wèn)題就好了，如果沒(méi)有及時(shí)解決問(wèn)題，那么也能夠直接聯(lián)絡(luò)拼多多人工客服，這樣會(huì)快一些解決問(wèn)題，想要投訴的話(huà)也是能夠通過(guò)拼多多客服來(lái)完成的。

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這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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