快手小店退款多久能到賬?流程是什么?
2022-06-08|10:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:676
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現(xiàn)在在快手小店開店的商家可以說是越來越多了,我們在這里購物了以后,如果對于商品不滿意的話,是可以申請退款的哦,那么一般來說快手小店退款多久能到賬?下面進行介紹哦。
快手小店退款多久能到賬?
小店退貨錢6小時內發(fā)起,其余的在3到7日到賬耐心等待,極速退的金額是小于300的實物單。不過用戶在進行退款的時候,是需要點擊同意退款的,不然是沒有辦法退款成功。
小店退款,會原路返回。還是沒有到賬的用戶,可以聯(lián)系客服或者店家詢問。
1、商戶審核:在小店買東西后,如果申請了退貨退款服務,應在 2天內處理,未處理的,將默認同意該退貨退款申請,進入退貨環(huán)節(jié)。
2、核過:按退貨地址寄送,并在客戶端填寫發(fā)運信息。
3、將貨退回:須在10日內將商品寄回并提交運單信息。
4、如未提交信息,將在10日內自動關閉服務。
5、收貨:在收到寄回后,應當及時拆包收貨,商戶須在上傳單號10日內完成確認收貨,如未及時處理,將退款。
6、商戶審核不通過:如不通過,要提前與客戶進行溝通,在知曉情況下方可操作,審不通過的仍可重新提交新的服務申請。當然,最終如果解決不好,可以找客服來處理這個問題就行了。
申退流程:
1、打開快手,在設置里選擇更多。
2、選小店單,在單里選退。
3、選擇你想退款的產品,點擊退款。
注意:
買家申請原因默認為全部,平臺會根據(jù)業(yè)務需要增加側申請原因。但新增對已經配置成功策略不生效。如使用配置的全部原因需重新編輯新增就行了。
可以根據(jù)活動期間單激增情況或無值守時選擇有效期限或執(zhí)行的時間。執(zhí)行的退額的上限根據(jù)場景進行合理配置,高額的退款申請依然由客服進行處理,所以,金額大的沒辦法直接退。
其實,極速退的詩句還算比較快的,但是具體到賬時間這個要看系統(tǒng)。
大家看完了以上的內容后,應該知道快手小店退款多久能到賬了,其實整個流程還是挺快的哦,只要符合退款的條件就可以直接去申請退款了,然后把商品再寄回去就行了哦。
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