8月20日 消息:日前，抖音公布【違規(guī)營銷:不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)】實(shí)施細(xì)則，細(xì)則包括:不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)違規(guī)營銷的概念、違規(guī)類型、違規(guī)示例，禁止宣傳好評(píng)返現(xiàn)，主要影響范圍為全部達(dá)人。

根據(jù)官方描述，“不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”，指創(chuàng)作者在推廣商品過程中通過貶低第三方、過度宣傳“平替”、好評(píng)返現(xiàn)、違規(guī)抽獎(jiǎng)互動(dòng)等方式謀取交易機(jī)會(huì)或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的違規(guī)營銷行為。

官方強(qiáng)調(diào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)違規(guī)行為，將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的服務(wù)協(xié)議，采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分、阻斷直播、限制主播權(quán)限等管理措施。

在抖音平臺(tái)上，仍不乏有創(chuàng)作者通過提供返現(xiàn)誘導(dǎo)好評(píng)，新的細(xì)則實(shí)施后，這種行為將遭到處罰。

具體來說，返現(xiàn)誘導(dǎo)好評(píng)指宣傳商品過程中，創(chuàng)作者以免單、返現(xiàn)、送禮品、紅包、優(yōu)惠券等物質(zhì)、金錢或其他利益承諾誘導(dǎo)消費(fèi)者“好評(píng)”，或要求消費(fèi)者購買商品須給好評(píng)的營銷行為。

誘導(dǎo)好評(píng)的形式，包括但不限于:創(chuàng)作者口播、直播標(biāo)題、畫面、背景板、商品賣點(diǎn)、管理員評(píng)論。

誘導(dǎo)好評(píng)的行為，包括但不限于:好評(píng)返現(xiàn)、好評(píng)免單、全5星返現(xiàn)、好評(píng)返紅包、好評(píng)才能退換貨、好評(píng)才能購買、好評(píng)返款、好評(píng)返優(yōu)惠券/代金券等。

以下為部分【違規(guī)示例】

?創(chuàng)作者宣傳“不能給好評(píng)的不要下單”、“拍了不給好評(píng)的你就不要再來我直播間”等信息;

?創(chuàng)作者宣傳“好評(píng)全額返現(xiàn)”、“好評(píng)返紅包”、“好評(píng)免單”等信息;

另外，抖音日前也公布了【違規(guī)營銷:蹭熱點(diǎn)】實(shí)施細(xì)則，平臺(tái)禁止“蹭熱點(diǎn)”營銷行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的服務(wù)協(xié)議，采取警告、下架違規(guī)商品、扣除信用分、阻斷直播、封禁開播權(quán)限等管理措施。

淘寶直播調(diào)整限制推廣商品

近日，淘寶直播宣布，將調(diào)整《關(guān)于主播發(fā)布淘寶直播平臺(tái)限制推廣商品的實(shí)施細(xì)則》和《關(guān)于內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容平臺(tái)不允許發(fā)布的信息的實(shí)施細(xì)則》中淘寶直播平臺(tái)限制推廣商品的相關(guān)類目。

據(jù)此，本次調(diào)整新增了多個(gè)類目限制通過淘寶直播平臺(tái)推廣商品，包括“疫苗服務(wù)”、“體檢/醫(yī)療保障卡”、“旅行購物”等。另外，新增淘寶特價(jià)版限制推廣類目，限制范圍與淘寶網(wǎng)保持一致。

此次規(guī)則主要變更點(diǎn)如下:

1、新增2個(gè)一級(jí)類目，12個(gè)二級(jí)類目，4個(gè)三級(jí)類目，3個(gè)四級(jí)類目限制通過淘寶直播平臺(tái)推廣商品，

包括:“疫苗服務(wù)”、“體檢/醫(yī)療保障卡”、“旅行購物>>OTC藥品/醫(yī)療器械/計(jì)生用”、“旅行購物>> 保健食品/膳食營養(yǎng)補(bǔ)充食品”、“旅行購物>> 旅行購物合作券”、“口碑/餓了么本地生活>> 滋補(bǔ)保健”、“口碑/餓了么本地生活>> 醫(yī)療器械(1/2類)”、“口碑/餓了么本地生活>> 成人情趣”、“口碑/餓了么本地生活>> 非處方藥品(OTC)”、“口碑/餓了么本地生活>> 處方藥品(RX)”、“口碑/餓了么本地生活>> 醫(yī)美美容”、“口碑/餓了么本地生活>> 口腔”、“口碑/餓了么本地生活>> 醫(yī)療器械(3類)"、”口碑/餓了么本地生活>> 中藥飲片“、“商業(yè)/辦公家具>> 殯葬業(yè)家具>> 骨灰盒”、“寵物/寵物食品及用品 >> 寵物附屬品(新)>> 寵物殯葬用品”、“寵物/寵物食品及用品 >> 寵物生活服務(wù) >> 寵物殯葬”、“本地化生活服務(wù)>> 美容美發(fā)/美體美甲>> 紋繡”、“淘小鋪>> 寵物/寵物食品及用品>> 寵物生活服務(wù)>> 寵物殯葬”、“淘小鋪>> 寵物/寵物食品及用品>> 寵物附屬品(新) >> 寵物殯葬用品”、“本地化生活服務(wù)>> 便民服務(wù) >> 殯葬服務(wù)>> 殯葬服務(wù)”

2、新增淘寶特價(jià)版限制推廣類目，限制范圍與淘寶網(wǎng)保持一致。

此次規(guī)則變更于2022年8月20日進(jìn)行公示通知，將于2022年8月27日正式生效。

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