在閑魚平臺上，有些閑魚違規(guī)的商家店鋪被扣分了，很是擔(dān)心這樣會對店鋪不利，于是就想知道閑魚賣家違規(guī)扣分多久清零?那么接下來，我們就來給大家具體的講解一下這方面的內(nèi)容。

　　一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分，淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點會對符合條件的扣分做清零處理，若您當(dāng)前賬號沒有被嚴(yán)重違規(guī)48分永久凍結(jié)，在自然年底即12月31日所有扣分都會清零。

　　閑魚賣家違規(guī)怎么解決?

　　1、當(dāng)我們點進(jìn)閑魚軟件，在閑魚的通知里，突然看到處罰通知時，我們心里總會覺得有點郁悶。尤其是明明沒有售假，而被誤認(rèn)為售假的情況下，這時候，我們最要做的就是看清楚是什么商品被系統(tǒng)誤認(rèn)為售假違規(guī)。

　　2、我們要通過pc端登陸淘寶賬號上，在官網(wǎng)的最右上方，有排模塊，點擊“賣家中心"里面的”體驗中心"。

　　3、在體驗中心里，我們可以查看自己被違規(guī)商品的詳細(xì)信息，里面有違規(guī)對象，違規(guī)類型，處置方式和扣分分值，我們要進(jìn)行及時的商品處理。

　　4、點擊違規(guī)詳情，我們能看到我們的商品因什么原因而違規(guī)，以及我們該如何處理違規(guī)，在里面會給我們提供詳細(xì)的處理違規(guī)商品的方法。系統(tǒng)也很可能早就把違規(guī)的商品給你刪除了。

　　5、如果你的商品是被系統(tǒng)誤錯判為售假的話，則可以通過里面的申訴來維護(hù)自己的權(quán)利，申訴的途徑可以詳細(xì)地根據(jù)官網(wǎng)上提供的來操作。

　　6、要關(guān)注的是，申訴的時候，我們要準(zhǔn)備好充分的證據(jù)和準(zhǔn)備，購買商品的發(fā)票等等，然后就可以耐心等待了。

　　看完文章之后，現(xiàn)在大家應(yīng)該知道閑魚賣家違規(guī)扣分的清零時間了吧，其實，只要商家正規(guī)的經(jīng)營店鋪，遵守平臺的規(guī)則，是不會出現(xiàn)違規(guī)扣分的現(xiàn)象的，所以商家們?yōu)榱俗约旱赇伜?，一定要好好?jīng)營店鋪就可以了。

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閑魚能跟客戶罵人嗎？閑魚違規(guī)行為匯總

大家在閑魚平臺進(jìn)行交易的時候，一定要遵守相關(guān)的規(guī)則，商家要在這里賣貨的話，尤其要注重這些規(guī)范。那么閑魚能跟客戶罵人嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。

閑魚能跟客戶罵人嗎?

不能。

在閑魚上辱罵顧客，就會被禁言7天，甚至?xí)豢鄯郑还苣闶浅鲇谑裁丛?，不管是顧客他惡意中傷都不可以，期間禁言了限流非常嚴(yán)重的，在這7天里面不管是哪個顧客，他們跟我們說什么，我們都是回復(fù)不了信息的。

7天之后就得要重新開始了，所有的權(quán)重都會歸零，所以遇到這種態(tài)度惡劣的顧客，不要花時間去跟他們理論，直接把他們拉黑了就可以了，要記住我們的口水是拿來賺錢的，不是拿來和這些人浪費時間的。

閑魚違規(guī)行為匯總：

1、泄露用戶信息

例如擅自將他人的私人信息，像姓名、聯(lián)系方式、居住地、工作單位等等個人相關(guān)信息未經(jīng)允許發(fā)布或以盈利為目的進(jìn)行交易。

2、不當(dāng)言行舉止

肆意辱罵他人、惡意散播虛假不良消息影響口碑及信譽、或是對人身造成傷害的。

3、擾亂平臺秩序

以不正當(dāng)途徑進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)造假，例如：S單、發(fā)布不真實信息夸大商品性能等;

申請參加平臺活動時提供虛假信息;處理違規(guī)申訴時提供不真實證據(jù)信息;利用平臺所提供權(quán)利損害他人利益，有違平臺運行秩序。

4、危機(jī)賬戶安全行為

不合法盜用他人賬戶。

5、欺詐行為

惡意騙取他人財富，虛假引導(dǎo)線下不正規(guī)交易，假冒平臺相關(guān)人員欺騙用戶。

不管怎么樣，賣家在閑魚平臺是不允許罵顧客的，不然的話會受到消費者的投訴，一旦投訴成功，那么你可能會被禁言7天，在此期間可能店鋪很多的訂單都會直接損失掉。

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