拼多多新疆包郵額度怎么關(guān)閉?是咋回事?(拼多多新疆中轉(zhuǎn)的僅退款怎么辦?新疆訂單有哪些類型?)
2023-03-24|21:11|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:40
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拼多多平臺(tái)為了拓寬自己的客戶流量,就開通了包郵新疆的相關(guān)服務(wù),所以新疆地區(qū)的用戶們就可以直接購買商品享受包郵服務(wù)了,但是這讓不少商家叫苦連天,那么新疆包郵額度如何關(guān)閉呢?
拼多多新疆包郵額度怎么關(guān)閉?
在發(fā)貨管理里運(yùn)費(fèi)模板關(guān)閉。
1、登陸進(jìn)入到拼多多商家的管理后臺(tái),在管理后臺(tái)的左側(cè)菜單找到發(fā)貨管理。
2、點(diǎn)擊發(fā)貨管理,展開三個(gè)子菜單,在這三個(gè)子菜單中點(diǎn)擊選擇運(yùn)費(fèi)模板。
3、點(diǎn)擊運(yùn)費(fèi)模板后就能夠進(jìn)入到運(yùn)費(fèi)模板的界面里面去,然后把包郵設(shè)置取消即可。
新疆包郵額度是咋回事?
新疆包郵額度是指商家設(shè)置一定比例以內(nèi)的新疆訂單進(jìn)行包郵的功能。若店鋪近幾日日均單量≥100單,則默認(rèn)開通店鋪日均單量的1%新疆包郵,超過1%的訂單則不包郵,將按照商家設(shè)置的新疆運(yùn)費(fèi)模板計(jì)算。
例如近3天日均單量為100單,那么當(dāng)日新疆包郵單量額度為2單(110*1%=1.1,向上取整為2),則第3個(gè)新疆訂單開始就正常收取運(yùn)費(fèi)。若店鋪日均單量<100,則可以關(guān)閉包郵額度比例。
新疆包郵額度訂單如果消費(fèi)者取消/退款了,是否還會(huì)重新產(chǎn)生包郵訂單?
如果消費(fèi)者下單后又取消或退款了,則不占用當(dāng)天的包郵額度,將退回額度繼續(xù)產(chǎn)生包郵訂單。
新疆中轉(zhuǎn)訂單和包郵額度訂單有什么區(qū)別/關(guān)系?
新疆中轉(zhuǎn)訂單有【新疆中轉(zhuǎn)】標(biāo)簽,由平臺(tái)或消費(fèi)者承擔(dān)中轉(zhuǎn)倉到新疆的運(yùn)費(fèi),商家只需承擔(dān)發(fā)貨地至陜西中轉(zhuǎn)倉的運(yùn)費(fèi)。而新疆包郵額度訂單是商家自己承擔(dān)發(fā)貨地至新疆的運(yùn)費(fèi),超過包郵額度的新疆訂單再由平臺(tái)根據(jù)店鋪、商品等情況判斷是否走中轉(zhuǎn)模式。
拼多多新疆包郵額度關(guān)閉需要進(jìn)入到運(yùn)費(fèi)模板中,把包郵設(shè)置取消就可以了,其實(shí)平臺(tái)還是為了商家考慮了一下的,所以推出了新疆包郵額度的機(jī)制,所以不需要所有的新疆訂單都包郵的。
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在拼多多上有很多商家收到了新疆地區(qū)的訂單,雖然平臺(tái)規(guī)定有新疆包郵的額度,但是在額度內(nèi)的訂單還是需要去包郵的,而有的商家是做的中轉(zhuǎn)模式,那么新疆中轉(zhuǎn)的訂單僅退款怎么處理呢?
拼多多新疆中轉(zhuǎn)的僅退款怎么辦?
1、使用快遞攔截召回功能,商家點(diǎn)擊快遞攔截后,填寫需要進(jìn)行召回的快遞公司和快遞單號(hào),可以在商品派件前進(jìn)行攔截,若是攔截失敗或丟件情況,快遞將第一時(shí)間進(jìn)行全額賠付貨款。
2、商品已發(fā)貨已簽收,若是買家因?yàn)樯唐穯栴}申請僅退款,可以與買家協(xié)商部分退款,并引導(dǎo)買家撤銷僅退款申請。或者建議買家修改售后類型為退貨退款;若是因?yàn)槲锪鳟惓栴},例如物流長時(shí)間未攬收、物流斷更。商家需要聯(lián)系快遞公司,了解物流情況,安撫好買家,盡量處理得讓買家滿意。
3、商品未發(fā)貨無打印電子面單,商家未發(fā)貨且無打印電子面單,可以直接用ERP系統(tǒng)取消發(fā)貨,并自動(dòng)退款。
新疆訂單有哪些類型?
目前發(fā)往新疆的訂單分成這三種類型:新疆中轉(zhuǎn)訂單、新疆直發(fā)訂單、新疆普通訂單。
第一種,新疆中轉(zhuǎn)訂單有兩段物流,商家先將商品發(fā)到陜西中轉(zhuǎn)倉,中轉(zhuǎn)倉簽收后再發(fā)往新疆,商家只需要支付發(fā)貨地到陜西中轉(zhuǎn)倉的費(fèi)用,二段物流費(fèi)用拼多多會(huì)結(jié)算給中轉(zhuǎn)站點(diǎn),物流服務(wù)只考核第一段物流。
第二種,新疆直發(fā)訂單,商家的快遞網(wǎng)點(diǎn)直接將貨發(fā)到新疆收貨地。商家的快遞費(fèi)用折算成發(fā)貨網(wǎng)點(diǎn)到陜西中轉(zhuǎn)站網(wǎng)點(diǎn)的費(fèi)用,超出部分快遞網(wǎng)點(diǎn)向拼多多結(jié)算。物流服務(wù)考核全程物流。
第三種就是普通快遞了,商家承擔(dān)全程費(fèi)用,物流服務(wù)也考核全程物流。
拼多多新疆中轉(zhuǎn)的僅退款的話肯定是需要申請平臺(tái)的介入的,因?yàn)楹苊黠@就是買家想白嫖你的商品而不出錢,這種情況下如果商品價(jià)格較高就肯定不能同意,這時(shí)候去申請官方介入是可以解決的。
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