淘寶店鋪保證金足夠賠償買(mǎi)家的情況下，是不會(huì)出現(xiàn)催繳的問(wèn)題，只有當(dāng)淘寶賣(mài)家保證金不足以賠付時(shí)才出現(xiàn)，那如果淘寶賣(mài)家不配合平臺(tái)，平臺(tái)催繳失敗怎么買(mǎi)家該怎么辦?

除了起訴沒(méi)別的辦法了。而催繳的手段還有這幾種?

1、通過(guò)淘寶客服催促商家盡快退款，直至成功退款。你可以向平臺(tái)反映商家非配合態(tài)度，并要求平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退款制度。

2、如果商家超時(shí)未舉證，你可以向淘寶平臺(tái)申請(qǐng)仲裁，通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

3、如果商家一直不退款，你可以考慮向當(dāng)?shù)毓ど叹只蛳M(fèi)者委員會(huì)投訴，尋求法律支持。

4、如果商家要求你退回之前賠償?shù)?00元才退款，你可以拒絕他的要求，這個(gè)賠償是淘寶平臺(tái)裁定的，商家應(yīng)該按照規(guī)定退款。如果商家執(zhí)意不退款，你可以考慮起訴。

賣(mài)家不理睬怎么辦?

1、如果賣(mài)家一直不理你，你可以叫朋友幫忙，把賣(mài)家的店鋪名告訴朋友，叫朋友幫聯(lián)系，但聯(lián)系的時(shí)候一開(kāi)始是假裝對(duì)賣(mài)家的商品感興趣，然后再叫朋友幫忙詢(xún)問(wèn)你的問(wèn)題或是叫賣(mài)家回你。

2、你可以自己再申請(qǐng)一個(gè)淘寶賬號(hào)親自問(wèn)，如果賣(mài)家一開(kāi)始理你，后面不理了，那就多找?guī)讉€(gè)朋友煩他，對(duì)于不講信用的人，不必心軟。

3、賣(mài)家理你后就叫他處理，如果他要你先好評(píng)再處理的話，你就要他先處理，如果他不肯處理的話，你就告訴他，如果不處理你就舉報(bào)他，并且給他差評(píng)。

4、如果實(shí)在他要你先好評(píng)的話，那你就好評(píng)，好評(píng)后如果他不遵守諾言的話你就舉報(bào)他，再追評(píng)，把事情經(jīng)過(guò)說(shuō)出來(lái)，說(shuō)他是如何騙人的，就算他賺到那點(diǎn)黑心錢(qián)，也不讓他好過(guò)。

淘寶賣(mài)家催繳不配合，大家只能是試試起訴或是向12315反饋看看了。其實(shí)，遇到這樣的賣(mài)家大家都是挺煩心的，但是大家不妨試試用這些手段維權(quán)。

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淘寶怎么發(fā)word文檔？淘寶發(fā)文件不成功怎么回事？

淘寶是知名購(gòu)物平臺(tái)，大家購(gòu)物大多數(shù)都是在淘寶平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的，不過(guò)有時(shí)候我們與商家溝通的時(shí)候需要發(fā)送文檔，有些人不知道怎么去操作，那淘寶怎么發(fā)word文檔?下面來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶怎么發(fā)word文檔?

淘寶要想發(fā)word文檔，可以在千牛上進(jìn)行發(fā)送：

1、電腦端：可以打開(kāi)和對(duì)方聊天框，直接將文件拖入聊天窗口;或通過(guò)聊天輸入框上方的“傳送文件”進(jìn)行發(fā)送或打開(kāi)聊天框，將文件夾拖動(dòng)到聊天框中即可傳送單個(gè)文件或文件夾。

2、無(wú)線端：點(diǎn)擊聊天窗口輸入框右側(cè)的【+】，再點(diǎn)擊相冊(cè)選擇要傳輸?shù)奈募涂梢粤恕?/p>

在發(fā)送文件的是時(shí)候要注意以下幾點(diǎn)：

1、發(fā)送的文件大小不能超過(guò)4G，發(fā)送文件的數(shù)量會(huì)根據(jù)賬號(hào)的活躍度不同，發(fā)送數(shù)量不一樣，若達(dá)到上限，發(fā)送時(shí)會(huì)提示。

2、PC端無(wú)法直接發(fā)送文件到手機(jī)端，可通過(guò)PC端發(fā)送文件給自己個(gè)人淘寶賬號(hào)，然后在手機(jī)端查看聊天記錄找到對(duì)應(yīng)的文件。

二、淘寶發(fā)文件不成功怎么回事?

一般淘寶發(fā)文件不成功可能是以下幾點(diǎn)原因造成的：

1、千牛發(fā)送文件提示已超過(guò)今日發(fā)送上限。系統(tǒng)根據(jù)賬號(hào)的實(shí)人認(rèn)證、交易、信用等情況進(jìn)行綜合評(píng)估，不同的賬號(hào)可以發(fā)送的文件數(shù)量不一樣。

2、由于檢測(cè)到文件存在安全風(fēng)險(xiǎn)，不支持發(fā)送該類(lèi)文件，請(qǐng)不要發(fā)送，例如：exe、dll等，正常的文檔表格等不受影響。

所以如果我們發(fā)送文件不成功的話，可能就是以上這兩種原因造成的，建議大家按照相關(guān)提示去解決就好了，另外要是一直都發(fā)送不成功，那就需要找淘寶客服進(jìn)行處理了!

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