淘寶賣家是可以拉黑顧客的，但是不管顧客的態(tài)度有多么的惡劣，我是不建議賣家將其拉黑的，因為拉黑顧客可能會導致被扣分，那淘寶拉黑顧客被淘寶扣4分有影響嗎?

有影響的，賣家只要是被扣分都是會有影響的。

顧客被拉黑之后，不能在賣家店鋪購買商品。該禁令只有在買家下單前設(shè)定，才會生效。如果禁令是在下單后設(shè)置的，原訂單仍將正常發(fā)貨。

禁止購買可以取消。賣家可在客戶運營平臺的客戶列表中找到對應(yīng)的客戶取消禁止購買。淘寶區(qū)塊群只支持在手機操作淘寶加入黑名單。封鎖后可以重新解除封鎖，如果被封鎖的群聊解散后就不能再解除封鎖了。被阿里拉進要想被別人拉進黑名單是不會有通知的，如果被別人拉進黑名單，那么發(fā)送給對方的消息是不會收到的。

淘寶不會主動通知會員他們的賬戶是否已經(jīng)被發(fā)布。相反，成員需要驗證他們的帳戶是否已經(jīng)通過post操作被釋放。發(fā)布后，請立即提交你已經(jīng)發(fā)布的鏈接列表給幫派管理員刪除。否則，您可能會被其他管理員拖回黑名單。黑名單只發(fā)布一次。

拉黑顧客處罰是什么?

對排查到的濫用權(quán)利的會員，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取公示警告、下架商品、屏蔽訂單異常留言、限制投訴、延長交易超時、屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計、限制違規(guī)/異常交易的評價工具使用、限制使用阿里旺旺、限制買家行為、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)布商品、關(guān)閉訂單、監(jiān)管賬戶、限制會員登錄、查封賬戶等處理措施。

賣家一旦被平臺扣分，不管是扣一分還是扣兩分都有影響，而且賣家現(xiàn)在被扣的這些分數(shù)一直會被累到年底，才會被清除，所以賣家不要動不動就拉黑顧客。

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怎么投訴店鋪拉黑我？店鋪把我拉黑還能評價嗎？

為了能夠給消費者帶來更好的購物體驗，淘寶平臺對商家以及買家都制定了相關(guān)規(guī)則，不管是哪一方只要違規(guī)了，就會按照規(guī)則辦事，那怎么投訴店鋪拉黑我?下面來我們就來給大家講解一下。

一、怎么投訴店鋪拉黑我?

1、打開淘寶app，在我的淘寶頁面上，點擊“官方客服”，進入客服聊天頁面。

2、在客服聊天頁面的輸入框中，輸入投訴商家，并點擊“發(fā)送”，即彈出選擇需要咨詢的商品頁面。

3、在選擇需要咨詢的商品頁面上，選擇投訴的商家，即可點擊“發(fā)送”。

4、發(fā)送投訴的商家后，即可在投訴原因中，選擇賣家態(tài)度問題，其中包括了被商家拉黑，點擊即可進行投訴。

二、店鋪把我拉黑還能評價嗎?

店鋪把我拉黑還是能夠評價的，評價是只要交易成功就可以，拉黑只是不能與商家聊天了。另外我們還可以通過以下方法確認自己是否被店鋪拉黑：

1、打開手機淘寶。然后就進入了淘寶主界面。

2、選擇一個需要購買的東西。在店鋪商品界面點擊立即購買。

3、選擇好商品的屬性，點擊確定，如果是被店家拉黑了，就會顯示這個商品變成了失效寶貝，下方也會出現(xiàn)“親，您在本店已經(jīng)被限制購買，如有疑問，與店家聯(lián)系”等字樣，只有沒有拉黑你的賣家才可以正常購買。

其實一般來說只要我們遵守淘寶規(guī)則，也不會被淘寶商家拉黑的，就算被淘寶商家拉黑，我們也可以進行投訴，再說淘寶商家也不會隨便拉黑買家，除非真的是買家違規(guī)了!

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