拼多多退款不退貨有用嗎?拼多多如何退款?(拼多多經(jīng)常退款黑號怎么辦?頻繁退款會(huì)怎樣?)
2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:6494
2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:6494
在拼多多商城中,如果大家購買的商品不滿意或者商品質(zhì)量有問題,就可以直接退貨退款,等到商家審核好就可以退款了,那拼多多退款不退貨有用嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的,如果協(xié)商通過了直接在后臺(tái)申請售后,選擇退貨不退款的方式,等待商家批準(zhǔn)之后,就可以將錢退回賬戶了。當(dāng)然如果商家以不正當(dāng)?shù)睦碛?,拒絕退貨不退款的申請,那么每個(gè)人都可以在退款頁面找到請求拼多多客服介入的功能,然后請求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請客服介入的時(shí)候,最好能夠準(zhǔn)備一些申訴的材料,這樣可以增加申訴成功的機(jī)會(huì)。
拼多多如何退款?
一、僅退款
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點(diǎn)擊“申請售后”。
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。比較大可退金額為您的實(shí)付金額。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4、商家同意退款,退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
二、退貨退款
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點(diǎn)擊申請售后。
2、如果同時(shí)需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請。比較大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請,其比較大可退金額包含郵費(fèi)。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
等到一切都審核好之后,退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶,這時(shí)候大家只查看自己的賬戶確認(rèn)到賬就可以了!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?
推薦閱讀:
拼多多退貨要運(yùn)費(fèi)怎么辦?不退款怎么辦?
拼多多客服退款技巧有哪些?干貨分享
拼多多滿返活動(dòng)退款也能有嗎?要注意哪些?
我們在拼多多平臺(tái)購物了以后申請退款是非常正常的操作。如果經(jīng)常申請退款而不退貨,可能會(huì)變成黑號。這種情況下應(yīng)該怎么辦呢?下面的內(nèi)容中為各位拼多多用戶進(jìn)行解答。
拼多多經(jīng)常退款黑號怎么辦?
拼多多買家黑號后無法恢復(fù),只能重新去注冊新的賬號。
如果你的拼多多賬號多次違規(guī),被拼多多系統(tǒng)列入黑名單,那么你的賬號將無法恢復(fù)。
頻繁退款會(huì)怎樣?
實(shí)際上在拼多多平臺(tái)上退貨多了不會(huì)影響買家信譽(yù),賣家會(huì)受到影響,過多的退款會(huì)導(dǎo)致店鋪權(quán)重下降,店鋪的排名也會(huì)靠后,面臨退款時(shí),商家可以先和買家協(xié)商,盡可能降低退款率。
每一筆退款訂單信息都是會(huì)造成一定的服務(wù)費(fèi),而這一服務(wù)費(fèi)是由商家擔(dān)負(fù)的,受服務(wù)費(fèi)的則是拼多多服務(wù)平臺(tái)。因此 商家還是得盡可能做好產(chǎn)品品質(zhì)的工作中,不必出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題造成訂單信息很多退貨,要不然僅是服務(wù)費(fèi)就得虧一筆了。
還有一點(diǎn)便是假如退款訂單信息過多的話,肯定是會(huì)危害權(quán)重值的,可是危害并不算太大,真實(shí)危害大的是店面的淘寶動(dòng)態(tài)評分,但是設(shè)想假如顧客經(jīng)常規(guī)定退款,店面的得分又能有多好呢。
因此最重要的還是得有讓客戶滿意的商品,另外還要當(dāng)心一些以退款謀生的崗位買家,她們的工作中便是買來物品以后威脅店家出錢才不給惡意差評,碰到這類狀況店家一定要向服務(wù)平臺(tái)體現(xiàn),不必和他私底下處理。
其實(shí)拼多多用戶正常申請退款,并不會(huì)變成黑號。若是經(jīng)常的薅羊毛,可能會(huì)被拼多多平臺(tái)拉黑,到時(shí)候變成了黑號以后就會(huì)受到一些限制,所以建議大家遵守規(guī)則。
推薦閱讀:
拼多多退款不退貨怎么申請成功?退款不退貨犯法嗎?
拼多多退款不退貨技巧是什么?商家不同意咋辦?
拼多多退款不退貨有用嗎?拼多多如何退款?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!