一、什么是交易二維碼

交易二維碼是平臺(tái)官方提供的商家交易綜合管理工具，可滿足特定場(chǎng)景下的訂單生成及收款需求，交易管理需求，以及客戶管理需求。消費(fèi)者掃碼后可直接生成訂單并付款給商家，商家可以在商家后臺(tái)對(duì)這部分交易及客戶進(jìn)行統(tǒng)一管理。

使用場(chǎng)景1：一個(gè)在拼多多上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的商家，同時(shí)也經(jīng)營(yíng)著一個(gè)實(shí)體小店或攤位。在小店或攤位有成交交易的時(shí)候，商家向消費(fèi)者展示交易二維碼，消費(fèi)者掃碼后直接在拼多多店鋪生成一個(gè)訂單完成交易。

使用場(chǎng)景2：一個(gè)在拼多多上開(kāi)店經(jīng)營(yíng)的商家，同時(shí)也在平臺(tái)外銷售經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)在平臺(tái)外成交時(shí)，商家向消費(fèi)者展示交易二維碼，消費(fèi)者掃碼后直接在拼多多店鋪生成一個(gè)訂單完成交易。

使用場(chǎng)景3：一個(gè)消費(fèi)者在拼多多上買了一臺(tái)空調(diào)，商家線下送貨安裝后，如需要向消費(fèi)者收取額外費(fèi)用，這個(gè)時(shí)候商家可以直接展示交易二維碼向消費(fèi)者收取差額，不用再打開(kāi)拼多多APP讓消費(fèi)者另外下單補(bǔ)差價(jià)。

二、交易二維碼有什么優(yōu)勢(shì)？

交易便捷高效：商家使用交易二維碼，能夠與自己經(jīng)營(yíng)的實(shí)體小店、攤位或平臺(tái)外的客戶一鍵完成下單、付款等交易流程，操作簡(jiǎn)單，便捷高效，省心省力。

生意統(tǒng)籌管理：同時(shí)經(jīng)營(yíng)拼多多線上店鋪以及實(shí)體小店、攤位或在平臺(tái)外存在交易的商家，可以將各個(gè)場(chǎng)景下進(jìn)行聚合，并通過(guò)拼多多提供的商家后臺(tái)進(jìn)行管理，實(shí)時(shí)查看交易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、資金流狀況等，及時(shí)全面了解自己的整體經(jīng)營(yíng)狀況，靈活、精準(zhǔn)地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

客戶集中維護(hù)：拼多多為商家提供所有交易場(chǎng)景下的客戶集中維護(hù)能力，可以使用平臺(tái)短信等工具精準(zhǔn)觸達(dá)、喚醒原先極易流失的客戶、批量提高老客的粘度和轉(zhuǎn)化。

三、交易二維碼使用流程

第一步：點(diǎn)擊導(dǎo)航欄，在商家后臺(tái)-店鋪營(yíng)銷-營(yíng)銷工具處，點(diǎn)擊交易二維碼，進(jìn)入交易二維碼詳情頁(yè)面。   

第二步：生成二維碼，具體請(qǐng)見(jiàn)下圖。 

第三步：下載店鋪專屬二維碼，讓消費(fèi)者掃碼付款。

第四步：上傳交易信息。

四、常見(jiàn)問(wèn)答

Q1、交易二維碼有什么注意事項(xiàng)。

答：交易二維碼不能通過(guò)商家客服發(fā)送，不能放到商品和店鋪圖片上，不能引導(dǎo)消費(fèi)者添加微信后發(fā)送，商家客服內(nèi)請(qǐng)使用客服內(nèi)已有工具進(jìn)行處理。

拼多多店鋪不發(fā)貨會(huì)怎么樣？影響征信嗎？

如果拼多多商家在消費(fèi)者下單后沒(méi)有發(fā)貨的話，那肯定也會(huì)受到來(lái)自平臺(tái)的處罰，可能一些拼多多商家還不知道不發(fā)貨的后果到底是什么，也不了解延遲發(fā)貨有什么處罰，我馬上為各位揭曉!

需要分為兩種不同的情況來(lái)分析后果。

1、攬件超時(shí)

攬件超時(shí)是其中比較嚴(yán)重的，因?yàn)槠炊喽嘁笥唵伟l(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)必須有攬件信息更新，攬件超時(shí)即說(shuō)明已經(jīng)超出24小時(shí)，可能會(huì)被判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，還會(huì)影響店鋪的流量。

2、物流更新超時(shí)

指在運(yùn)輸過(guò)程中的48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新，這樣是會(huì)導(dǎo)致物流異常的，如果物流服務(wù)異常率持續(xù)高于均值5倍，店鋪會(huì)被二級(jí)限制，商品降權(quán)的。超時(shí)訂單少的話，是不用過(guò)于擔(dān)心，但一些商家反映這些訂單的評(píng)價(jià)會(huì)被判定為無(wú)效評(píng)價(jià)，這樣對(duì)店鋪報(bào)活動(dòng)是有不小的影響的。

延遲發(fā)貨怎么處罰?

在拼多多上面，拼多多商家們?nèi)绻霈F(xiàn)了延遲發(fā)貨,被判定延遲發(fā)貨(發(fā)貨最晚時(shí)間48小時(shí),特殊商品除外),一單罰3元,以平臺(tái)現(xiàn)金券的形式補(bǔ)償給買家。延遲發(fā)貨會(huì)被判定為虛假發(fā)貨,虛假發(fā)貨就比較嚴(yán)了,一單罰10塊,但同一天內(nèi),商家當(dāng)天某商品的發(fā)貨訂單總量中,虛假發(fā)貨的訂單較多時(shí)會(huì)連帶全部訂單進(jìn)行處罰。

另外，延遲發(fā)貨也不利于買家給好評(píng)，這其實(shí)也就增加了售后問(wèn)題的處理，所以還是建議各位賣家一定要按時(shí)發(fā)貨，提高發(fā)貨效率。

拼多多商家想要做好店鋪，肯定要按時(shí)發(fā)貨，因?yàn)檫@個(gè)是最起碼的信任問(wèn)題，也能夠很好的避免出現(xiàn)不必要的糾紛，如果商家不發(fā)貨的話，那處罰也是很嚴(yán)重的，這對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，確實(shí)也不利于店鋪的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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