對(duì)于閑魚(yú)賣(mài)家來(lái)說(shuō)閑魚(yú)評(píng)價(jià)挺重要的，如果商品的差評(píng)很多的話，消費(fèi)者們肯定不會(huì)愿意去下單。一些閑魚(yú)用戶想知道閑魚(yú)怎么刪除自己寫(xiě)的評(píng)價(jià)，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答哦。

閑魚(yú)怎么刪除自己寫(xiě)的評(píng)價(jià)?

閑魚(yú)沒(méi)辦法刪除自己的評(píng)價(jià)，閑魚(yú)怎么刪自己發(fā)出的評(píng)價(jià)，若涉及辱罵、人身攻擊、泄露隱私、涉黃、涉政等違反閑魚(yú)公序良約的行為的評(píng)價(jià)，可以反饋給客服，客服可以進(jìn)行屏蔽處理。

在閑魚(yú)平臺(tái)上評(píng)價(jià)一旦生成，是無(wú)法進(jìn)行修改或刪除的，在訂單180天內(nèi)追加評(píng)價(jià)說(shuō)明，每24h可以追加1次，追評(píng)條數(shù)限制為5條，5次次數(shù)包含主評(píng)+追評(píng)。另外，若主評(píng)因涉及泄露隱私，惡意辱罵被屏蔽，則無(wú)法新增追評(píng)。

用戶可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行評(píng)價(jià)：

1、打開(kāi)【閑魚(yú)APP】—【我的】—【我賣(mài)出的/我買(mǎi)到的】—【列表中找到訂單】—【點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕】。

2、打開(kāi)【閑魚(yú)APP】—【找到和對(duì)應(yīng)訂單的對(duì)方聊天記錄】—【右上方點(diǎn)擊評(píng)價(jià)按鈕】。

如用戶需要?jiǎng)h除自己的評(píng)價(jià)，是可以提供訂單號(hào)，聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行處理的，如果評(píng)價(jià)符合屏蔽標(biāo)準(zhǔn)，就可以做刪除處理，否則則不能刪除評(píng)價(jià)。

閑魚(yú)差評(píng)如何處避免?

第一、上架產(chǎn)品時(shí)把款式、價(jià)位、描述、包括什么價(jià)位發(fā)什么產(chǎn)品要表達(dá)清楚，這里主要就是不讓客戶對(duì)產(chǎn)品有過(guò)高的心里預(yù)期;

第二、售前咨詢不要無(wú)保留的對(duì)產(chǎn)品各種保證，也不要為了賣(mài)出這個(gè)東西而夸大事實(shí);買(mǎi)家相關(guān)問(wèn)題，做無(wú)貨的小伙伴可以參考商家回答;

第三、產(chǎn)品偶爾的一個(gè)差評(píng)可以理解，如果收貨大多不滿意，這時(shí)小伙伴們就需要考慮選的產(chǎn)品是否本質(zhì)上就有問(wèn)題，本質(zhì)問(wèn)題就需要更換商家或者產(chǎn)品;

第四、查看買(mǎi)家的主頁(yè)和其他賣(mài)家評(píng)價(jià)，如果全部都是差評(píng)那么小伙伴就要注意，這種買(mǎi)家本身是有問(wèn)題的，不認(rèn)真對(duì)待這類賬號(hào)閑魚(yú)賣(mài)家們也是很容易就吃虧的，好評(píng)率很低的寧愿不賣(mài);

第五、利用好評(píng)返利，在如實(shí)描述之后，買(mǎi)家對(duì)小伙伴的產(chǎn)品印象不錯(cuò)，就不會(huì)差評(píng)，但是有大部分買(mǎi)家收到貨后是不愿意評(píng)價(jià)的，那么我們可以使用好評(píng)返利，這樣買(mǎi)家有可能就會(huì)主動(dòng)給咱們好評(píng)了。

總之，閑魚(yú)上的評(píng)價(jià)刪除要分情況來(lái)說(shuō)，對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可以選擇把商品刪除，這樣就沒(méi)有評(píng)論了，對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，可以刪除相關(guān)的訂單。一般閑魚(yú)上的評(píng)價(jià)是不需要?jiǎng)h除的。

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閑魚(yú)怎樣禁止買(mǎi)家追評(píng)？差評(píng)如何處理？

對(duì)于閑魚(yú)用戶來(lái)說(shuō)，閑魚(yú)商品的評(píng)價(jià)非常重要，大家可以在這里賣(mài)二手物品，也可以在這里賣(mài)一些新的商品，很多的消費(fèi)者購(gòu)物會(huì)關(guān)注評(píng)價(jià)。大家知道閑魚(yú)怎樣禁止買(mǎi)家追評(píng)嗎?

閑魚(yú)怎樣禁止買(mǎi)家追評(píng)?

打開(kāi)應(yīng)用軟件，進(jìn)入首頁(yè)，點(diǎn)擊最下方的消息版塊，選擇加入黑名單，加入黑名單后買(mǎi)家就不能再追評(píng)了。

差評(píng)如何處理?

差評(píng)也分很多種，我們應(yīng)該區(qū)別看待：

1、買(mǎi)家差評(píng)影響不大

有時(shí)候買(mǎi)家的差評(píng)不一定是差親，但是系統(tǒng)卻歸類到了“未給好評(píng)”，這種評(píng)價(jià)可以不用理會(huì)。

2、買(mǎi)家差評(píng)有較大影響

我們看到差評(píng)也不要?dú)鉀_沖地找買(mǎi)家，把人家責(zé)罵一頓。先穩(wěn)住自己，等情緒穩(wěn)定后再和買(mǎi)家溝通，問(wèn)清楚原因，做到態(tài)度友好。盡量滿足到買(mǎi)家，讓他在差評(píng)后面追評(píng)一下。為了表示感謝，可以給到下次的購(gòu)物券或者一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

3、賣(mài)家惡意差評(píng)

這種情況是比較少的，出現(xiàn)后我們?nèi)フ屹I(mǎi)家肯定于事無(wú)補(bǔ)。既然是惡意差評(píng)，我們可以直接聯(lián)系官方客服，讓其幫忙刪除差評(píng)。

4、減少差評(píng)

首先，我們對(duì)自己發(fā)布的產(chǎn)品要熟悉，描述產(chǎn)品時(shí)不要夸大其詞，以客觀真實(shí)為主;

其次，提前預(yù)判。在和買(mǎi)家溝通過(guò)程中，我們是可以發(fā)現(xiàn)買(mǎi)家是不是一個(gè)比較挑剔的人，如果是，建議還是繞道通行，發(fā)出去了多半也要退貨，可以說(shuō)這款剛有人已經(jīng)下單了剩下的全部庫(kù)存，真是抱歉;

最后，預(yù)期管理。發(fā)貨前我們多次提醒讓買(mǎi)家知道發(fā)出去的寶貝有問(wèn)題是可以找我們解決的，而我們也是很樂(lè)意解決。當(dāng)買(mǎi)家收到貨發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不滿意，首先想到的一定是找我們協(xié)商了，而不是去評(píng)論區(qū)霸占差評(píng)。至于協(xié)商，大家根據(jù)實(shí)際情況隨機(jī)應(yīng)變。

閑魚(yú)禁止買(mǎi)家追評(píng)的方法就是把對(duì)方拉入黑名單，這樣子對(duì)方就無(wú)法去追評(píng)了，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，如果差評(píng)特別多的話，也需要采取方式去解決問(wèn)題，平時(shí)要避免差評(píng)。

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