淘寶為什么會(huì)出現(xiàn)交易賬期延長(zhǎng)？對(duì)店鋪有影響嗎？

很多淘寶賣家經(jīng)常會(huì)碰到訂單交易賬期延長(zhǎng)的情況，而賬期延長(zhǎng)是否能夠被提前解凍是要分情況的，那淘寶交易賬期延長(zhǎng)這一情況為什么會(huì)出現(xiàn)呢?現(xiàn)在大家一起來了解原因吧。

1、訂單交易存在風(fēng)險(xiǎn)

您店鋪訂單交易存在風(fēng)險(xiǎn)(如發(fā)貨/售后環(huán)節(jié)存在異常、近期成交訂單異常過高等)或商品存在交易風(fēng)險(xiǎn)或與實(shí)際不符等的情況，為保障交易資金安全和售后服務(wù)品質(zhì)，對(duì)訂單款項(xiàng)采取交易賬期延長(zhǎng)，無需申訴，到期自動(dòng)解除，無法提前解凍資金哦。

2、處罰連帶的賬期延長(zhǎng)

您可以針對(duì)除交易風(fēng)險(xiǎn)保障的其他處罰(如假貨等)進(jìn)行申訴。若申訴成功，處罰撤消，錢款立即解凍。若申訴不成功或未申訴，處罰繼續(xù)。交易成功后15-45天內(nèi)買家無維權(quán)需求，則錢款解凍。在此期間，買家發(fā)起售后維權(quán)，錢款歸屬根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。

【溫馨提示】：具體解凍時(shí)間以訂單詳情頁展示時(shí)間為準(zhǔn)。

對(duì)店鋪有影響嗎?

無影響，對(duì)店鋪的經(jīng)營(yíng)是沒有任何影響。而賣家要減少賬期延長(zhǎng)的情況出現(xiàn)，需做好這兩點(diǎn)：1、遵守平臺(tái)規(guī)則：因?yàn)檫`規(guī)處罰了也會(huì)影響錢到賬時(shí)間。

2、做好售后：當(dāng)?shù)赇伾唐烦霈F(xiàn)售后問題，售后客服人員需要及時(shí)回復(fù)并處理該筆訂單的售后問題。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去處理消費(fèi)者反映的產(chǎn)品問題，深入了解消費(fèi)者遇到的產(chǎn)品問題，按照規(guī)定和產(chǎn)品售后規(guī)定來完善處理，及時(shí)與消費(fèi)者交流溝通，能夠給顧客帶來好的印象，也能為顧客提供完善的售后服務(wù)。

淘寶交易賬期延長(zhǎng)可以歸類為兩種情況，而賣家店鋪銷量大幅度的上漲、或是售后問題增多等等會(huì)導(dǎo)致賬期延長(zhǎng)的，而賣家是不能夠完全的去避免的。

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