如果淘寶賣家是一般違規(guī)扣48分，那么店鋪被扣分數(shù)，在年底平臺是給清零的，而如果淘寶店鋪嚴重違規(guī)被扣24分年底可能就不能清零了，那賣家嚴重違規(guī)被扣48分會怎樣?

1、公示警告;

2、永久限制發(fā)布寶貝;

3、刪除全部的商品;

4、永久屏蔽和刪除店鋪、永久限制創(chuàng)建店鋪、永久限制發(fā)貨、永久限制旺旺。

嚴重違規(guī)扣12分要考試嗎?

要參加考試的。

店鋪懲罰期結(jié)束之后，淘寶店鋪可以參加考試了。首先打開商家后臺的體檢中心，點體檢中心的【參加考試】，就可以看到考試得內(nèi)容，80分就可以通過考試了，淘寶考試內(nèi)容不難，比較容易。

下面來了解賣家考試的幾個問題：

q:為什么通過考試后，店鋪仍被屏蔽了?

a:待屏蔽期(處罰期)結(jié)束且通過認證和考試，才會解除店鋪屏蔽。

q:違規(guī)考試通過后，被處罰的產(chǎn)品可以直接上架嗎?

a:通過考試，產(chǎn)品的違規(guī)處置措施被解除后，產(chǎn)品是下架至“倉庫中的寶貝”，建議賣家先通過自檢自查，確認商品無違規(guī)后可重新上架，規(guī)范后續(xù)的產(chǎn)品發(fā)布行為。

q:可以待違規(guī)申訴不通過后再進行考試嗎?

a:若還在考試時間內(nèi)，可以先申訴，再進行考試。

q:第一次考試不通過還能再考嗎?

a:通過考試解除違規(guī)措施只有1次機會，但如果賣家未通過考試，是不會消耗這次機會，在考試時間內(nèi)不通過可以無限次重考，請謹慎使用!

淘寶店鋪嚴重違規(guī)扣48分那店鋪就廢掉了，而賣家也不能夠在使用店鋪原來提供的營業(yè)執(zhí)照或是身份證等證件來另外創(chuàng)建一個淘寶店鋪了，所以賣家店鋪嚴重違規(guī)扣分接近48分可是要多加注意了。

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在淘寶經(jīng)營開店，商家需要遵循淘寶平臺的規(guī)則，盡量避免出現(xiàn)違規(guī)情況，因為違規(guī)是要扣分和降權(quán)的，如果出現(xiàn)了嚴重違規(guī)的情況，還可能導致店鋪被凍結(jié)，這種情況怎么退保證金呢?

一、淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)怎么退保證金?

淘寶店鋪被凍結(jié)的情況下，商家是不能自主登錄賬戶去申請保證金解凍的，不過，淘寶系統(tǒng)會對那些被凍結(jié)的賬戶進行排查。基本上每7天會進行一次排查，如果店鋪符合退保證金的條件，系統(tǒng)就會將店鋪的保證金解凍，解凍的金額就是凍結(jié)之前的金額。解凍之后，商家就可以去進行提現(xiàn)了。

二、店鋪違規(guī)被凍結(jié)怎么解凍?

因嚴重違規(guī)被永久凍結(jié)：

這個時候要致電淘寶客服。點擊淘寶網(wǎng)首頁，找到符合自己身份的服務熱線。與客服進行溝通，進行協(xié)商。有可能會被解凍。記住是有可能!

因為異地登陸，淘寶暫時凍結(jié)，限制登陸：

點擊開通賬戶，進入輸入會員名，點擊下一步這里分為手機短信開通和郵箱開通(以手機為例)點擊馬上開通，系統(tǒng)會發(fā)送驗證碼到已綁定的手機上。輸入正確的身份證號和收到的驗證碼(驗證碼在一定的時間后會更新，一定要輸入最新的驗證碼)點擊下一步完成

如果用郵箱找回。分認證會員和非認證會員。

認證會員，需要填寫自己的身份證號和安全問題。非認證會員，只需要填寫注冊郵箱點擊下一步完成。

如果淘寶店鋪違規(guī)被凍結(jié)，需要核實自己的是什么情況被凍結(jié)，是否符合退保證金的條件，如果符合，系統(tǒng)才會解凍保證金，如果不符合，保證金就會被扣除，商家就無法退回保證金了。

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