千牛延遲發(fā)貨會(huì)扣錢嗎?會(huì)扣多少?(千牛怎么設(shè)置延遲發(fā)貨?千牛延遲發(fā)貨設(shè)置流程)
2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:38
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淘寶是有發(fā)貨預(yù)警工具的,該工具是為了協(xié)助商家處理發(fā)貨即將超時(shí)的訂單。它可以幫助賣家快速感知并及時(shí)發(fā)貨。那千牛延遲發(fā)貨會(huì)扣錢嗎?
會(huì)
一、千牛延遲發(fā)貨會(huì)扣多少?
根據(jù)規(guī)定未按時(shí)發(fā)貨會(huì)受到一般違規(guī)行為扣分的處罰,并支付買家實(shí)際支付金額的10%作為違約金,最高不能超過100元,最低不能低于5元,一些特殊類型的商品除外。若商家圍在平臺(tái)判定投訴之前主動(dòng)支付違約金的,除了向消費(fèi)者支付以外,還需向平臺(tái)支持同等金額的違規(guī)金。
若因商品缺貨或者其他商家自身的問題等問題導(dǎo)致的未按時(shí)發(fā)貨,應(yīng)該及時(shí)通過旺旺或者其他方式和買家取得聯(lián)系,在買家同意的情況下進(jìn)行退款申請或者延遲發(fā)貨時(shí)間,避免因違反相關(guān)的規(guī)則導(dǎo)致的違規(guī)處罰。
二、淘寶千牛延遲發(fā)貨報(bào)備在哪?
1、路徑、要求
延遲發(fā)貨報(bào)備商家可以通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】進(jìn)行報(bào)備。
2、溫馨提示:
①報(bào)備時(shí)打星號(hào)的為必填項(xiàng),請根據(jù)頁面提醒進(jìn)行提交。
②目前報(bào)備工具開放對象為已上線延遲發(fā)貨自動(dòng)賠付類目的天貓商家,自動(dòng)賠付的類目上線節(jié)奏點(diǎn)此查看。
③報(bào)備提交成功后,審核時(shí)間為2個(gè)工作日,報(bào)備審核過程中訂單不會(huì)進(jìn)行自動(dòng)賠付。
3、提交報(bào)備注意事項(xiàng):
①報(bào)備訂單付款時(shí)間:
僅支持報(bào)備提交前的“48小時(shí)”內(nèi)付款訂單,時(shí)間可具體到秒,未填寫默認(rèn)0點(diǎn)(涵蓋報(bào)備場景:自然災(zāi)害、商家因素、特殊訂單)
②報(bào)備完成發(fā)貨時(shí)間:
選擇報(bào)備訂單的可發(fā)貨時(shí)間,日期最多可選-報(bào)備訂單付款的15天內(nèi)(涵蓋報(bào)備場景:大型會(huì)議、重大賽事、自然災(zāi)害、商家因素)
③請?zhí)顚懻鎸?shí)可發(fā)貨時(shí)間,需在該時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨,避免未發(fā)貨導(dǎo)致消費(fèi)者投訴。
總的來說,千牛延遲發(fā)貨是會(huì)扣錢的。所以商家如果想避免因超時(shí)發(fā)貨而產(chǎn)生賠付的話,最好使用發(fā)貨預(yù)警功能。
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淘寶商家會(huì)因?yàn)橐恍┎豢杀苊獾脑驅(qū)е卵舆t發(fā)貨,例如疫情、洪水等等。很多新手商家不知道如何用千牛設(shè)置延遲發(fā)貨,下面將給大家詳細(xì)介紹下千牛延遲發(fā)貨的技巧。
千牛怎么設(shè)置延遲發(fā)貨?
千牛是阿里巴巴旗下的一款電子商務(wù)管理軟件,幫助賣家管理店鋪、商品、訂單等。
在千牛中設(shè)置延遲發(fā)貨,您可以遵循以下步驟:
1、打開千牛軟件:首先,確保您已經(jīng)安裝了千牛,并使用您的阿里巴巴賬戶登錄。
2、進(jìn)入訂單管理:在千牛主界面中,找到并點(diǎn)擊“訂單管理”模塊。
3、選擇訂單:在訂單管理界面,找到需要延遲發(fā)貨的訂單。您可以通過搜索訂單號(hào)、買家昵稱等方式快速定位到目標(biāo)訂單。
4、申請延遲發(fā)貨:點(diǎn)擊目標(biāo)訂單,進(jìn)入訂單詳情頁面。在該頁面中,找到“申請延長發(fā)貨時(shí)間”按鈕并點(diǎn)擊。
5、填寫延遲發(fā)貨信息:在彈出的申請延長發(fā)貨時(shí)間窗口中,選擇您需要延長的天數(shù),然后在備注欄中填寫延遲發(fā)貨的原因。
建議您與買家溝通后,根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的延長天數(shù)。
6、提交申請:確認(rèn)信息無誤后,點(diǎn)擊“提交”按鈕。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送延遲發(fā)貨申請給買家。
7、等待買家確認(rèn):買家收到延遲發(fā)貨申請后,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)是否同意。若買家同意,則訂單發(fā)貨時(shí)間會(huì)按照您申請的天數(shù)進(jìn)行延長。
請注意,延遲發(fā)貨可能會(huì)影響買家的購物體驗(yàn),建議您在延遲發(fā)貨前與買家進(jìn)行充分溝通。同時(shí),盡量避免頻繁延遲發(fā)貨,以免影響店鋪信譽(yù)。
千牛設(shè)置延遲發(fā)貨的步驟是非常簡單的,登錄商家賬號(hào),然后找到訂單管理,選擇需要延遲發(fā)貨的訂單,點(diǎn)擊申請延長發(fā)貨時(shí)間按鈕,按照步驟去設(shè)置就可以了。
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