用戶可以對(duì)自己購(gòu)買的產(chǎn)品寫(xiě)評(píng)價(jià)，而用戶的評(píng)價(jià)對(duì)賣家來(lái)說(shuō)是非常重要的，可能會(huì)影響到店鋪的好評(píng)率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。商家為了維護(hù)好評(píng)模塊，需要多做努力。若是顯示已處理評(píng)價(jià)，是怎么回事呢?

一、淘寶已處理評(píng)價(jià)怎么回事?

淘寶已處理評(píng)價(jià)說(shuō)明這個(gè)評(píng)價(jià)是涉嫌虛假交易的，是淘寶稽查系統(tǒng)稽查出來(lái)的存在交易風(fēng)險(xiǎn)的。這種評(píng)價(jià)一般會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽，不會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)品的評(píng)價(jià)頁(yè)面。

出現(xiàn)已處理評(píng)價(jià)，極有可能是因?yàn)樯碳以谧鰡蔚臅r(shí)候，對(duì)方?jīng)]有進(jìn)行貨比、沒(méi)有和客服聊天就直接拍下了，也有可能是因?yàn)闆](méi)有發(fā)貨或者運(yùn)單號(hào)異常等情況導(dǎo)致的。

二、出現(xiàn)已處理評(píng)價(jià)還會(huì)消失嗎?

會(huì)消失

淘寶已處理的評(píng)價(jià)在每年的12月31號(hào)底會(huì)消除。

第一，淘寶評(píng)價(jià)時(shí)間最長(zhǎng)為15天，淘寶已處理的評(píng)價(jià)一般在每年的12月31日消除。

1、淘寶買家評(píng)價(jià)后，賣家不評(píng)價(jià)，交易成功后15天評(píng)估期后就會(huì)在評(píng)價(jià)欄目顯示。

2、交易成功后，買家和賣家雙方互相贊，30分鐘后就會(huì)顯示。

3、如果一方給出中評(píng)或差評(píng)，雙方相互評(píng)價(jià)后將有48小時(shí)的緩沖期，只有交易雙方才能看到此評(píng)價(jià)，而在48小時(shí)后就會(huì)對(duì)外顯示。

第二，如果是在年底前已經(jīng)永久封號(hào)，則無(wú)法消除。如果存在嚴(yán)重違規(guī)的情況，被扣的分?jǐn)?shù)在48分或48分以上，則不會(huì)消除。如果賣家還處在被處罰的狀態(tài)，淘寶已處理的評(píng)價(jià)也不會(huì)消除。淘寶上已處理的評(píng)價(jià)每天都在更新，淘寶只記錄最近7天和30天的評(píng)論。

淘寶已處理評(píng)價(jià)是存在一定的虛假交易風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，商家對(duì)于這樣的評(píng)價(jià)要引起重視，盡量不要再有這樣的評(píng)價(jià)出現(xiàn)。用戶評(píng)價(jià)對(duì)產(chǎn)品的影響非常大，商家要注意做好這方面的維護(hù)。

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淘寶已處理評(píng)價(jià)是被打標(biāo)了嗎？對(duì)賬號(hào)有影響嗎？

淘寶商品的評(píng)價(jià)對(duì)店鋪還是很重要的，因?yàn)楹迷u(píng)多的話，能夠提高店鋪的DSR評(píng)分。而有些涉及虛假交易的評(píng)價(jià)是會(huì)被處理掉的。那淘寶已處理評(píng)價(jià)是被打標(biāo)了嗎?

是

一、淘寶已處理評(píng)價(jià)對(duì)賬號(hào)有影響嗎?

對(duì)淘寶商家賬號(hào)沒(méi)有影響，但是可能會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生不良的影響。淘寶評(píng)價(jià)會(huì)展示在商品的評(píng)論列表中，如果這些異常的評(píng)價(jià)處于顯眼的位置，那么就會(huì)被用戶一眼看到，這樣下單的時(shí)候就會(huì)猶豫，導(dǎo)致一部分訂單流量流失。

二、淘寶有了已處理評(píng)價(jià)怎么辦?

淘寶已處理的評(píng)價(jià)是指被淘寶判定虛假交易的一種警告方式刪除評(píng)價(jià)。說(shuō)明該交易存在風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有進(jìn)行貨比，也沒(méi)有聊天就直接下單等各各種維度判定的訂單。淘寶已處理的評(píng)價(jià)是淘寶稽查系統(tǒng)查到交易有風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)在詳情頁(yè)是看不見(jiàn)的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)屏蔽的。

三、評(píng)價(jià)折疊如何設(shè)置?

“折疊”就是對(duì)大家沒(méi)有幫助的評(píng)價(jià)內(nèi)容的一處理方式來(lái)的，而這些被折疊的評(píng)價(jià)會(huì)收集在個(gè)評(píng)價(jià)列表中的，并且是默認(rèn)隱藏的，如果有需要的可以點(diǎn)擊閱讀。目前是系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)定的。

而評(píng)論里面的【折疊】功能，也是用大數(shù)據(jù)多維度篩選出對(duì)消費(fèi)者挑選寶貝幫助意義不大的評(píng)論進(jìn)行折疊，所有被折疊的評(píng)價(jià)內(nèi)容將被收集在另一個(gè)評(píng)價(jià)列表中，這個(gè)列表放置于評(píng)價(jià)的最后一頁(yè)，消費(fèi)者仍然可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評(píng)論。目前在電腦端已經(jīng)全類目開(kāi)放評(píng)價(jià)折疊功能。

為了確保頁(yè)面評(píng)論的正常觀看需求，目前商品評(píng)價(jià)頁(yè)若評(píng)價(jià)條數(shù)過(guò)少，默認(rèn)不展示折疊窗口，待豐富評(píng)論條數(shù)后，折疊窗口即會(huì)展現(xiàn)。

商家這邊暫時(shí)沒(méi)有權(quán)限去調(diào)整，當(dāng)然大家如果發(fā)現(xiàn)了有些惡意的評(píng)論，可以找后臺(tái)投訴。對(duì)購(gòu)物有幫助，給決策有作用的評(píng)價(jià)，這些想要展現(xiàn)出來(lái)，至于這些內(nèi)容是按照維度篩選出來(lái)的，如果你的評(píng)價(jià)被折疊了，可能是因?yàn)檫@些評(píng)價(jià)內(nèi)容不符合標(biāo)準(zhǔn)。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶已處理評(píng)價(jià)是被打標(biāo)了的。這些已處理評(píng)價(jià)不會(huì)出現(xiàn)在評(píng)價(jià)詳情里的，用戶是看不到的。

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