京東發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪有什么影響?要注意什么?(京東罰款4w不交錢可以嗎?罰款規(guī)則有哪些?)
2023-04-14|19:10|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:33
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在我們國(guó)內(nèi)電商行業(yè)飛速發(fā)展的今天,很多的人都享受到了電商為我們生活中帶來(lái)的便利。網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了人們的生活常態(tài),方便了人民的生活,那么京東發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪有什么影響?
京東發(fā)貨超時(shí)對(duì)店鋪有什么影響?
消費(fèi)者下單成功bai后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。
消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。
要注意什么?
1.需經(jīng)配送完成交付的商品(含服務(wù)券、消費(fèi)卡等),特殊商品如生活旅行類、定制類、裝修服務(wù)類、大件商品(家具類、大家電、大件運(yùn)動(dòng)器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑裝修材料、大件樂(lè)器等)、全球購(gòu)、環(huán)球Buy商品(海外購(gòu))、預(yù)售、預(yù)定、二手等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品除外。
2.發(fā)貨包裝中(包括但不限于外包裝盒、內(nèi)部夾頁(yè)、退換貨頁(yè)、封箱膠等),商家可以增加京東開(kāi)放平臺(tái)店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他平臺(tái)的店鋪信息、(包括但不限于鏈接、二維碼、聯(lián)系信息),或與該店鋪商品無(wú)關(guān)的信息。
3.商家可通過(guò)設(shè)置承諾配送時(shí)效,在商詳頁(yè)、結(jié)算頁(yè)和訂單跟蹤頁(yè)更精準(zhǔn)的展示商家發(fā)貨及配送時(shí)效,從而增強(qiáng)店鋪潛在轉(zhuǎn)化率及買家體驗(yàn)的提升。
京東用戶實(shí)在是太多了,所以很多的京東商家忙不過(guò)來(lái),快遞公司也會(huì)因此而爆倉(cāng),所以在物流方面的話會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)慢一點(diǎn)點(diǎn),所以大家還是需要點(diǎn)耐心。
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在京東上有很多商家因?yàn)檫`規(guī)被處罰了,而比較嚴(yán)重的處罰就是扣分和罰款了,而且京東罰款的力度也是比較大的,有的店鋪就因?yàn)橐淮芜`規(guī)而被罰款4w了,那么這個(gè)錢不交可以嗎?下面介紹下。
京東罰款4w不交錢可以嗎?
不可以。
如果京東商家有出現(xiàn)違規(guī)的情況,那么罰款4萬(wàn)元是必須要交的,否則就會(huì)導(dǎo)致自己之前所繳納的保證金或者入駐費(fèi)全部被扣除。
罰款規(guī)則有哪些?
1、 對(duì)一年內(nèi)發(fā)生兩起及以上行政處罰的合作伙伴將被京東列入黑名單,并處以50萬(wàn)經(jīng)濟(jì)罰款,扣除其全部質(zhì)保金,清退所有采購(gòu)商品,3年內(nèi)京東不再與其合作。
2、 京東還會(huì)將國(guó)家行政機(jī)關(guān)立案處罰的信息公布在違規(guī)店鋪的明顯位置,同時(shí)對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行商品搜索降權(quán),不允許其參加618、雙11等京東的大型促銷活動(dòng)。
店鋪違規(guī)清零制度:
一、年度違規(guī)扣分清零
所有2022年產(chǎn)生的違規(guī)扣分將于2023年1月1日零時(shí)清零。
二、違規(guī)節(jié)點(diǎn)處理
1、正在執(zhí)行的違規(guī)節(jié)點(diǎn)處理將繼續(xù)執(zhí)行,直至節(jié)點(diǎn)處理結(jié)束且通過(guò)違規(guī)考試并完成結(jié)算,不受違規(guī)積分清零的影響。
2、如違約單開(kāi)具時(shí)間為2022年,違規(guī)扣分生效時(shí)間為2022年,則生效的扣分將計(jì)入2023年累計(jì)扣分并按規(guī)則清零。若2022年扣分生效導(dǎo)致2023年累計(jì)扣分達(dá)到節(jié)點(diǎn)處理的分值,則2023年仍會(huì)執(zhí)行節(jié)點(diǎn)處理。
3、若2022年嚴(yán)重違規(guī)扣分已滿100分的,不予清零,維持店鋪清退關(guān)閉的狀態(tài)。
京東罰款4w不交錢的話肯定是不行的,因?yàn)槟愕牡赇伿抢U納了保證金的,不交罰款就會(huì)在保證金里面直接扣掉,而保證金不足就會(huì)直接限制你開(kāi)店的,所以想在京東上繼續(xù)開(kāi)店就要交罰款。
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