淘寶商家不發(fā)貨怎么辦？怎么處理？

客戶在網(wǎng)上購(gòu)物全過程中，或多或少都遇到過那樣或那般的難題，在其中占有率數(shù)最多的便是未按許諾時(shí)間送貨及其毀約不送貨，今天教師就來講下，淘寶賣家不送貨該怎樣辦?

怎樣處理?

1、假如在【訂單概況】網(wǎng)頁頁面中沒有顯現(xiàn)信息【商家已送貨】的字眼，只是顯現(xiàn)信息【顧客已付出】則標(biāo)明商家仍未發(fā)貨，，而如果是顯現(xiàn)信息【商家已送貨】則可以關(guān)懷一下快遞信息，一般在二十四小時(shí)以內(nèi)便會(huì)有全新的快遞公司動(dòng)態(tài)性;2、假如在24-三天以內(nèi)，商家也沒有點(diǎn)一下【送貨】，我們可以督促一下商家送貨，實(shí)踐的實(shí)踐操作是，可以活躍依據(jù)【淘寶旺旺】聯(lián)絡(luò)一下他;實(shí)踐的流程是：進(jìn)到【我的淘寶】-【已購(gòu)到的產(chǎn)品】選擇自己選購(gòu)的產(chǎn)品，點(diǎn)一下上邊相近小雨滴的圖畫規(guī)劃;3、假如商家沒有答復(fù)，或是是缺貨，我們可以采用退貨退款;一樣是在【訂單概況】中，就可以退款請(qǐng)求;退錢會(huì)敏捷便會(huì)退到大伙兒的付出寶帳號(hào)內(nèi)。

4、除此之外，大家還可以進(jìn)到到【我的淘寶】-【已購(gòu)到的產(chǎn)品】中尋找沒有送貨產(chǎn)品，選擇【告發(fā)商家】-填好有關(guān)的原因和遞交憑據(jù)，例如是購(gòu)買記載、與商家溝通交流的紀(jì)錄等。

5、如果是商家依然沒有協(xié)商實(shí)踐操作，便會(huì)全自動(dòng)進(jìn)到【淘寶網(wǎng)干涉處理】，網(wǎng)店客服會(huì)在2-3個(gè)鐘頭內(nèi)出示處理的結(jié)果。

什么叫毀約不送貨違背發(fā)貨時(shí)間服務(wù)許諾，就是指除共同狀況外，商家在顧客付出后未按許諾時(shí)間送貨的，應(yīng)向顧客付款該產(chǎn)品具體成交額的百分之五做為合同違約金，最大不超過30元，最少不少于5元，特殊品類產(chǎn)品最少不少于一元(除共同狀況外);顧客進(jìn)行告發(fā)后商家在小二干涉且判斷告發(fā)創(chuàng)建前，未活躍付款該合同違約金的，除須賠付合同違約金外，每一次扣三分。

顧客進(jìn)行告發(fā)后商家在小二干涉且判斷告發(fā)創(chuàng)建前，活躍付款該合同違約金的，小二干涉不做罰分處理。

之上便是淘寶賣家不送貨該怎樣辦及其怎樣處理的相關(guān)內(nèi)容。

期待這篇文章能讓諸位客戶盆友對(duì)淘寶賣家不送貨的處理方式有很多的把握，假如想把握很多有關(guān)新聞資訊得話，可以多多的關(guān)懷本網(wǎng)站。

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