淘寶一直不發(fā)貨可以申請(qǐng)賠償嗎？有何規(guī)則？

在經(jīng)營(yíng)淘寶店肆?xí)r，必定也期望能夠遵守淘寶渠道的相關(guān)工作和要求，但是也有人想要知道淘寶假如一直不發(fā)貨，消費(fèi)者是否能夠請(qǐng)求補(bǔ)償呢?

具體有什么規(guī)矩呢?

能夠。

淘寶賣(mài)家長(zhǎng)期沒(méi)有發(fā)貨的處分：1、需向買(mǎi)家付出該產(chǎn)品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超越30元，最低不少于5元，特定類(lèi)目產(chǎn)品最低不少于1元;2、買(mǎi)家建議投訴后賣(mài)家在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動(dòng)付出違約金的，自動(dòng)付出違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分(三天內(nèi)累計(jì)扣分不超越12分);3、買(mǎi)家建議投訴后賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)人工介入且斷定投訴建立前自動(dòng)付出該違約金的，除須補(bǔ)償違約金外，每次扣3分。

有何規(guī)矩?

《淘寶規(guī)矩》第四十一條【界說(shuō)】違反許諾，指賣(mài)家未按約好或淘寶網(wǎng)規(guī)定向買(mǎi)家供給許諾的服務(wù)，妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為。

【違規(guī)行為糾正】賣(mài)家須按約好及淘寶網(wǎng)規(guī)定向買(mǎi)家履行許諾。

【違規(guī)類(lèi)型】一般違規(guī)行為(A類(lèi))【違規(guī)扣分與違規(guī)處理辦法】(一)賣(mài)家違反發(fā)貨時(shí)刻、交易價(jià)格、運(yùn)送方法等許諾的，須向買(mǎi)家付出該產(chǎn)品實(shí)際成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元，特別產(chǎn)品除外。

賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴建立前自動(dòng)付出違約金的，除須向買(mǎi)家付出違約金外，還須向淘寶網(wǎng)付出同等金額的違約金。

情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類(lèi)6分、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品等辦法濫用上述規(guī)矩建議賠付請(qǐng)求的，淘寶網(wǎng)不支持賠付。

(二)淘寶賣(mài)家違反交易方法、服務(wù)許諾的，每次扣A類(lèi)4分;(三)賣(mài)家違反特別許諾的，每次扣A類(lèi)6分：除上述羅列的行為外，淘寶網(wǎng)發(fā)布的其他管理內(nèi)容中以為構(gòu)成違反許諾行為的，從其規(guī)定。

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