淘寶客服對異常關系怎么處理？

正常狀況下，淘寶反常聯(lián)系是能被搬運的，但遇大促活動順暢，都很多功能進行降級，反常聯(lián)系也是，不能被專屬客服批量處理，只能通過子賬號進行聯(lián)系搬運。

那一起來看看反常聯(lián)系包含哪些，以及淘寶客服對反常聯(lián)系的搬運處理。

一：淘寶反常聯(lián)系包含哪些1、子賬號狀態(tài)反常：離任/停用/凍結；2、所綁定的客服子賬號非專屬客服；3、所綁定的客服子賬號不進分流；4、沒有綁定專屬客服子賬號（極少量存在）；5、聯(lián)系綁定在店肆主賬號下。

二：淘寶客服對反常聯(lián)系搬運操作1、設置子賬號權限；把不需求給這些賬號的權益，將賬號刪去，同事對專屬客服子賬號進行權限配置。

在【全店客戶辦理】界面右上角，點擊客戶約請設置—發(fā)送約束里，對專屬客服子賬號進行設置；2、批量搬運；在“專屬客服設置”—點擊“全店客戶辦理”，會呈現(xiàn)反常聯(lián)系的彈窗；點“一鍵搬運”，選“均勻分配給悉數專屬客服”或“分配給指定專屬客服”，然后點確認。

或者通過后臺入口搬運，點【全店客戶辦理】-【聯(lián)系搬運辦理】進行反常聯(lián)系搬運，和其他期望進行批量的換綁子賬號操作。

3、淘寶反常聯(lián)系FAQ1、搬運反常聯(lián)系使命，大約需求多長時間？

均勻需求4-8小時，假如遇到搬運使命量大的狀況下，涉及到cem的處理速率，或許呈現(xiàn)跨天，3天內均有或許，超過3天（72小時）會主動超時。

2、已搬運反常聯(lián)系，但后臺反常聯(lián)系數量沒改變？

狀況1）：執(zhí)行搬運操作后，后臺數據是T+1收效的，所以搬運24小時后再查看搬運后的反常聯(lián)系數量；狀況2）：搬運后的聯(lián)系仍然歸于反常聯(lián)系，請具體查看上方的反常聯(lián)系界說，保證真的將反常聯(lián)系搬運為非反常聯(lián)系，否則一直會被提示；狀況3）：假如是搬運到主賬號的反常聯(lián)系，即使主賬號已設置分流，仍然是反常聯(lián)系，請將反常聯(lián)系一致搬運至子賬號；假如搬運到子賬號仍然存在反常聯(lián)系的提醒，請看狀況2）的說明。

4、被搬運的反常聯(lián)系，顯現(xiàn)在“搬運中”時，批量下行可觸達嗎？

顯現(xiàn)“已搬運”當天可觸達嗎？

顯現(xiàn)在“搬運中”的聯(lián)系，批量下行是不行觸達的，只要顯現(xiàn)“已搬運”，當天即可下行觸達。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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