天貓新燈塔指標(biāo)查看入口在哪？服務(wù)分怎么計(jì)算？

目前在天貓最新出臺(tái)的燈塔指標(biāo)中，從多個(gè)視點(diǎn)對(duì)天貓店肆進(jìn)行評(píng)判。

那么天貓新燈塔指標(biāo)檢查進(jìn)口在哪里?

服務(wù)分怎么核算?

下面給大家敘述一下。

天貓新燈塔指標(biāo)在哪里看?

進(jìn)口途徑一：千牛賣(mài)家中心-店肆辦理-客戶之聲，進(jìn)口途徑二：賣(mài)家中心--生意參謀--服務(wù)洞悉--體會(huì)診斷，服務(wù)分怎么核算?

1、各單項(xiàng)的得分，依據(jù)商家的某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處主營(yíng)類目中的排名歸納核算得出。

在任一單項(xiàng)指標(biāo)上，賣(mài)家的體會(huì)得分都分為5檔，5分代表同類目中商家在該服務(wù)上的評(píng)分為優(yōu)異，排名好于行業(yè)絕大多數(shù)商家，0分代表同行業(yè)水平中體會(huì)最差的一個(gè)，排名遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

2、單項(xiàng)的權(quán)重，依據(jù)各行業(yè)的戰(zhàn)略要求，不同時(shí)期對(duì)不同類目的權(quán)重會(huì)有不同的要求與調(diào)整。

3、需求注意的是，歸納服務(wù)能力分依據(jù)主營(yíng)的類目在物流體會(huì)的維度上查核的是攬收及時(shí)率或物流點(diǎn)評(píng)，這一點(diǎn)是賣(mài)家一定要注意的。

天貓店肆開(kāi)店點(diǎn)評(píng)的規(guī)范雖然比較嚴(yán)格，但是在流量和活動(dòng)方面是有扶持的，平臺(tái)會(huì)優(yōu)先引薦有實(shí)力的天貓店肆，這樣面臨的競(jìng)賽就會(huì)小一些。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣(mài)家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣(mài)家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

拼多多怎么查看人群標(biāo)簽？從哪里進(jìn)入？(拼多多改標(biāo)題影響權(quán)重嗎？技巧有哪些？)

淘寶造物節(jié)優(yōu)惠券在哪里領(lǐng)？?jī)?yōu)惠大嗎？

抖音手機(jī)綁定和實(shí)名認(rèn)證要同一人嗎？抖音手機(jī)綁定怎么更換？(抖音非本人開(kāi)播是面部識(shí)別嗎？如何申請(qǐng)企業(yè)認(rèn)證？)

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。