淘寶無理由退貨規(guī)則是什么？什么情況下可以退貨？

淘寶賣家們?yōu)榱四軌蚋玫奶岣叩赇伒霓D(zhuǎn)化，一般情況下，產(chǎn)品都是支撐7天無理由退貨的，可是也有一些新手賣家還不太了解淘寶無理由退貨規(guī)矩是什么，馬上來給各位回答!1、淘寶七天無理由退貨是從物流簽收之日起開始核算。

退換貨需求買家在買賣頁(yè)面申請(qǐng)。

2、“7天無理由退換貨”指用戶(下稱“賣家”)運(yùn)用淘寶供給的技術(shù)支撐及服務(wù)向其買家供給的特別售后服務(wù)，答應(yīng)買家按本規(guī)矩及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)矩的規(guī)矩對(duì)其已購(gòu)特定產(chǎn)品進(jìn)行退換貨。

詳細(xì)為，以簽收日后的第二天零時(shí)起核算時(shí)刻，滿168小時(shí)為7天)，若因買家主觀原因不愿完成本次買賣，賣家有責(zé)任向買家供給退換貨服務(wù);若賣家未實(shí)行其責(zé)任，則買家有權(quán)依照本規(guī)矩向淘寶建議對(duì)該賣家的投訴，并申請(qǐng)“7天無理由退換貨”賠付。

我們有時(shí)買東西，收到后又不想要，想退貨，那就要清楚，淘寶是規(guī)矩能夠七天無理由退貨，這是我們作為買家的權(quán)利，可是也不是什么都能夠退，像是定制產(chǎn)品就不能退。

什么情況下能夠退貨?

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨時(shí)。

2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，一切郵費(fèi)有必要賣家承當(dāng)，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘損。

3、退換貨要求具備產(chǎn)品收屆時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買物品被洗過、人為損壞或標(biāo)牌拆開的不予退換;一切預(yù)定或訂制特別尺碼的不予退換;成人用品等特別物品一旦拆封或運(yùn)用不得退換。

4、非產(chǎn)品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承當(dāng)往返運(yùn)費(fèi)。

淘寶無理由退貨的規(guī)矩應(yīng)該要牢記于心，而且在淘寶平臺(tái)上面，顧客也不能揪著這個(gè)點(diǎn)就一向選擇退貨，一定是在有需求的情況下再退貨，退貨的規(guī)矩能夠參照上面的內(nèi)容去操作。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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