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    淘特闖關(guān)微信,打通下沉市場(chǎng)

    2022-03-30|18:03|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:319

    去年12月底,淘特在內(nèi)部啟動(dòng)了微信小程序項(xiàng)目,今年2月,淘特同時(shí)提交了微信小程序和微信支付申請(qǐng)。尷尬的是,這一申請(qǐng)至今仍沒(méi)通過(guò)微信的審核。



    01淘特推出微信掃碼付

    10月9日,阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘特事業(yè)部總經(jīng)理汪海對(duì)外公布淘特進(jìn)駐微信進(jìn)展,“我們產(chǎn)品經(jīng)理到目前發(fā)了幾十封郵件,淘特的微信小程序和微信支付申請(qǐng)都還沒(méi)有被通過(guò)?!?/p>

    被拒之門(mén)外后,淘特采取“曲線(xiàn)救國(guó)”,開(kāi)發(fā)微信掃碼付。也就是,淘特APP下單付款頁(yè)面將新增“微信掃碼付”按鈕,用戶(hù)點(diǎn)擊后自動(dòng)生成付款二維碼,保存圖片后可通過(guò)微信掃碼支付或發(fā)送好友代付。

    由此可見(jiàn),淘特闖關(guān)微信的心情,相當(dāng)迫切。

    汪海對(duì)外表示“淘特上線(xiàn)微信掃碼付的目的,是讓淘特消費(fèi)者有多元化的支付手段”,“確實(shí)很多消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了使用微信支付。”

    一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,很多下沉市場(chǎng)用戶(hù)或者老年用戶(hù)的手機(jī)上不一定有支付寶,但大概率會(huì)有微信,而微信支付已經(jīng)通過(guò)紅包、轉(zhuǎn)賬等功能完成了市場(chǎng)教育。

    淘特如果補(bǔ)上微信支付這一環(huán),相當(dāng)于解除了一道攔住用戶(hù)下單的障礙。

    值得玩味的是,淘特的十月特省節(jié)從10月9日持續(xù)到10月30日。在這一時(shí)間節(jié)點(diǎn),追著微信開(kāi)放,不開(kāi)放就“自制方案”,用意也很明顯:為淘特爭(zhēng)取最大的曝光。

    02淘特:打通下沉市場(chǎng),阿里又一增長(zhǎng)引擎

    當(dāng)下,阿里在國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)的策略是,通過(guò)增量投資,在淘寶之外再做其他APP以形成產(chǎn)品矩陣。

    淘特的任務(wù)就是,給阿里消費(fèi)生態(tài)帶來(lái)增量用戶(hù),尤其是下沉市場(chǎng)新用戶(hù),同時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)性?xún)r(jià)比方面的需求。

    過(guò)去幾年,通過(guò)盒馬鮮生、淘鮮達(dá)、天貓超市,阿里已經(jīng)在中高端農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域建立了舉足輕重的地位,淘特?zé)o疑要在下沉市場(chǎng)補(bǔ)上重要的一塊。

    更進(jìn)一步說(shuō),淘特是要打造生產(chǎn)者到消費(fèi)者的供應(yīng)鏈,這包括產(chǎn)業(yè)帶直通消費(fèi)者,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地直通消費(fèi)者的供應(yīng)鏈。

    拼多多之所以能快速發(fā)展,其中一個(gè)原因就是抓住了C2M模式與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。工廠直銷(xiāo)不僅能更大幅度地壓低成本,搭配電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析能力,產(chǎn)品得以有針對(duì)性地迎合不同用戶(hù)群的需求偏好,進(jìn)行改進(jìn)和生產(chǎn)。在三四線(xiàn)及以下市場(chǎng)中,在成本盡可能低的前提下提供更有品質(zhì)和特色的產(chǎn)品,是拼多多撕開(kāi)市場(chǎng)突破口的關(guān)鍵所在。

    “淘特直營(yíng)”也是C2M模式的體現(xiàn),但與拼多多略有不同。在“淘特直營(yíng)”中,工廠不用線(xiàn)上開(kāi)店,淘特提供銷(xiāo)售趨勢(shì),工廠據(jù)此開(kāi)發(fā)商品,交給淘特運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售。在這種模式下,工廠專(zhuān)注于生產(chǎn)環(huán)節(jié),通過(guò)淘特的數(shù)據(jù)支持提高爆款率,并且擁有直接面向消費(fèi)者的銷(xiāo)售渠道。

    這套模式走下來(lái),工廠利潤(rùn)有了保障,消費(fèi)者端的體驗(yàn)也更好。今年淘特發(fā)力農(nóng)業(yè)以來(lái),這套直營(yíng)模式也同樣被復(fù)制到農(nóng)產(chǎn)品基地上。

    2022年3月,在上線(xiàn)一周年之際,淘特推出了首個(gè)時(shí)令水果——海南芒果;4月,又重點(diǎn)推出了山東煙臺(tái)大櫻桃;5月,又上線(xiàn)了閻良甜瓜,3天內(nèi)銷(xiāo)售了9萬(wàn)單,合計(jì)賣(mài)空了產(chǎn)地150畝產(chǎn)量,堪稱(chēng)一次經(jīng)典的農(nóng)產(chǎn)品時(shí)令銷(xiāo)售案例。

    現(xiàn)下的淘特還處于高速增長(zhǎng)的階段。根據(jù)阿里財(cái)報(bào)顯示,淘特年度活躍用戶(hù)已超過(guò)1.9億。截止今年6月底,淘特在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為阿里貢獻(xiàn)了超過(guò)1000萬(wàn)的新增年度活躍消費(fèi)者。

    但根據(jù)Quest Mobile的數(shù)據(jù)顯示,淘特用戶(hù)中89%與淘寶重合、78%與拼多多重合。淘特若想與淘寶形成差異化布局,進(jìn)軍下沉市場(chǎng),就需要通過(guò)新的途徑獲得更多新用戶(hù)。

    而微信的巨大流量池?zé)o疑是最好的突破口。

    03微信:電商下沉的主陣地

    業(yè)界有個(gè)觀點(diǎn):要做好電商下沉市場(chǎng),微信是繞不過(guò)去的。淘特急于闖關(guān),大概也是看中了微信端的電商下沉機(jī)會(huì)。

    目前主打下沉市場(chǎng)的電商,無(wú)不以微信生態(tài)為大本營(yíng)。其中的邏輯很簡(jiǎn)單:越是下沉市場(chǎng)用戶(hù),對(duì)微信的依賴(lài)度就越高。

    與淘特同樣主攻下沉市場(chǎng)的拼多多、京喜,乃至社區(qū)團(tuán)購(gòu)美團(tuán)優(yōu)選,都已從小程序中獲益。

    根據(jù)Questmobile最新報(bào)告,2022年8月,京喜和美團(tuán)優(yōu)選的微信小程序流量規(guī)模分別占比94.2%和89.1%(各渠道流量規(guī)模占比=該渠道用戶(hù)量/去重總用戶(hù)量),拼多多這一數(shù)字為15.6%,不過(guò)這是它這一年將運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向APP的結(jié)果,去年10月,拼多多微信小程序用戶(hù)量在其去重總用戶(hù)量中占比為40.8%。

    哪怕是阿里系的盒馬,也從微信小程序中獲益不少。報(bào)告顯示,盒馬微信小程序流量在其全景流量占比47.1%,不僅遠(yuǎn)高于阿里小程序流量,還高于盒馬APP的流量。盒馬去重總用戶(hù)量同比增長(zhǎng)了239.4%。

    根據(jù)《2022年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示,上半年微信小程序數(shù)量超320萬(wàn);日活超4.1億,較去年同比增長(zhǎng)0.8億;人均單日使用時(shí)長(zhǎng)新增至1080秒,同比增長(zhǎng)3分鐘。龐大的流量支撐下,微信小程序已成為電商獲客和維持粘性的重要渠道。

    除此之外,微信支付也同樣表現(xiàn)不俗。根據(jù)《2020微信縣域鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》顯示,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村,首選微信作為支付方式的用戶(hù)占比達(dá)78%,在縣城占比高達(dá)83%,均高于城市用戶(hù)的76%。

    隨著移動(dòng)支付的規(guī)?;占?,下沉市場(chǎng)的商業(yè)勢(shì)能也被逐漸喚醒。

    9月9日,工信部有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)召開(kāi)屏蔽網(wǎng)址鏈接問(wèn)題行政指導(dǎo)會(huì),并要求各平臺(tái)要按標(biāo)準(zhǔn)于9月 17日解除屏蔽網(wǎng)址鏈接,否則將依法采取處置措施。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)外鏈屏蔽解除的趨勢(shì)發(fā)展,微信成為各方覬覦的流量寶地,而淘特本就是對(duì)標(biāo)拼多多,搶占下沉市場(chǎng),一定不會(huì)輕易放過(guò)這次機(jī)會(huì)。

    倘若微信向淘特開(kāi)放,對(duì)于本就增長(zhǎng)迅猛的淘特來(lái)說(shuō),如虎添翼。而對(duì)于數(shù)次嘗試電商化的微信而言,阿里派出淘特小將,到自己的場(chǎng)子“吆喝”,是否也會(huì)心中不悅?



    今年雙11淘寶直播補(bǔ)貼政策發(fā)布

    不知不覺(jué)中,“雙11”已經(jīng)陪我們走過(guò)了12個(gè)年頭。再過(guò)兩天就是10月20日,第13個(gè)“雙11”就要鳴鑼開(kāi)場(chǎng)了。

    今年雙11也會(huì)是直播電商的年度大戲,作為行業(yè)領(lǐng)頭羊的淘寶直播,今天也頒布了近年來(lái)最強(qiáng)力度的扶持政策,來(lái)幫助主播和商家做成交沖刺?,F(xiàn)在我們就來(lái)具體解析一下。

    1近年來(lái)最強(qiáng)力度扶持:兼顧中腰梯隊(duì)和新人主播,商家自播被重點(diǎn)激勵(lì)

    先用一句話(huà)簡(jiǎn)要概括下政策——

    主播側(cè):淘寶直播今年給主播投入了巨額現(xiàn)金補(bǔ)貼,圈內(nèi)稱(chēng)“王炸級(jí)福利”,主播每完成一定梯度的成交額可獲得一筆現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),最高達(dá)到100萬(wàn),還有機(jī)會(huì)獲得平臺(tái)億級(jí)宣傳資源加成。

    商家側(cè):淘寶直播累計(jì)給商家自播準(zhǔn)備了億級(jí)流量補(bǔ)貼,針對(duì)高成交、成長(zhǎng)中、新開(kāi)播和回歸重新開(kāi)播等不同類(lèi)型商家自播間,淘寶直播則提供了億級(jí)流量補(bǔ)貼,完成目標(biāo)后單商家最高可獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)個(gè)流量券。

    商家自播今年一直是淘寶直播鼓勵(lì)的方向,這次雙11,商家自播激勵(lì)政策覆蓋了高成交、新開(kāi)播、重新開(kāi)播等不同類(lèi)型直播間,具體來(lái)說(shuō)是:

    (1)直播流量獎(jiǎng)勵(lì)全周期覆蓋:不同等級(jí)商家完成相應(yīng)目標(biāo)值,即可獲得額外直播間流量補(bǔ)貼,單個(gè)商家最高獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn)個(gè)流量券;

    (2)加速新直播人崛起:特別針對(duì)新賬號(hào)及v1等級(jí)賬號(hào)制定的全周期流量獎(jiǎng)勵(lì)政策,完成對(duì)應(yīng)目標(biāo)后最高可獲1000個(gè)流量券,幫助商家快速熱啟動(dòng);

    (3)獎(jiǎng)勵(lì)“老友”回歸:凡去年雙11周期且今年618周期開(kāi)播、今年9月未開(kāi)播的商家,完成一次有效開(kāi)播即獎(jiǎng)勵(lì)300個(gè)流量券,最高全周期可獎(jiǎng)勵(lì)3次。

    更具體的報(bào)名條件和要求見(jiàn)下圖:

    可以看到,淘寶直播這一回算是強(qiáng)力出擊,并對(duì)商家自播和中腰部主播重點(diǎn)發(fā)力。主播、商家有望迎來(lái)一個(gè)極佳的發(fā)力節(jié)點(diǎn)。

    事實(shí)上,除了這一波強(qiáng)力扶持政策,淘寶直播今年還有三項(xiàng)重大利好。

    2手淘新增一級(jí)入口,淘寶直播開(kāi)足馬力

    今年9月中旬,在杭州召開(kāi)的雙11淘寶直播商家大會(huì)和機(jī)構(gòu)大會(huì)上,官方公布了三項(xiàng)利好:

    1. 淘寶app首頁(yè)將新增淘寶直播一級(jí)入口,以單列流形式呈現(xiàn)

    這個(gè)入口的設(shè)置,將大大簡(jiǎn)化用戶(hù)進(jìn)入直播場(chǎng)景的流程,并會(huì)給主播和商家?guī)?lái)數(shù)以?xún)|計(jì)的直播間公域流量。按照道放的解釋?zhuān)@一改動(dòng)從產(chǎn)品底層邏輯來(lái)看,是為了增強(qiáng)用戶(hù)的回訪(fǎng)心智。簡(jiǎn)言之,是為進(jìn)入淘寶的消費(fèi)者提供沉浸式直播觀看體驗(yàn)。

    而原有的“淘寶直播”入口也將持續(xù)保留,仍舊保持了淘寶直播“發(fā)現(xiàn)電商”的邏輯,以雙列流模式展現(xiàn),讓更多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己不太熟悉但符合興趣點(diǎn)的新主播。兩個(gè)流量入口并進(jìn),足以見(jiàn)得淘寶直播在整個(gè)淘寶業(yè)務(wù)生態(tài)中的地位。

    2. 淘寶直播還推出了全新的內(nèi)容商業(yè)化平臺(tái)“熱浪引擎”

    熱浪引擎,能夠?qū)崿F(xiàn)線(xiàn)上選品、線(xiàn)上招商、線(xiàn)上匹配達(dá)人主播,以及更多元的營(yíng)銷(xiāo)推廣流量渠道,為商家和主播提供雙向的撮合交易,在雙11期間最大限度的提高開(kāi)播效率。在直播電商進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段的當(dāng)下,該平臺(tái)的上線(xiàn)很有必要。

    3.短視頻的重要性提高,商家可在淘寶直播生態(tài)內(nèi)完成種草+拔草

    淘寶直播官方app——點(diǎn)淘發(fā)展迅猛,2022年7月正式啟動(dòng)至今,目前點(diǎn)淘在直播流量上,已經(jīng)占到了淘寶+點(diǎn)淘整體直播流量的50%以上。也就是說(shuō),點(diǎn)淘正在成為整個(gè)淘寶流量的新增長(zhǎng)引擎。

    此前,點(diǎn)淘宣布發(fā)起超級(jí)種草官計(jì)劃,投入億級(jí)流量和千萬(wàn)級(jí)現(xiàn)金招募種草短視頻達(dá)人,目標(biāo)打造一個(gè)離直播間成交最近的種草場(chǎng)。毫無(wú)疑問(wèn),這也會(huì)是主播和商家可以爭(zhēng)取的精準(zhǔn)流量池。

    結(jié)合今天公布的激勵(lì)政策和這三項(xiàng)利好,可以看出淘寶直播對(duì)今年雙11的來(lái)勢(shì)洶洶。對(duì)于志在沖刺直播間成交的商家和主播來(lái)說(shuō),也必須跟隨平臺(tái)的腳步去發(fā)力。

    3直播已成雙11重頭戲,淘寶直播來(lái)勢(shì)洶洶

    回過(guò)頭來(lái)說(shuō),直播電商在電商行業(yè)能擁有今天的地位和增長(zhǎng)勢(shì)能,究其根源離不開(kāi)直播電商與生俱來(lái)所帶有的社交屬性。

    相比起傳統(tǒng)電商的閱讀圖文詳情和咨詢(xún)客服,直播電商不僅可以更直觀的展現(xiàn)商品的特性,而且還能夠聚攏起人氣并進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。

    畢竟人類(lèi)是典型的群居生物,天生就喜歡社交、愛(ài)湊熱鬧并具有從眾心理,所以在直播間里群聚的觀眾,消費(fèi)熱情要遠(yuǎn)勝于從前的孤獨(dú)買(mǎi)家。

    這一點(diǎn)特性,恰恰與“雙11”的內(nèi)涵不謀而合,因?yàn)楫?dāng)年“雙11”的成功,就是利用了節(jié)日把消費(fèi)者聚攏起來(lái)集中引爆需求。所以自然而然的,直播電商就必然成為了“雙11”購(gòu)物節(jié)的重頭好戲。

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