教你如何優(yōu)化0基礎新店，你學會了嗎？-

案例背景：該店鋪是一個剛滿三個月4顆心第三層級的店鋪；根據(jù)市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)店鋪產(chǎn)品并沒有明顯優(yōu)勢，在大盤中屬于客單較高產(chǎn)品；那么在價格沒有優(yōu)勢、產(chǎn)品沒有優(yōu)勢時，我們就此決定不要去與大行業(yè)上的低客單去競爭，而是去與同品牌的200+店鋪去做競爭。
優(yōu)化步驟：

一、主圖優(yōu)化

在做主圖之前一定要去了解消費者的心理、了解市場上銷量最高的店鋪主圖是什么類型，店鋪活動是怎樣的形式去透出，這樣會方便我們后期對自己店鋪的主圖及店鋪活動的把控。該店鋪根據(jù)公司活動做出艾芙洛7周年大慶買一套送一套活動，以主圖利益點的形式透出；行業(yè)平均點擊率在5%左右而我們的主圖在直通車過去30天創(chuàng)意中點擊率在6.05%，所以選中這樣圖當作主圖：
二、詳情頁優(yōu)化

1）根據(jù)同品類產(chǎn)品“問大家”中，可以看出買家最為關心的是：


a、是不是正品??？


b、生姜的可以防止脫發(fā)，生長新的頭發(fā)嗎？


c、含不含無硅油？


2）在“問大家”中我們可以看到買家最想知道的問題和疑慮，那么我們的定位在詳情頁主要體現(xiàn)生姜系列和不含無硅油來給大家展現(xiàn)，顯得我們比其他店鋪更加的專業(yè)，減少詳情頁跳失率增加客戶對店鋪的信任度。


3）涉及到正品時大家可以抓住客戶心理，用簡單粗暴的話術來提現(xiàn)（如：本店均為正品，不包含假貨，不接受像是假貨、感覺是假貨等）這樣簡單粗暴的話術會讓買家感覺店家很誠實，這讓買家又增進了一個信任度，如果有正品授權書更好，更加有說服力。
三、評價維護


評價對于每一個線上店鋪來說都是最后重要的關卡，如果產(chǎn)品鏈接內(nèi)出現(xiàn)差評一定要及時處理不要拖拉，不然前期所作的一切都會白費，如有客戶沒有評價可以曬圖獎勵10元紅包等活動，做一些評價增加未下單人的購買信心，讓顧客感覺買你家產(chǎn)品是正確的選擇。
四、總結

在開發(fā)新客戶的同時也要維護好老客戶，現(xiàn)在的流量越來越貴，我們一定要加強去維護；站在買家角度思考產(chǎn)品的價值點盡量做到符合購買人群心理。

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