遇到淘寶買家惡意差評怎么辦？惡意差評怎么處理？-

個體其實用戶因為產(chǎn)品或者服務對勁意而給差評，都斗勁好解決，由于他動機不是難堪你直接聯(lián)系買家，看看能不能溝通。有的就是賺點小錢，那你就給點小錢。如果遇到職業(yè)差評師”那就要注意了


職業(yè)差評師的特性：


1評出的差評占比很大，很少有好評


2無論在誰家店里面買了東西都要差評一番


3拍東西很干脆，基礎不與客服聊，直接下單，直接付款


4拍東西的號一般都是新號


5不跟客服反饋問題，直接差評


6不接客服電話，不用旺旺聊天，經(jīng)常利用QQ來和客服溝通

職業(yè)差評師的目標網(wǎng)店：


1有必定交易量，好評率很高的網(wǎng)店，已經(jīng)差評滿天飛的網(wǎng)店他做不做都一樣


2新開的店一般是眼中的肥羊


應對職業(yè)差評師的方式：


1知足他請求，將計就計，讓他露出獠牙


2盡量領導他大白講出修改差評的前提，留下證據(jù)


3保留聊天截圖，宣布在其它渠道上，比如論壇、貼吧等讓同樣的受害者連系起來抵抗

4搜集了證據(jù)后向淘寶客服贊賞并反映情況

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