淘寶退貨運(yùn)費(fèi)怎么支付?多少錢?
2023-04-17|20:52|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:27
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在淘寶上淘到的產(chǎn)品,收到貨之后,如果覺得該產(chǎn)品不能滿足你的實(shí)踐需求,在產(chǎn)品完好的情況下,咱們是能夠退貨的。
1、首先,在淘寶里找到那個要退貨的訂單,點(diǎn)擊一下退款中這三個字。
2、接著就到了退款詳情頁,能夠看到赤色的字顯示著“我要寄件”,點(diǎn)擊一下它。
3、接著,能夠決定自己的退貨方式,將所有信息填寫好后,點(diǎn)擊一下提交。
4、提交后的界面就如下,會有一個取件碼,比及快遞員上門后報(bào)給快遞員。
(有問題了能夠聯(lián)系專屬客服,如果不想寄了,在快遞接單之前,能夠撤銷寄件)。
5、當(dāng)快遞員取走物品后,快遞員會奉告咱們要多少錢,然后咱們點(diǎn)擊一下在線付出; 6、自己將金額填寫進(jìn)去,然后付出一下,就完成了。
7、接著,就會看到退款詳情頁有了快遞的編號,然后等賣家收到貨退款,就能夠了。
多少錢?
要看你用什么快遞,一般菜鳥驛站如果上門取都是12元,沒有超越首重的,自己到快遞那兒寄一般是10塊。
超重的話會貴一點(diǎn),超越一公斤會相應(yīng)加錢,具體忘了加多少錢了。
淘寶買東西有時會注意買有運(yùn)費(fèi)險的產(chǎn)品,這樣就不怕退貨了。
退貨運(yùn)費(fèi)算誰的?
淘寶退貨如果是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問題、或者是發(fā)錯貨了,由賣家承當(dāng)運(yùn)費(fèi);如果是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家自己擔(dān)任。
淘寶網(wǎng)絡(luò)買賣需要兩邊的溝通和理解,賣家發(fā)貨的費(fèi)用是需要付出給快遞公司,并不是賣家賺取的,期望買家能多體諒下賣家。
如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的,則賣家主動付出運(yùn)費(fèi),不要找各種理由推脫。
郵費(fèi)問題,需要買賣兩邊友好協(xié)商,若無法達(dá)到一致,能夠請求淘寶客服介入?yún)f(xié)調(diào)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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