淘寶破損補(bǔ)寄怎么寫(xiě)？附注意事項(xiàng)

                   我們?cè)谔詫毶厦尜?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)分，時(shí)常會(huì)呈現(xiàn)過(guò)收到的產(chǎn)品呈現(xiàn)破損的狀況。

那么這個(gè)時(shí)分狀況咱們要怎么辦呢?咱們能夠進(jìn)行攝影，然后再去跟賣(mài)家進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，然后請(qǐng)求淘寶破損補(bǔ)寄。淘寶破損補(bǔ)寄如何寫(xiě)?需求注意些什么?下面我給我們講述一下。

淘寶破損補(bǔ)寄如何寫(xiě)?

1、淘寶補(bǔ)寄意思就是，貨到了你簽收了，發(fā)現(xiàn)貨品呈現(xiàn)破損或者少了東西零件什么的，能夠跟賣(mài)家請(qǐng)求補(bǔ)寄，補(bǔ)寄的郵費(fèi)由你們之前商量的那一方承擔(dān)，一般都是買(mǎi)家承擔(dān)。

2、假如賣(mài)家容許要發(fā)的東西忘了發(fā)，郵費(fèi)就由賣(mài)家承擔(dān)，第2次到的貨假如仍是呈現(xiàn)破損或者什么原因，你就能夠請(qǐng)求退款，但是注意了，你要把貨寄回去給賣(mài)家才行的。

請(qǐng)求過(guò)程：

1、在寶物詳情頁(yè)承認(rèn)賣(mài)家許諾破損補(bǔ)寄;

2、在已買(mǎi)到寶物，點(diǎn)擊“退款/退貨”，挑選“補(bǔ)寄”;

3、挑選詳細(xì)的原因并提交后等待賣(mài)家5天內(nèi)處理;

4、賣(mài)家贊同您補(bǔ)寄后，等待您10天內(nèi)承認(rèn)完成。

注意事項(xiàng)：

1、買(mǎi)家請(qǐng)求運(yùn)用服務(wù)的時(shí)刻：在服務(wù)有用期內(nèi)的任一時(shí)刻，買(mǎi)家皆可提交服務(wù)請(qǐng)求。買(mǎi)家提交服務(wù)請(qǐng)求后，若商家回絕的，買(mǎi)家可再次提交服務(wù)請(qǐng)求;若商家再次回絕的，那么該產(chǎn)品買(mǎi)家無(wú)法再次發(fā)起服務(wù)請(qǐng)求。若商家實(shí)踐應(yīng)供給破損補(bǔ)寄服務(wù)的，買(mǎi)家可請(qǐng)求天貓客服介入處理。

2、買(mǎi)家請(qǐng)求運(yùn)用服務(wù)的方法：買(mǎi)家應(yīng)通過(guò)“已買(mǎi)到的寶物”找到相應(yīng)的訂單發(fā)起服務(wù)請(qǐng)求流程。我們假如收到破損的產(chǎn)品應(yīng)該知道怎么做了吧。其實(shí)淘寶售后服務(wù)仍是很不錯(cuò)的，我們只要在有用期內(nèi)去請(qǐng)求破損補(bǔ)寄都是可行的。只是有些可能需求將破損的產(chǎn)品需求給賣(mài)家寄回去的。                

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