淘寶新店如何獲取優(yōu)質(zhì)評價

眾所周知，收到商品后，對商品不滿意的用戶會主動評價(主要是吐槽)。

事實上，很多淘寶買家在購物后并不習慣評價自己產(chǎn)品的使用情況，即使很滿意(主要是懶得操作，沒有盈利點帶動買家評價)。

雖然很難吸引所有買家評價，但我們賣家還是需要努力爭取更多的好評。

1.為什么店鋪需要好評？

1)好評越多，店鋪級別越高。

這和官方的規(guī)定有關(guān)。

買家使用支付寶交易一次，就可以做出評價。

好評加1分，中評加0分，差評加1分。

店鋪級別越高，自然好評越多。

店鋪級別低對店鋪轉(zhuǎn)化率影響很大。

舉個例子，我相信大家都會猶豫買不買一兩個星的新店。

級別越高，用戶購買越安全。

所以對于店鋪來說，好評的增加很關(guān)鍵。

2)有助于提高寶寶的轉(zhuǎn)化率。

買家在淘寶上買東西之前都是要看評價的，所以評價，尤其是好評對于寶貝來說非常重要，直接影響到寶貝的轉(zhuǎn)化率。

對新品的評價尤為關(guān)鍵，沒有評價很難改造一個寶貝。

3)DSR評分的提高可以提高店鋪的權(quán)重，獲得更多的免費流量DSR直接影響店鋪的搜索權(quán)重。

DSR分數(shù)的增加可以增加商店的權(quán)重，獲得更多的流量。

DSR浮綠會直接導(dǎo)致整個店鋪的流量下降，進店的流量看到店鋪DSR低就會傾向于不買，從而影響店鋪的轉(zhuǎn)化率，導(dǎo)致惡性循環(huán)。

所以行業(yè)頂級店鋪的運營會每天關(guān)注自己和競品店鋪的DSR評分，并實時調(diào)整。

4)一定的基礎(chǔ)評價有助于開直通車爆錢。

對于新品，最常見的爆款方式是開直通車，但要有一定的銷量。

積累一些評價再開直通車更有效。

2.如何增加好評？

首先，提高銷量是違法的，不要去嘗試。

其次，你追著別人夸，別人會反感，尤其是你喊著要別人夸。

但是禮貌的評價就不一樣了。

該功能鼓勵買家主動用獎品評價。

買家評價更主動，賣家獲得好評更安心。

畢竟“手短嘴軟”。

買家也知道可以獲得一些福利(店鋪優(yōu)惠券，紅包等。

)后大概率評價。

基于互惠原則，愿意主動評價這些好處的買家基本都會說好話。

評價創(chuàng)建入口:折扣-活動創(chuàng)建-禮遇3評價。

對禮遇促銷的評價1)老客戶對禮遇活動的評價最適合店鋪的老客戶參與。

經(jīng)過幾次購買，老顧客已經(jīng)認可該店，這是最容易產(chǎn)生高質(zhì)量評價的方式。

所以評價禮遇創(chuàng)建后，可以通過老客戶群直接告知老客戶。

因為新店的評價特別重要，建議新手賣家旺旺和客戶一對一聊天，邀請用戶評價。

2)由于在店鋪首頁進行禮遇評價不僅可以增加質(zhì)量評價，還可以提高店鋪的DSR，所以強烈建議您將中獎禮品的評價做成圖片，直接掛在店鋪首頁作為固定入口。

3)售后MM旺旺提醒，用戶收貨后，客服旺旺主動提醒用戶主動評價，創(chuàng)建評價和禮遇活動后可直接復(fù)制活動鏈接。

創(chuàng)建活動后，可以在活動頁面上復(fù)制活動鏈接。

4)短信提醒短信是推廣的最后一個渠道。

只有當之前的渠道無法觸達用戶時，我們才會考慮使用短信。

因為短信和電話是淘外的通知渠道，對用戶會有一些騷擾。

4.成功案例九* *珠寶是一家以直播銷售珠寶為主的店鋪。

因為復(fù)購率還不錯，所以用店鋪優(yōu)惠券來吸引用戶評價。

最終，共有734位在12月1日和1月26日購買的用戶積極評價。

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