店鋪運(yùn)營(yíng)有什么技巧？需要注意什么？-

在很多賣(mài)家眼里，所謂的干貨就是那種拿過(guò)來(lái)就可以用，用了就能夠見(jiàn)效果的。雖然，我一直認(rèn)為真正的干貨應(yīng)該是可以幫你梳理邏輯和思路的東西，因?yàn)楫吘沟赇伒幕A(chǔ)不同、類目不同，電商的玩兒法會(huì)有很大的區(qū)別。不過(guò)呢，我今天還是整理了12個(gè)我們?cè)趯?shí)際操作過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)小技巧，是你能夠拿來(lái)即用的。

1.在新店剛開(kāi)始的時(shí)候，雖然動(dòng)銷率很重要，全店的綜合質(zhì)量得分很重要。但是你還是應(yīng)該把你的資源和精力集中在有限的一兩款寶貝上，先去集中力量打造一兩個(gè)爆款。因?yàn)樾碌曷?，淘寶也是能理解的，你還比較小，不能苛求你太多。但是一兩個(gè)爆款能夠折射出你產(chǎn)品的吸引力以及你的運(yùn)營(yíng)能力。一般在你的店鋪處于第一和第二層級(jí)的時(shí)候，有幾個(gè)爆款還是很重要的。但是當(dāng)你到了第三層級(jí)以上的時(shí)候，你必須全面關(guān)注動(dòng)銷率等全店綜合權(quán)重的指標(biāo)。

2.關(guān)于定價(jià)。你在制定價(jià)格策略的時(shí)候，有一些細(xì)節(jié)是你在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中必須要注意到的：

（1）你提前就要規(guī)劃好價(jià)格，不要覺(jué)得不行了再去盲目的調(diào)整，尤其是你發(fā)布商品時(shí)的一口價(jià)，基本的經(jīng)驗(yàn)是只要調(diào)整這個(gè)一口價(jià)，權(quán)重必定受影響。

（2）所以，你調(diào)整價(jià)格的時(shí)候，都要用過(guò)打折工具來(lái)進(jìn)行調(diào)整。

（3）我們都知道淘寶上搜索關(guān)鍵詞的時(shí)候，會(huì)有一個(gè)價(jià)格篩選項(xiàng)，你在某一個(gè)價(jià)格區(qū)間的時(shí)候，區(qū)間高價(jià)*0.62，是你比較合理的一個(gè)價(jià)格，再高，轉(zhuǎn)化率會(huì)下來(lái)，再低，需要的銷量就會(huì)比較多，比如，搜索"蕾絲連衣裙"：

如果你準(zhǔn)備定價(jià)的區(qū)間是"123——295"，那么對(duì)你來(lái)說(shuō)，很輕松的一個(gè)價(jià)格應(yīng)該是：295*0.62=183元。

（4）如果你的價(jià)格跟同款的競(jìng)品價(jià)格相比，高了10%，那么你的轉(zhuǎn)化率會(huì)大幅度下降。

3.在剛開(kāi)始做店的時(shí)候，因?yàn)閭€(gè)性化搜索的趨勢(shì)，所以，我建議你店鋪里面的商品風(fēng)格盡可能的統(tǒng)一，包括價(jià)位也要盡量的在同一個(gè)檔次，并且如果有可能，你從好從葉子類目開(kāi)始，也就是從最小的類目開(kāi)始突破，等爆款起來(lái)了，在根據(jù)店鋪的實(shí)際情況慢慢的調(diào)整產(chǎn)品布局。

4.安排好最合適的上新計(jì)劃。不要把所有的商品都一股腦的上新，因?yàn)槟菢拥脑挘环矫婺憔κ穷櫜贿^(guò)來(lái)的，大量的商品就會(huì)成為滯銷商品，影響你店鋪的綜合權(quán)重；另一方面，你安排好持續(xù)穩(wěn)定的上新計(jì)劃，這樣搜索引擎會(huì)"定期"就來(lái)你的店鋪?zhàn)ト?shù)據(jù)，因?yàn)樗呀?jīng)習(xí)慣了，這樣有利于你店鋪商品的自然搜索。當(dāng)然，如果你店鋪很少的話，還有一個(gè)小技巧，就是你每個(gè)月固定的時(shí)間檢查你店鋪的寶貝，看看什么寶貝最近30天是沒(méi)有銷量、沒(méi)有權(quán)重的，你可以把這款寶貝重新編輯，這樣也會(huì)有一些上新活躍的加權(quán)。

5.你在做標(biāo)題的時(shí)候，一定不要抄襲別人的標(biāo)題，一定要自己寫(xiě)標(biāo)題。你寫(xiě)好標(biāo)題后，在搜索框里面全標(biāo)題搜索一下，這時(shí)候，如果出現(xiàn)下面的內(nèi)容，就證明你的標(biāo)題很少了，這時(shí)候搜索引擎會(huì)認(rèn)為你的寶貝比較新，會(huì)多給你一些新品扶植的。

6.在新品期的第一周，你最需要關(guān)注的指標(biāo)不是轉(zhuǎn)化率，而是點(diǎn)擊率。因?yàn)閷?duì)于新品而言，淘寶的搜索引擎在給你扶植的時(shí)候，給你的是展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，這時(shí)候他一定會(huì)重點(diǎn)考核你抓住機(jī)會(huì)的能力，也就是你的點(diǎn)擊率怎么樣。說(shuō)到點(diǎn)擊率，很多人會(huì)覺(jué)得首圖很重要，其實(shí)關(guān)鍵詞也非常重要，你在生意參謀里面查詢的時(shí)候你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不同的關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊率的差別還是很大的。

7.我們都知道退款率，只要你不是糾紛退款，不是比行業(yè)均值高很多，一般情況下，你的退款率是不影響你店鋪的權(quán)重的，也不會(huì)影響你商品的自然搜索排名。但是我們?cè)趯?shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，新品退款率真的會(huì)影響你店鋪的綜合權(quán)重，尤其是新品的排名。因?yàn)樵诳己似冢阉饕嬉膊恢滥愕男缕吩趺礃?，如果新品退款率太高，他就?huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品不行，會(huì)迅速的減少展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

8.別總?cè)ゼm結(jié)開(kāi)直通車(chē)到底會(huì)不會(huì)給搜索加權(quán)這個(gè)問(wèn)題了。開(kāi)車(chē)到底會(huì)不會(huì)給搜索加權(quán)？加權(quán)的有案例，不加權(quán)反而降權(quán)的也有很多的案例，那到底是怎么回事呢？難道是拼人品么？當(dāng)然不是！這里面的核心是你開(kāi)車(chē)的效果是如何的。如果你開(kāi)車(chē)點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等都非常好，那么搜索引擎會(huì)覺(jué)得你的產(chǎn)品很OK，那就多給你一些免費(fèi)流量吧。但是如果你的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、質(zhì)量得分，都很差，那么抱歉，這么爛的產(chǎn)品，我們可不能推，否則消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)該不好了。所以，歸根結(jié)底，搜索引擎推薦的是好產(chǎn)品。

9.如果你是服飾等大類目，并且主要是非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。你要確保你店鋪當(dāng)中的最近30天之內(nèi)，所有的寶貝都有銷量（至少這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要達(dá)到80%以上），當(dāng)然了，如果你是新店的話，這一點(diǎn)可以暫時(shí)不用考慮。這就是一直說(shuō)的動(dòng)銷率，這代表你店鋪的活躍度，也代表你店鋪內(nèi)"小而美"的程度。

10.如果你是從1688上拿貨的，告訴你一個(gè)小技巧，可以獲得更多的新品加權(quán)。貨號(hào)

這對(duì)于淘寶搜索引擎來(lái)講是判斷有沒(méi)有同款一個(gè)非常重要的屬性標(biāo)志。很多從1688上拿貨的，到時(shí)候會(huì)直接照抄這個(gè)貨號(hào)，這是不好的，因?yàn)楹苋菀渍业侥悴皇切缕?。那么正確的姿勢(shì)是什么呢？你自己搞上一個(gè)新的貨號(hào)，然后你自己做一個(gè)EXCEL表格，能夠跟這個(gè)對(duì)上就行了。比如你可以設(shè)置成別的，這樣再去找到同款就比較難了吧。當(dāng)然，這只是一個(gè)小技巧，不是你這樣干了就一定有扶植，因?yàn)檫€有其他的因素。

11.如果你因?yàn)樘摷俳灰?、被投訴盜圖等原因，被降權(quán)了，這時(shí)候別傻乎乎的就在那里等著降權(quán)結(jié)束，以為往往你會(huì)發(fā)現(xiàn)，降權(quán)結(jié)束的時(shí)候，你想恢復(fù)可就難了。一般在降權(quán)的時(shí)候，都會(huì)伴隨著免費(fèi)自然搜索流量的下滑，所以你需要在第一時(shí)間找到其他的靠譜的流量渠道，把失去的免費(fèi)流量搞回來(lái)。比如能開(kāi)車(chē)的就開(kāi)車(chē)，能開(kāi)淘寶客的就提高淘寶客傭金，實(shí)在不行就站外流量。

12.必以為你店鋪的DSR評(píng)分都紅著就沒(méi)事兒，你一定要經(jīng)常關(guān)注他們，如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)DSR評(píng)分持續(xù)的下滑，超過(guò)一周了，這時(shí)候你的店鋪綜合質(zhì)量得分肯定會(huì)下降，而這種下降又一定會(huì)影響你的自然搜索排名。你的店鋪層級(jí)越低，這種影響就會(huì)越大。

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