店鋪運營過程中怎么優(yōu)化?優(yōu)化的方向應(yīng)該往哪方面靠?-
2023-04-10
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18:45
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今天要聊的就是店鋪運營方面的內(nèi)容,怎么把一個半死不活的店鋪做起來。找我交流的朋友,都是店鋪有問題,寶貝推廣上有困難的,經(jīng)常會問一些寶貝推廣,店鋪操作方面的問題。問的多的問題,那就總結(jié)一些,分享些實操經(jīng)驗,一起探討下。
進(jìn)入8月份了,時間真的是走得快,夏款的產(chǎn)品只剩下預(yù)熱,秋款的寶貝正在加速的路上。淡季旺季,只是在思維上的轉(zhuǎn)變,所有的操作都在你看不見的地方進(jìn)行著。
你的操作,跟上了么?
現(xiàn)在店鋪一天能賣個一兩萬的銷售額,不像店鋪剛開始時的狀態(tài)。店鋪拉升上來之后,按照做好的運營規(guī)劃在操作,店鋪現(xiàn)在一天有比較穩(wěn)定的銷售額。
但這已經(jīng)是后續(xù)的操作情況,現(xiàn)階段是運營自己在操作,店鋪被他又搞下去了。
最近平臺對于違規(guī)操作這塊,又抓了一波。因為新聞媒體又報道了關(guān)于違規(guī)操作的內(nèi)容,風(fēng)頭在眼前,就要有所態(tài)度。
肯定有不少商家朋友在自己的圈子里討論店鋪被抓的問題,這個店鋪就是在店鋪已經(jīng)比較平穩(wěn)的時段,搬起石頭開始砸自己。
本來店鋪已經(jīng)穩(wěn)定,人群已經(jīng)是高消費人群,讓他正常去操作,結(jié)果想著直接沖頂,操作了一波補單。
很好,很幸運,店鋪就是被抓的其中之一,沒有任何文字可以形容,別人把你的辛苦做好的店,搞得什么也不是的心情。
畢竟店鋪操作的時候,不是一兩天起來,而是系統(tǒng)調(diào)整之后,才把權(quán)重搞起來。分析店鋪各方面的問題,每天都分析數(shù)據(jù),分析人群情況,針對性的去優(yōu)化。
店鋪能夠優(yōu)化起來,不是靠砸錢燒直通車?yán)饋淼?,直通車現(xiàn)在一天也就投入個幾百塊錢,鉆展沒有去投放,畢竟是剛開始調(diào)整得店鋪,投入太多,成本會控制不住。
所以低價引流才是策略,這樣店鋪的投入和整體的銷售額才是比較理想的狀態(tài)?,F(xiàn)在直通車的燒車成本幾百的一個投入是比較正常的投入,有的一天投入萬八千的也有不少。
如果你經(jīng)常和不同的商家運營交流,真的是做店鋪的玩兒法很多,不同的格局都有,對黑科技癡迷的商家同樣存在。
這個店鋪優(yōu)化之前,店鋪也是各種問題,店鋪遲遲突破不了,店鋪沒有死掉,但是活的也不舒服,每天忙忙碌碌,結(jié)果只是個安慰獎。
真的只是個安慰獎,寶貝的客單不高,但是整體的銷售額沒有多少,去掉成本,各種投入,人力時間成本的,店鋪能不虧就是幸運的。
而這種店鋪情況,其實不少商家都有類似的窘境。堅持去做,不賺錢,放棄不做,不舍得。糾結(jié)中,還是要找方法去突破才行,任何店鋪都是從最初的尷尬時段,一步步來到歡樂時段的。
這樣的店鋪情況,會是很多商家的真是情況,因為和你平時遇到的問題是一樣的:
①店鋪沒流量
②店鋪有點流量,沒有好的轉(zhuǎn)化,轉(zhuǎn)化不穩(wěn)
③寶貝搜索排名低
④投放直通車,純粹花錢買流量
⑤店鋪靠低價賣貨
⑥淘客,活動流量是店鋪主要的流量
⑦錯誤操作拉低店鋪人群,影響店鋪突破
這個店鋪在操作初期,也是有這樣的問題,店鋪混亂,操作上沒有什么頭緒。店鋪基礎(chǔ)還是可以的,本身是個貓店,花錢買來的店鋪。店鋪是有了,操作這塊的方法不行,一直在用心調(diào)整店鋪,每天忙到12點,各種看資料,店鋪卻沒什么變化。
有基礎(chǔ),沒突破,這種讓人郁悶的情況,很多人都有感受。店鋪本身是做箱包寶貝的貓店,本身是剛做幾個月的時間,這對店鋪來說是個很好的成長時間。新店,新權(quán)重,好產(chǎn)品,只是方法不對路。
看著別人的店鋪狀態(tài)挺好,那么自己的店鋪怎么去操作,后邊的內(nèi)容就是幫你成長的,所以認(rèn)真看,才能有收獲。分析下店鋪問題怎么去優(yōu)化,要看的是操作的思路,但是這個操作只是針對具體店鋪的分析??梢詫W(xué)習(xí),但不要照搬,要結(jié)合店鋪情況去調(diào)整。
想著讓店鋪有突破,就要分階段去操作。店鋪的成長需要時間,更需要規(guī)劃。我一般把店鋪操作的過程分4個階段,新店期,成長期,穩(wěn)定期,爆發(fā)期。
這樣的一個成長階段,是和店鋪的操作分不開的。不同的階段,店鋪都有它的問題出現(xiàn)。你要做的就是,在問題出現(xiàn)的時候,突破問題的限制,店鋪才能進(jìn)入下一個階段。
就這個階段,你的店鋪現(xiàn)在處于什么層次。
①新店期
問題所在,寶貝沒有好的搜索排名,店鋪沒什么流量基礎(chǔ),寶貝的轉(zhuǎn)化差,沒有基礎(chǔ)積累,總之在你看來就是沒什么優(yōu)勢,出頭之日遙遙無期的亞子。
優(yōu)勢所在,店鋪是新店,寶貝是新品,有相應(yīng)的權(quán)重扶持,尤其是有新品標(biāo)的產(chǎn)品,在短期內(nèi)的成長軌跡,可以很快的獲取權(quán)重。所以不要忽視你選定的新品,認(rèn)真操作,他才是爆款之王。
②成長期
問題所在,感覺店鋪上升到一定空間,店鋪已經(jīng)進(jìn)入三四層級,店鋪有不錯的銷售積累。店鋪不怎么操作,也能賣貨,日子似乎過得不錯。但是不允許出現(xiàn)任何問題,一旦有問題,店鋪就下滑驗證。
這類店鋪本身競爭對手眾多,屬于容易超越的商家群體,下層商家,很容易到達(dá)這一階段。而且這類店鋪很多時候,就是靠一個單品支撐,出點問題店鋪俱損。
優(yōu)勢所在,正因為店鋪有基礎(chǔ),寶貝有較好的搜索權(quán)重,和同層對手差距小,稍微加速,你就能跑到前邊。需要你繼續(xù)去提升,提升店鋪層級,進(jìn)入下一個階段。
③穩(wěn)定期
問題所在,店鋪已經(jīng)處于相對優(yōu)勢的階段,店鋪已經(jīng)比較穩(wěn)定,流量不會有大的波動。但就是這樣養(yǎng)尊處優(yōu)的狀態(tài),限制了店鋪的發(fā)展。畢竟很多時候都是求穩(wěn),店鋪既然狀態(tài)可以,就沒必要冒險去做其他事情,反正現(xiàn)在吃喝不愁。
更多的是思維上的瓶頸,自己告訴自己已經(jīng)可以了。
優(yōu)勢所在,只差一個突破點,打破流量的平衡點。
④爆發(fā)期
這個時段的店鋪競爭程度,已經(jīng)是相互監(jiān)管,時刻關(guān)注競爭對手的時候。競店分析,去關(guān)注流失店鋪的操作,上升店鋪的情況,及時調(diào)整自己的操作。
店鋪操作期間,有各種情況,但這幾個階段就能說明不同階段的商家對店鋪的關(guān)注程度。店鋪想著突破起來,就要針對自己所處的階段及時優(yōu)化,坐等看的狀態(tài),只會落后在對手身后。
經(jīng)常有朋友問,店鋪操作的話什么時候操作比較好,現(xiàn)在是不是太早。告訴你,沒有太早這一說法,只有太晚這一說法。進(jìn)入的早,拿到的資源才是多的,因為已經(jīng)把市場占據(jù)。后來的攪局者,是不容易出現(xiàn)的,因為前者留給他的成長空間是有限的。
A商家,B商家,C商家,最開始是處于同一個起步的階段,但是對店鋪的規(guī)劃布局是不一樣的。
A在1這個時段就開始優(yōu)化了,流量少,但是寶貝在一點點成長,成長幅度比較小。
B商家覺得還早,在2這個時段才開始優(yōu)化,寶貝在成長。
C商家認(rèn)為,4時段才是旺季,所以我3時段開始操作,就能操作起來。
操作結(jié)果,就是在旺季到來的時候,各個店鋪的情況大相徑庭,有高興的,有失望的。
A商家拿到了更好的流量,店鋪很快和同行店鋪拉開了差距。
B商家也是看到了市場情況,趕緊跟上操作,店鋪也能拉升起來,但是權(quán)重已經(jīng)低于同行,力挽狂瀾,也能吃喝一頓。
C商家,自信能在旺季前,吃一波流量,結(jié)果流量沒吃到,土倒是吃了不少。
A商家的處境就是,寶貝及早布局,做好了搜索權(quán)重,拿到了不錯的大盤增長時的流量,店鋪做的輕松自在。那些店鋪不開車,就有不錯流量的店,就是這類。他不是不開車,而是之前已經(jīng)優(yōu)化過了。
B商家的處境就是,緊急彌補,靠自己的操作,通過推廣引流把店鋪拉升上來。想著吃流量,要有足夠好的優(yōu)化技巧。流量也可以被拉升上去,但是你引流的成本和同行比就高多了。
C商家的處就是,捉急店鋪的提升,急中出錯,錢花了,流量起不來,最后下一個階段再來。
所以想著做好店鋪,要做A商家B商家,而不是想著試圖逆襲的C商家。
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