如何才能做出高轉(zhuǎn)化的詳情頁？有什么方法？-

01 顧客證言，顧客證言，簡單說就是讓用戶說產(chǎn)品好。像下面這樣：

對于顧客證言這部分內(nèi)容，我們最大的疑問就是，用戶會信嗎？

會相信一部分，不全信，處于半信半疑的狀態(tài)。

那還有必要費力去弄這一部分嗎？法官審判一個人是否有罪，除了要聽原告和被告的陳述，還要有證人作證。這里的證人，就是第三者，詳情頁也需要有這樣的第三者。

如果整篇詳情頁都是你在說產(chǎn)品的原理、功效，相當(dāng)于只讓原告講話，不拿出證人，法官是不能相信的。

所以說，顧客證言這部分是需要有的。至于能讓用戶相信到什么程度，就要看你做的真實程度了。

要用平凡樸實的話，不要用很正式的書面語，這是我們都知道的方法。但其實比語氣更重要的，是人物的話要符合他的身份、立場。

比如一款激光美容儀，幾種不同身份的人推薦的時候應(yīng)該是不一樣的，感受下它們的身份和立場。

顧客：在臉上移動的時候冰冰涼涼的。（使用時的直接體驗）

醫(yī)學(xué)博士：激光能到達肌膚底層，刺激膠原蛋白再生。（生物原理）

美容院：我們也在用這款激光美容儀。（質(zhì)量沒問題）

美妝博主：推薦給粉絲后大家反饋都很好。（銷量和反饋）

文案是我隨便寫的，大家可以看到，每個人說的話都是符合他的身份的，這樣才更容易讓人相信。如果把它們的話顛倒一下呢？

顧客：激光能到達肌膚底層，刺激膠原蛋白再生。

醫(yī)學(xué)博士：在臉上移動的時候冰冰涼涼的。

是不是顛倒之后感覺怪怪的？是因為它們說的話不符合它們的身份和立場了。

可以看下你自己產(chǎn)品的顧客證言，是不是就像上面顛倒了之后的一樣？

02

信任背書

我常見到的一個現(xiàn)象是，一個新品牌急于說自己產(chǎn)品的功能和效果，而對于怎樣讓用戶信任你的部分，卻沒有提及。我們營銷人也常常把賣點掛在嘴邊，忽視了信任背書。

對于新產(chǎn)品來說，信任往往比功效更重要。

比如一個保溫杯新品牌，說自己能保溫一年（夸張點了，只是舉個例子），你會相信嗎？但如果小米說自己出了一款新的保溫杯，能保溫一年，可信度是不是高了很多，作為一個米粉，震驚之余我可能還會

買來試試。

上面的例子，是跟大家解釋建立信任的重要性。有信任，你簡單說下賣點我可能就買了；沒信任，你說到口干舌燥我還是不信。

但是我們大部分都是不知名的小品牌怎么辦？天生就沒有大品牌的信任感。這時候，我們可以去找用戶信任的人或物，讓他把這種信任轉(zhuǎn)接為對產(chǎn)品的信任。

比如，你想進入一個圈子，最好的辦法不是做自我介紹，而是讓圈子里本來的一個人向大家介紹你。其他人因為信任這個人，所以也信任你，這就是信任轉(zhuǎn)接的過程。

我把信任背書分成以下幾類，供你參考：

1、權(quán)威人士

比如索尼相機邀請知名的攝影師做背書：

小罐茶拋出8位制茶大師：

2、權(quán)威機構(gòu)

傳統(tǒng)的權(quán)威機構(gòu)：專利證書、檢測證書、獲獎證書、合作企業(yè)等（這些傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)常用來裝門面的東西，對互聯(lián)網(wǎng)用戶的作用越來越小了）。

現(xiàn)在的權(quán)威機構(gòu)：美妝博主、美妝類公眾號：

3、權(quán)威平臺

我們以前相信的平臺：

我們現(xiàn)在相信的平臺：天貓好店、天貓小黑盒、京東優(yōu)選等。

4、注意事項

可能你也看出來了，我上面的舉例是按照“我們以前相信的……”和“現(xiàn)在相信的……”分類的。這是因為，信任背書這種方法是沒問題的，只是用戶信任的東西在不斷變化。

我們之前相信的是證書、檢測報告之類，現(xiàn)在各種協(xié)會證書泛濫，我們沒耐心去查驗它們的真假，由相信變的不相信了。之前好像還出過一個中國牙膏協(xié)會，后來被證實根本沒這個協(xié)會。我們現(xiàn)在相信的是

某個公眾號、某個博主，因為我們每天都可以看到它們發(fā)的內(nèi)容，還能經(jīng)?；?。以前相信的是媒體類的平臺，現(xiàn)在相信的是電商平臺。

信任背書會一直存在，不過我們相信的東西一直在變化。

03

稀缺性

做電商最痛苦的事情之一，就是打價格戰(zhàn)。用更低的價格買到同質(zhì)量的產(chǎn)品，是用戶不懈的追求，也是價格戰(zhàn)的起因之一。

如果你的產(chǎn)品價格偏高，一定要做的一件事就是塑造產(chǎn)品的稀缺性。

稀缺性可以塑造產(chǎn)品珍貴且稀缺的特點，它回到了用戶一個問題：能不能用平臺上價格更低的產(chǎn)品替代你。它可以讓用戶愿意接受你的高價格，讓你跳出價格戰(zhàn)的困境。

1、原料稀缺

2、成分稀缺且獨有

3、產(chǎn)地稀缺

表達稀缺的方式包括但不限于原料稀缺、成分稀缺、產(chǎn)地稀缺，還可以塑造產(chǎn)品其它方面的稀缺性，只要能支撐起產(chǎn)品的高價格，都可以嘗試

04

變“我”為“你”

我們常常說，要有用戶思維，不要光站在產(chǎn)品角度去說，要站在用戶角度去說，但實際做起來又是另一回事了。這種思維要怎么落地呢？怎么把這種思維具體應(yīng)用起來呢？

用一個簡單的句式：變“我”為“你”，就可以幫你完成用戶思維的轉(zhuǎn)變。三個案例對比：

“我”：（我）升級鋼管隔層

變成“你”：（你）能塞滿冬天的棉大衣

“我”：（我）添加鈦銀防曬涂層

變成“你”：（你）身體降溫5度

“我”：（我）帶熱風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)

變成“你”：（你）兩分鐘烤出外焦里嫩的面包片

這種方法在介紹一些產(chǎn)品小細節(jié)的時候用的最多，一些小細節(jié)不是主要賣點，但是不說還不行，稍不注意就會變成產(chǎn)品說明書。換一種句式去說，能完整介紹產(chǎn)品的同時，也不顯得枯燥。

05

漸進式布局

有時候我們覺得自己的輪播圖和詳情頁做得很用心了，各種細節(jié)也都做到位，但轉(zhuǎn)化效果還是不理想，是什么原因呢？

理想的狀態(tài)是，用戶會逐字逐句的閱讀你的介紹，但現(xiàn)實的情況是，大部分人走馬觀花，只看要點。

所以有時候你把產(chǎn)品講得很細，內(nèi)容做了很多，反而會起到反作用，因為用戶沒有Get到你的要點。

解決這個問題的辦法，就用到漸進式布局。

l 字?jǐn)?shù)由少變多，字號由大變??；

l 重要性依次減弱；

l 內(nèi)容越來越具體。

如果這個順序反了，就會造成用戶看完了大標(biāo)題，但是沒有Get到你的要點。

甚至看完了大標(biāo)題和中標(biāo)題，還是沒有Get到你的要點，因為你把它放在了小標(biāo)題。

一級標(biāo)題：奢侈??！

二級標(biāo)題：用巴氏鮮奶替代水

三級標(biāo)題：每1000g吐司，至少加入3袋巴氏鮮奶

我們來看兩個示例:

字?jǐn)?shù)由少變多，字號由大變小，符合；

重要性依次減弱，符合；

內(nèi)容越來越具體，符合。

字?jǐn)?shù)由少變多，字號由大變小，不符合；

重要性依次減弱，不符合，中標(biāo)題的字應(yīng)該是最重要的；

內(nèi)容越來越具體，符合。

在產(chǎn)品要表達的信息比較多的時候，漸進式的布局可以讓你條理清晰、要點突出，在有限的時間里說服用戶，這種方法你掌握了嗎？

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