為什么店鋪轉(zhuǎn)化低？需要注意什么？-

很多的中小賣家一直在抱怨自己的店鋪沒有轉(zhuǎn)化或者轉(zhuǎn)化率太低，經(jīng)常一天幾單甚至沒有訂單，那么為什么會造成這個情況，就需要我們把這個問題多方面進行分析。

首先從流量渠道這塊先進行分析，因為流量渠道不同，轉(zhuǎn)化率也會有高低。比如我們經(jīng)常聽過的手淘搜索跟首頁的流量，這兩塊流量在店鋪當(dāng)中，會經(jīng)常出現(xiàn)，但是轉(zhuǎn)化率卻千差萬別。如下圖1：

可以看到手淘首頁的流量比搜索流量的轉(zhuǎn)化要低一大半，是因為手淘首頁的流量是基于搜索流量之上，也就是系統(tǒng)通過關(guān)鍵詞背后的人群，給你推薦相似的人群，所以為什么手淘首頁的流量最主要是來自猜

你喜歡，很大意義上面來講，其實就是系統(tǒng)再猜，再把適合的產(chǎn)品推薦給買家。

其次我們還會發(fā)現(xiàn)有些活動的流量轉(zhuǎn)化率也會有很大的不同，比如經(jīng)常去參加的天天特價，手淘淘金幣，跟淘搶購，聚劃算之間的轉(zhuǎn)化率，也是有很大的不同的。因為淘金幣，天天特價門檻比較低，并且流

量不是很精準(zhǔn)，而我們的淘搶購，聚劃算，很顯然流量是相當(dāng)精準(zhǔn)的，因此轉(zhuǎn)化率也會通常比較高。

最后就是站內(nèi)流量跟站外流量，通常一般的類目不建議做站外流量，因為站外流量通常來講，不是很精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率也較低，因為站外推廣中，買家的購買意愿不是那么強烈，很多的時候甚至都不去點擊。因

此不建議去做站外流量（成人用品等特殊類目除外）。而站內(nèi)流量通常來講就比較精準(zhǔn)，相對來說轉(zhuǎn)化率也較高。

以上是我們的流量渠道不同，轉(zhuǎn)化率也會不同。那么除了流量渠道不同，本身也會影響轉(zhuǎn)化率，其次還會哪些還會影響我們的店鋪的轉(zhuǎn)化率呢？其實就需要對我們的店鋪本身進行檢查，通常我們的店鋪的轉(zhuǎn)

化率也會受這么幾個因素的影響。

第一：店鋪本身帶來的流量是否是精準(zhǔn)的，通常我們的店鋪流量是搜索流量（標(biāo)題是否精準(zhǔn)），其次是開車（開車的關(guān)鍵詞），如果進店的流量不精準(zhǔn)，那么轉(zhuǎn)化率很低或者沒有轉(zhuǎn)化都是很正常的事情。比

如我們現(xiàn)在舉個簡單的例子，大家可以下面的圖二：

以連衣裙 蕾絲舉例，現(xiàn)在買家去搜索蕾絲連衣裙 ，展現(xiàn)出你的產(chǎn)品，但是你的產(chǎn)品的主圖卻是展現(xiàn)的雪紡連衣裙，那么很明確的是，即使買家點擊了，那么轉(zhuǎn)化的概率也很小。

第二：主圖，詳情頁沒有突出自己的賣點，也就是自己的產(chǎn)品賣點，沒有突出，那么買家即使進到你的店鋪，不成交的概率也是很高的，因為你沒有戳到買家的痛點。

第三：店鋪的基礎(chǔ)評價以及店鋪的中差評，基礎(chǔ)評價對于轉(zhuǎn)化率還是很重要的，因為基礎(chǔ)評價對于買家的影響還是很大，買家買東西通常還是會去我們的別人的評價。其次是店鋪的中差評，一旦一個新品的

中差評多了以后，那么必然會影響你的店鋪的轉(zhuǎn)化率。因此前期的中差評一定要控制，出現(xiàn)中差評盡量聯(lián)系買家刪除，給到買家一定的補償，基礎(chǔ)銷量一定要去提升起來，寶貝上架前期可以做一下前N件特

價或者前N 件買1送1或者送贈品這樣的活動促成買家成交。

第四：行業(yè)情況，當(dāng)我們的一個行業(yè)處在行業(yè)淡季，那么店鋪本身的轉(zhuǎn)化率肯定是會影響到的。這個時候我們要做的就是盡量保持自己的店鋪本身轉(zhuǎn)化率不能低于同行平均就可以。

第五：我們的店鋪價格，也就是我們的店鋪價格不能超過行業(yè)熱銷價格太多，不然也會影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品定價一定是符合自己店鋪人群，否則店鋪的轉(zhuǎn)化率也不會高。

以上幾點都是影響我們的店鋪轉(zhuǎn)化因素，因此，一旦轉(zhuǎn)化率很低或者沒有轉(zhuǎn)化率的時候，需要我們多方面的進行分析，找到自己店鋪問題所在，針對性進行優(yōu)化，這樣才能提升好店鋪成交。

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