大部分賣家還是卡不準加權(quán)的關(guān)鍵點的,就像唱歌一樣總是找不準拍子。今天分享的就是如何利用規(guī)則快速增加產(chǎn)品權(quán)重!那我們來梳理一下“權(quán)重”的基本概念:
權(quán)重就像綜合得分的分值,就像我們上學(xué)參加考試一樣,有語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物、地理、歷史、政治等很多科目,大學(xué)的科目更多....每次考完試年級都會做一個綜合得分排名,是把你所有科目的分數(shù)加起來的總得分進行排名,而不是單純的看某一個科目得了多少分。同理淘寶也是一樣的,考核你寶貝的指標有很多,每項指標就是一個科目,最終所有指標算出來的總得分就是你寶貝的總權(quán)重值,總權(quán)重值會進行一個排序,排名第一的當然就會卡到最好的位置,原理很簡單。
不簡單的地方來了,淘寶會根據(jù)平臺需要單獨計算某一個或某幾個指標的權(quán)重在特定的時間非常大。
以學(xué)??荚嚺e例:
假設(shè)所有考試的科目總得分是1100分;
常規(guī)分配是數(shù)學(xué)150分、語文150分、英語150分,其它6門課分別100分,再加上體育50分,總分1100分;
但學(xué)校突然抽風,因為上級領(lǐng)導(dǎo)想把學(xué)校建設(shè)成為以數(shù)學(xué)為特色的學(xué)校,怎么辦呢?就直接把數(shù)學(xué)單科目設(shè)置增值分數(shù)吧,增值到1000分,其它9門課合計分數(shù)為100分,總分依然是1100分;
如果你是這個學(xué)校的學(xué)生,你會怎么辦?-----死命學(xué)數(shù)學(xué),其它科目管都不用管,只要數(shù)學(xué)考滿分,其它科目不及格都無所謂,是不是?----邏輯很簡單。
學(xué)校是采取設(shè)置科目分數(shù)的高低來調(diào)節(jié)學(xué)生的注意力的,淘寶則是通過調(diào)整指標加權(quán)值來調(diào)節(jié)賣家的注意力的。
所以,你必須第一時間找準淘寶想讓商家注意力往哪里轉(zhuǎn),否則你永遠卡不上節(jié)拍。權(quán)重是一個相對的概念,是針對某一指標而言。某一指標的權(quán)重是指該指標在整體評價中的相對重要程度。
簡單說就是淘寶對于你這個店鋪和寶貝的好感度,換句話說就是淘寶認為你的店鋪和寶貝的重要程度,你的淘寶店鋪權(quán)重越高,淘寶給與你的排名也就越好;而影響寶貝權(quán)重的因素有:
一、銷量;
其實銷量作為自然搜索排序中的重要因素是很正常的,因為他是最體現(xiàn)人氣的!但是為什么高銷量卻不一定有排名?為什么站外活動有沒有權(quán)重,站內(nèi)活動有沒有權(quán)重,因為你的高銷量是用什么樣的價格做出來的!
你搞秒殺、搞9.9元包郵,虧本賺吆喝!想是銷量上來,權(quán)重就可以上來!!這是以前的玩兒法,現(xiàn)在不行了。
為什么?
因為淘寶想要的是“正常”價格的寶貝,而不是低價格的寶貝!低價格的寶貝往往會意味著質(zhì)量的下降。
所以,如果銷量都一樣的話,一般情況下,淘寶會優(yōu)先展現(xiàn)價格高的商品。價格一樣的時候,優(yōu)先展現(xiàn)銷量高的寶貝。
二、點擊率;
可能大家不知道,點擊率除了影響寶貝流量,還影響了排名。因為當買家搜索之后,選擇你的產(chǎn)品,你的點擊率越高,相對你的排名越靠前,其實最初淘寶是沒有這個規(guī)則的,最先有這個規(guī)則的是美麗說、蘑菇街。
美麗說,蘑菇街最初是做淘客的,它們做淘客也沒有很強大的算法,所以就用了這個非常簡單的算法—點擊率。買家點擊產(chǎn)品,就說明該商品受歡迎,那么平臺給的權(quán)重自然會高,排名也就高,這比淘寶之前依靠銷量、轉(zhuǎn)化率等這些因素來判斷更為簡單方便,所以淘寶也沿用了這種方法。
那么依靠點擊率來確定寶貝排名,和依靠銷量來判斷寶貝排名相比有哪些好處?
最明顯、最大的好處就是淘寶節(jié)約流量了。
舉例說明:若按照銷量來算,要給你兩萬展現(xiàn),大概就是有兩百流量,兩百流量可以測出一個產(chǎn)品轉(zhuǎn)化好還是不好呢?從理論上講,流量越多測的越精準,而200基本上還不能夠成功的測量出,除非是低價產(chǎn)品,所以,依靠此方法,淘寶要給你500uv才能基本判斷出來產(chǎn)品好壞。
若通過點擊率呢?通過點擊率相對的做第一輪篩選,我們知道,淘寶流量雖然很大,卻是有限的,有限的流量要分給更多的產(chǎn)品展示這是一種資源不浪費的做法,所以,近年來,淘寶提升了點擊率對寶貝排名的影響。在經(jīng)過點擊率判斷之后,后續(xù)就會通過銷量、轉(zhuǎn)化率、uv價值、甚至是服務(wù)等等這些多維因素給出綜合評價。
三、轉(zhuǎn)化率;
提高淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率不僅能夠提高寶貝的權(quán)重,也是店鋪增加收益的一個途徑,無論是做哪個行業(yè)的,店主們都希望自己的提淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率能夠達到更高,下面就來教你如何提高淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率,提高寶貝權(quán)重。
如何提高淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率?
1、學(xué)會挑選寶貝款式
對于很多服飾類的寶貝來說,款式是最吸引買家的一個因素,如果是做這種類目的買家們應(yīng)該要知道買家們倒吸喜歡的是什么款式的產(chǎn)品。那么我們怎樣才能夠找出買家喜歡的款式呢?其實很簡單,我們只需要把這些款式的產(chǎn)品開直通車測試一下就知道,點擊率高、轉(zhuǎn)化率高和訪問時長的產(chǎn)品就是受買家歡迎的產(chǎn)品,這樣類型的產(chǎn)品比較合適用來做大賣款或者店鋪的熱銷款。
2、合理定價
價格也是影響成交的一個因素,寶貝定價上是很講究技巧的,不能一味的與同行打價格戰(zhàn),一味的偏低不符合市場競爭的規(guī)律,買家也不一定喜歡。想要合理的給寶貝定價,必須依據(jù)市場上用戶的心理價位來制定。舉個例子,如果同款商品,別人賣100元,你賣80元,雖然說你的比他的多,但是也少賺了一部分,因此寶貝定在100元上下是不錯的選擇,因為你也要考慮買家的消費能力,品質(zhì)是決定買家購買的關(guān)鍵因素,相比低價而言,買家更相信“一分錢,一分貨”。
3、做好寶貝的詳情頁
好的寶貝詳情頁就相當于一個好的導(dǎo)購員,所以想要提高轉(zhuǎn)化,也不能忽視寶貝詳情頁的優(yōu)化,寶貝詳情頁中應(yīng)該包含:促銷信息、產(chǎn)品參數(shù)、模特展示、細節(jié)圖片等信息。同時還包含一些信任因素,比如用戶評論、產(chǎn)品證書等,而想要做好寶貝詳情頁的優(yōu)化,就需要根據(jù)寶貝的不同來排序,最好是以用戶心理想要了解該寶貝的哪一部分進行有限排序,相信會有更好的效果。
四、動態(tài)評分;
動態(tài)評分作為判斷店鋪好壞的最直接的一個標準,賣家要重視起來,那么,動態(tài)評分對店鋪權(quán)重有沒影響?如何應(yīng)對店鋪動態(tài)評分權(quán)重的變化?
這幾年是淘寶重大變革的幾年,不僅淘寶搜索發(fā)生了改變,連動態(tài)評分也有了很大的提升,這意味著現(xiàn)在每家淘寶店鋪的DSR評分將比以往提高很多,所以說DSR動態(tài)評分在自然搜索中占據(jù)的地位越來越重要,那么在今年,我們應(yīng)如何應(yīng)對店鋪動態(tài)評分權(quán)重的變化呢?
發(fā)貨速度莫耽誤
發(fā)貨速度也是決定動態(tài)評分至關(guān)重要的一項,很多買家下單以后,賣家卻遲遲不發(fā)貨,一個寶貝從購買到收到貨用了半個月不止,設(shè)身處地的想如果你是買家你能接受買個東西半個月才到手么。因此店鋪的發(fā)貨速度一定要快,買家下單之后盡快給買家發(fā)貨。如果真的因為繁忙或者是庫存問題而延緩發(fā)貨,也必須知會買家,可以讓其繼續(xù)等待或者是選擇退款,避免動態(tài)評分下降。
五、動銷率;
淘寶店鋪搜索權(quán)重很重要,而搜索權(quán)重所依賴的動銷率也是非常重要的一個指標,只有把店鋪權(quán)重、單品權(quán)重做好,這樣自然搜索權(quán)重也才會高,才會有更好的排名,小編就給大家講一下影響淘寶動銷率搜索權(quán)重的一些因素,希望能幫助到大家!
影響店鋪權(quán)重除了動銷率,還有以下這些因素:
店鋪層級、DSR、好評率、支付寶使用率、退款糾紛率、動銷率、金牌賣家、信用卡支付等。
影響單品權(quán)重的主要因素有:
寶貝的銷量,人氣、收藏加購、轉(zhuǎn)化率、點擊率等。
下面說明一下這幾個重要點:
1.店鋪層級——支付寶30天內(nèi)交易金額的層級,可以從生意參謀首頁看到,店鋪層級越高拿到的流量越多,因為加權(quán)在里面了。店鋪層級又分淘寶和天貓。
淘寶的如下圖:
可以看到下個層級需要多少金額才可以達到。比較容易理解,比如現(xiàn)在在第三層我要去到第四層我就必須月銷售額達到8.9萬元。
天貓的如下圖:
是看不到下一個層級需要多少金額的,但是大家可以參考箭頭出所指的排名情況,假設(shè)我在第一層級現(xiàn)在排在10290名,那么我每天在銷售,這個排名肯定也在不斷改變,按照排名的變化,你就能知道什么時候可以上升一個層級了。
2、店鋪DSR(描述、服務(wù)、物流動態(tài)評分)分淘寶和天貓
淘寶如圖:必須高于同行才算是比較好的
天貓如圖:
動銷率是怎么計算的呢?
1、動銷率計算方式:動銷率=有銷量的寶貝/在線銷售的寶貝,同時動銷率是跟滯銷率有關(guān)的,滯銷率=滯銷商品數(shù)/全店寶貝數(shù)。
2、什么是滯銷商品?淘寶對滯銷商品目前的定義是:近90天,無編輯、無瀏覽、無成交的商品。這一類商品會被搜索屏蔽,不會進入搜索庫,也就是說你用所有的標題去搜索,也找不到你的寶貝。
如果按這個標準其實很多店鋪都不用考慮這個因素,為什么?90天,基本我們90天的產(chǎn)品都會下架或者是有一件銷售的。但是根據(jù)電商研究中心研究發(fā)現(xiàn),7天之內(nèi)每個單品寶貝都有一筆銷量是最好的,對店鋪權(quán)重也最高,換句話說就是你們家有30款寶貝,7天為一個周期,這7天內(nèi)必須全部寶貝都要有一筆銷量。
動銷率80%是及格線,90%是優(yōu)秀,100%是最好(這個是一個均值,不是每個類目一樣!)大家盡量去做到7天,如果不可以就降低一下標準做到30天吧。
回購率;
其他:收藏購買,購物車購買,直通車購買;
只要你一直是遞增的,系統(tǒng)就是N被的給你加權(quán),點擊率高、加購率高也是一樣的計算方式。
這里要備注2個實操細節(jié):
1. 遞增是按照一定周期來計算的,一般低客單價計算3天增速加權(quán)值,中高客單計算7天增速加權(quán)值,高客單價計算14天增速加權(quán)值,做的細致的要按照節(jié)點來維護數(shù)據(jù),記住不是所有寶貝都是7天螺旋;
2. 加權(quán)指標分別講一下:
A. 收藏率,無線端和PC端是差不多的,常規(guī)來說達到10%已經(jīng)很不錯了,7-10%都是可以的,如果太低肯定有問題,如果太高就要看行業(yè)了,大部分類目大家都在參考平均值維護數(shù)據(jù),越維護越高,現(xiàn)在很多類目都抬到25%左右了,如果你低于這個數(shù)值,你懂的;
B. 加購率,PC端是比較低的,以前只要達到5-7%都算是不錯的了,無線端加購按鈕設(shè)計的比較明顯,加購率要超過收藏率,能達到13-15%是不錯的寶貝,太低肯定不行,也是水漲船高,現(xiàn)在大多類目都被商家維護到35%左右了,我也是醉了,你還不能不去維護;
C. 今年315期間系統(tǒng)過濾比較大,具體能不能全部過濾掉就不得而知了,以目前的情況看是無法全部過濾掉的,過濾掉一小部分問題不大。
接著講邏輯,當你人氣值穩(wěn)定不變的時候,系統(tǒng)會默認你的寶貝要跟別人比銷量權(quán)重,他會把銷量增速權(quán)重拉的非常高,人氣權(quán)重逐漸降低。
與銷量相關(guān)的評價、問大家等數(shù)據(jù)都會相應(yīng)的得到同等的加權(quán)計算,所以你維護的不僅僅只是銷量數(shù)據(jù),記住只要你的寶貝銷量開始有明顯遞增了,就要維護好與銷量相關(guān)的所有數(shù)據(jù)。
那問題來了,已經(jīng)沖刺上去的寶貝怎么維護呢?當你銷量每天都不遞增了,系統(tǒng)也會默認遞減你的銷量權(quán)重,此時,如果你的分享、回訪、回購再拉起來,同樣會再次獲得大的加權(quán)值,這里要補充幾個小細節(jié):
1. 分享可以是淘口令、二維碼、購買過后曬好物等都算,有的賣家比較傻,一個淘口令維護了1單,不多就1單,馬上就被系統(tǒng)檢測到,為什么?因為你這個流量入口是100%的轉(zhuǎn)化率,所以維護數(shù)據(jù)也要多動動腦子;
2. 回訪與回購,用老客戶當然是最好的,淘寶也希望你這樣做,但網(wǎng)絡(luò)客戶粘度來說相對較低,除了某些類目外,其實只要最近瀏覽過你的寶貝、收藏過、加購過的不是你的標簽用戶,也變成你的標簽用戶了,這些都算是回訪、回購了,你稍微加點小的刺激就會發(fā)揮很大的作用。
以上講解的內(nèi)容都是關(guān)于“增速”偏多,僅僅注解了“淘寶優(yōu)先推薦買家喜歡的寶貝”這半句話,后面還有半句“淘寶優(yōu)先推薦符合買家需求的寶貝”,這半句就要談到精準標簽的問題了,這個殺傷力更大。
淘寶會根據(jù)買家使用的設(shè)備(什么配置的電腦、平板和手機)、設(shè)備上的應(yīng)用、登錄小號后的所有瀏覽習慣購買喜歡、買家附近的人、朋友圈等所有能搜集到的數(shù)據(jù),綜合判定買家標簽,然后再通過小號的訪問、收藏、加購、購買等不同維度權(quán)重反向給寶貝打上相應(yīng)的標簽,最終實現(xiàn)寶貝標簽與小號標簽自動匹配----即千人千面。
類似如下情況:
解析:
再你維護數(shù)據(jù)之前最重要的事情就是搜集到符合你寶貝標簽的買家號,根據(jù)匹配度進行操作,這是我們通過龐大的數(shù)據(jù)庫分享模型建立出來的標簽庫,所以我們操作是簡單的,想要什么標簽到系統(tǒng)里面直接匹配就可以了,但大部分買家都沒有這樣的資源,那也不要緊,如果你有老客戶的話就是最大的精準標簽庫,讓老客戶給你做標簽權(quán)重,一做一個準,1個精準標簽用戶的數(shù)據(jù)權(quán)重,頂上10個亂七八糟的標簽數(shù)據(jù)權(quán)重,說不定10個亂七八糟的標簽還會把你寶貝標簽打亂,根本匹配不到真實的目標用戶。
如果說,你連老客戶數(shù)據(jù)都沒有,那我建議你找到不錯關(guān)系的人做整條權(quán)重鏈,如:
甚至還包含:評價曬買家秀、曬好物、其他分享模式綜合加權(quán)。
淘寶目前計算興趣標簽權(quán)重最大的指標是“最近訪問記錄”,你的行為軌跡是什么樣的,淘寶就默認你的興趣標簽就是這個樣子,假如你看了“瑪卡”,當你再次訪問手淘的時候鋪天蓋地的瑪卡及壯陽產(chǎn)品,會滲透到你能找到的各個頁面里999
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