千牛服務(wù)助手在哪里找?怎么設(shè)置?-
2023-04-12 | 19:26 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:6180
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一、在哪里?
1、最開始,商家要到官方網(wǎng)站下載全新升級(jí)的千牛賣家服務(wù)助手,一鍵下載完后筆記本電腦鼠標(biāo)點(diǎn)擊選擇“以管理員身份運(yùn)行”。之后輸入帳戶登陸密碼登錄千牛賣家工作上管理后臺(tái)。
2、找尋【產(chǎn)品小助手】后,點(diǎn)一下【產(chǎn)品管理方式】,在其可選項(xiàng)下面點(diǎn)一下【同歩】功能鍵,接著等待一段時(shí)間,店面里的商品便會(huì)與歩到千牛工作臺(tái)這里。
3、在所有商品中,隨便選擇一件商品,在特點(diǎn)欄中撰寫要想撰寫的產(chǎn)品。商家可以一次性撰寫完,開展后,再一次點(diǎn)一下【產(chǎn)品管理方式】下的【遞交】功能鍵,之后商家撰寫好的商品信息便會(huì)與歩上傳到千牛網(wǎng)立在。同歩工作上開展后,關(guān)閉小助手就可以了,要你是否還記得備份數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)信息。
二、FAQ
1、夜間招待記錄第二天如何處理?
服務(wù)助手招待過的消費(fèi)者會(huì)統(tǒng)一記錄在“設(shè)置“右側(cè)的”線下推廣信息內(nèi)容“tab里(見圖g),僅可用呈現(xiàn)最近一周;
如果被服務(wù)助手招待以后,未被人力過,消費(fèi)者全是會(huì)記錄在沒有解決里欄里,你可以點(diǎn)一下“一鍵分離出來”分離出來給在線客服;
已處理的代表著早就有人力資源處理過,有可能是消費(fèi)者第二天本身又積極主動(dòng)聯(lián)系了人力資源。
2、為什么打開了服務(wù)助手不能設(shè)置歡迎標(biāo)語?
請(qǐng)明確是否有登錄千牛賣家-插件中心-阿里旺旺分離出來去設(shè)置,是否用了千牛賣家最新版(非內(nèi)測版),倘若方式和版本信息準(zhǔn)確,詳盡入門教程演嘗試;
倘若方式準(zhǔn)確,請(qǐng)明確是否有運(yùn)用有卓越團(tuán)隊(duì)訪問權(quán)限的帳戶設(shè)置;
此外,一定要留意,1688帳戶暫兼容問題業(yè)務(wù)系統(tǒng)小助手哦...
如以上難點(diǎn)都不容易有,仍無法設(shè)置,請(qǐng)留言反饋意見備注名稱帳戶。
按照如上步驟,就可以找尋千牛賣家服務(wù)助手并設(shè)置,設(shè)置獲得成功之后,大伙兒就可以運(yùn)用此常用工具來和消費(fèi)者閑談,幫助消費(fèi)者解決問題,還可以用它來現(xiàn)場拍攝,其功效是十分完備十分功能強(qiáng)大的。
3、線下推廣信息內(nèi)容無法分配或分配失敗,應(yīng)該怎么辦?
有下述幾種很有可能:
a)時(shí)間太長,最近手機(jī)通訊錄都期滿了;
b)全店離線了或者您打開了助手首先選擇方法,倘若運(yùn)送也會(huì)轉(zhuǎn)送至服務(wù)助手,因而 失敗;
運(yùn)送失敗的記錄倘若已無法開啟再度運(yùn)送,建議依據(jù)手工制做聯(lián)系解決。
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