淘寶商家不發(fā)貨怎么辦？怎么處理？-
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / | 閱讀：6183
客戶在網(wǎng)上購物全過程中，或多或少都遇到過那樣或那般的難題，在其中占有率數(shù)最多的便是未按承諾時間送貨及其毀約不送貨，今日教師就來講下，淘寶賣家不送貨該怎么辦?
怎么處理?
1、假如在【訂單詳情】網(wǎng)頁頁面中沒有顯示信息【商家已送貨】的字眼，僅僅顯示信息【顧客已支付】則表明商家仍未發(fā)貨，，而如果是顯示信息【商家已送貨】則能夠關心一下快遞信息，一般在二十四小時以內便會有全新的快遞公司動態(tài)性;
2、假如在24-三天以內，商家也沒有點一下【送貨】，我們可以督促一下商家送貨，實際的實際操作是，能夠積極根據(jù)【淘寶旺旺】聯(lián)絡一下他;實際的流程是：進到【我的淘寶】-【已購到的商品】選擇自己選購的商品，點一下上邊相近小雨滴的圖案設計;
3、假如商家沒有答復，或是是缺貨，我們可以采用退貨退款;一樣是在【訂單詳情】中，就可以退款申請;退錢會迅速便會退到大伙兒的支付寶帳號內。
4、除此之外，大家還能夠進到到【我的淘寶】-【已購到的商品】中尋找沒有送貨產(chǎn)品，挑選【舉報商家】-填好有關的原因和遞交憑據(jù)，例如是購買記錄、與商家溝通交流的紀錄等。
5、如果是商家依然沒有商議實際操作，便會全自動進到【淘寶網(wǎng)干預解決】，網(wǎng)店客服會在2-3個鐘頭內出示解決的結果。
什么叫毀約不送貨
違反發(fā)貨時間服務承諾，就是指除獨特情況外，商家在顧客支付后未按承諾時間送貨的，應向顧客付款該產(chǎn)品具體成交額的百分之五做為合同違約金，最大不超過30元，最少不少于5元，特殊品類產(chǎn)品最少不少于一元(除獨特情況外);
顧客進行舉報后商家在小二干預且判斷舉報創(chuàng)立前，未積極付款該合同違約金的，除須賠付合同違約金外，每一次扣三分。顧客進行舉報后商家在小二干預且判斷舉報創(chuàng)立前，積極付款該合同違約金的，小二干預不做罰分解決。
之上便是淘寶賣家不送貨該怎么辦及其怎么處理的相關內容。期待這篇文章能讓諸位客戶盆友對淘寶賣家不送貨的解決方式有大量的掌握，假如想掌握大量有關新聞資訊得話，能夠多多的關心本網(wǎng)站。
怎么處理?
1、假如在【訂單詳情】網(wǎng)頁頁面中沒有顯示信息【商家已送貨】的字眼，僅僅顯示信息【顧客已支付】則表明商家仍未發(fā)貨，，而如果是顯示信息【商家已送貨】則能夠關心一下快遞信息，一般在二十四小時以內便會有全新的快遞公司動態(tài)性;
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