做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，讓你店鋪銷(xiāo)售額暴增-

淘寶賣(mài)家都知道，店鋪的銷(xiāo)售額等于客單價(jià)乘以顧客數(shù)。其中公式里的客單價(jià)是指：每一個(gè)客戶(hù)平均購(gòu)買(mǎi)商品的金額，也是平均交易金額。從公式里我們可以很明顯的看出，在客戶(hù)數(shù)不變的前提下，提高客單價(jià)可以提高我們的銷(xiāo)售額，這是我們實(shí)實(shí)在在的收益。也就是說(shuō)在單個(gè)產(chǎn)品價(jià)格不變的前提下需要讓進(jìn)店的客人購(gòu)買(mǎi)盡量多的產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)我們每一位中小賣(mài)家最希望達(dá)到的店鋪效果就是，進(jìn)店的客戶(hù)都能夠下單購(gòu)買(mǎi)，而且購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品越多越好，這樣店鋪才能更好的良性發(fā)展。

因?yàn)橄聠瘟刻岣撸蛦蝺r(jià)提升了，這樣也就相應(yīng)的提高了我們的坑位產(chǎn)出值，現(xiàn)在的淘寶坑位產(chǎn)出值對(duì)于權(quán)重的提升有很大幫。所以坑位產(chǎn)出數(shù)據(jù)的提高，淘寶因而也能夠有更多的流量扶持。那么如何才能提高客單價(jià)呢？其中關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售是最有效也是成本最低的方式之一。關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的最大意義之一，就是給店鋪的產(chǎn)品更多更大的展現(xiàn)量，從而實(shí)現(xiàn)提高客單價(jià)的目的。不僅如此，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)成交率，客戶(hù)的跳售對(duì)于產(chǎn)品的失率也都有一定的影響。下面先帶大家了解一下何為關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的意義是什么。

對(duì)于關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，官方給出的定義是：關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)是一種建立在雙方互利互益的基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)，在交叉營(yíng)銷(xiāo)（交叉營(yíng)銷(xiāo)是指把時(shí)間、金錢(qián)、構(gòu)想、活動(dòng)或是演示空間等資源整合，為任何企業(yè)提供一個(gè)低成本的渠道，去接觸更多潛在客戶(hù)的一種營(yíng)銷(xiāo)方法）的基礎(chǔ)上，將事物、產(chǎn)品、品牌等所要營(yíng)銷(xiāo)的東西上尋找關(guān)聯(lián)性，來(lái)實(shí)現(xiàn)深層次的多面引導(dǎo)。在淘寶中關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售可以用一個(gè)例子來(lái)解釋?zhuān)缥覀冞M(jìn)到一款產(chǎn)品中，如圖1，我們?cè)谔詫氈兴阉鳌芭b”這個(gè)關(guān)鍵詞，點(diǎn)開(kāi)任意一款女裝。進(jìn)入到產(chǎn)品詳情頁(yè)中。

會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的詳情頁(yè)中存在一個(gè)區(qū)域，里面并不是介紹產(chǎn)品的，而是展示了一些店內(nèi)其他的熱銷(xiāo)產(chǎn)品。如圖2

我們可以看出，買(mǎi)家本來(lái)是通過(guò)一款連衣裙點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)中的，但是詳情頁(yè)上方又再次展示了一些其他款式的連衣裙，再往下翻才能真正看到我們點(diǎn)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品詳情說(shuō)明圖片。或者翻到詳情頁(yè)底部的時(shí)候，我們能夠看到一些其他的推薦產(chǎn)品，這里詳情頁(yè)展示的其他產(chǎn)品統(tǒng)一被稱(chēng)之為關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。

字面意義上可以解釋為與該產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的順帶銷(xiāo)售的產(chǎn)品。客戶(hù)進(jìn)入到我們的寶貝詳情頁(yè)中，可能沒(méi)有買(mǎi)最初選擇點(diǎn)進(jìn)來(lái)的圖中的這款綠色連衣裙，而是發(fā)現(xiàn)詳情頁(yè)中的短款連衣裙是自己很喜歡的產(chǎn)品，就下單買(mǎi)了。也或者是客戶(hù)本來(lái)想買(mǎi)這款產(chǎn)品，卻看到了短款連衣裙也很喜歡就一起買(mǎi)了。這款短款連衣裙就是關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品了。我們都知道，新品期扶持很重要，這里就給大家分享一個(gè)新品期流量上萬(wàn)技巧，文章最后有分享，需要的可以重點(diǎn)看一下。

我們從這里我們不難發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)在買(mǎi)東西的時(shí)候，同時(shí)也可能會(huì)對(duì)我們推薦給他的一些關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)興趣，但是前提是，我們推薦的寶貝和商家搜索的寶貝關(guān)聯(lián)性一定要強(qiáng)，這樣的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，才是有意義的。因此關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品有以下意義。

其實(shí)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)都是有一定的沖動(dòng)性和偶然性，客戶(hù)搜索寶貝進(jìn)店，看到關(guān)聯(lián)商品后，同時(shí)喜歡了兩款甚至是更多商品，就一起買(mǎi)下了，這樣客單價(jià)自然而然就提高了。如果轉(zhuǎn)化率是保持不變的，理論上淘寶有限的“位置資源”產(chǎn)出會(huì)更多，這有利于進(jìn)一步提高平臺(tái)的業(yè)績(jī)，這是淘寶希望看到的，也是他們一定會(huì)去鼓勵(lì)的。

以為任何寶貝都是有其轉(zhuǎn)化率的?？蛻?hù)在進(jìn)入到店鋪中，如果有關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，客戶(hù)不喜歡這款還可以看到更多選擇，就會(huì)有很大的概率被關(guān)聯(lián)商品所吸引，不買(mǎi)這個(gè)還能買(mǎi)那個(gè)，而不是直接進(jìn)來(lái)了解產(chǎn)品之后不喜歡就直接流失掉了，因此關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售能更大限度的留住客戶(hù)，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。甚至有些關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售做的好的店鋪，會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得店鋪想的很周到，他們需要的產(chǎn)品我們都給關(guān)聯(lián)出來(lái)了，也會(huì)使客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候得到更好的客戶(hù)體驗(yàn)。

現(xiàn)在獲取流量的成本越來(lái)越高，如何在有限的訪客里獲得更多的流量，是很重要的一個(gè)問(wèn)題了。只有這樣這樣我們的產(chǎn)品才能讓更多的客戶(hù)看到了解到。做好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售相當(dāng)于有效的利用了我們的流量資源，一款產(chǎn)品帶來(lái)的客戶(hù)同時(shí)可以跳轉(zhuǎn)到好幾款產(chǎn)品中，要知道淘寶的流量是越來(lái)越貴的。如果利用好關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，不僅可以提高一款產(chǎn)品的銷(xiāo)量，甚至能帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品的銷(xiāo)量。這就是我們以前經(jīng)常說(shuō)的用爆款帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售的原理。

跳出率，是影響店鋪權(quán)重很大的因素之一，跳失率太高，會(huì)降低我們的產(chǎn)品權(quán)重。有了關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，會(huì)給客戶(hù)更多的選擇。以我們的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，通?？吹竭@款產(chǎn)品自己不喜歡就會(huì)直接關(guān)掉。但有了關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，客戶(hù)就會(huì)下意識(shí)的看看自己感興趣的其他款式。這樣就有了二次瀏覽。跳失率也自然而然降低了。

雖然關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售對(duì)我們店鋪有諸多好處，但是我們不能亂來(lái)，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的運(yùn)用也要注意一定的技巧和方法。而不是盲目的給店鋪產(chǎn)品增加關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。切忌在店鋪產(chǎn)品太多的情況下，為了更多的展示我們的其他產(chǎn)品，而將關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售做的過(guò)于冗長(zhǎng)，讓顧客找不到本該有的產(chǎn)品詳情，那樣就有些宣兵奪主了。因此在介紹完關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的意義，小編覺(jué)得有必要再給大家科普一下關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的運(yùn)用技巧。這樣才能事半功倍。

關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售不是越多越好，因?yàn)檫@樣會(huì)增加加載時(shí)間同時(shí)太多的其他產(chǎn)品會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生不耐煩的心理。當(dāng)然也不是越少越好，通常情況下我們推薦的單款關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，以?xún)傻饺袨樽罴?，每行三個(gè)產(chǎn)品，總數(shù)控制在9個(gè)產(chǎn)品左右，視覺(jué)效果上最好不要超出一屏，要么會(huì)給人冗長(zhǎng)的感覺(jué)。讓人失去對(duì)關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品的興趣，只想快點(diǎn)翻過(guò)去。

如圖3中的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，正好為九款產(chǎn)品，畫(huà)面看起來(lái)就讓人覺(jué)得比較舒服。

關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售有多種形式，直接推薦其他產(chǎn)品的，如圖3中出現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品，都是直接推薦其他款式。這種關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的主要作用是給客戶(hù)提供更多選擇，減少跳失率。也有組合銷(xiāo)售的。比如利用套餐搭配更優(yōu)惠，這種關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的作用是更大限度的提高客單價(jià)。選擇第二種套餐推薦形式的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，在產(chǎn)品數(shù)量上以2-4款產(chǎn)品為最佳，推薦5個(gè)或者5個(gè)以上商品的時(shí)候，轉(zhuǎn)化的可能性會(huì)大幅度降低，對(duì)于提高客單價(jià)就幾乎沒(méi)有什么幫助了。

在關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的產(chǎn)品選擇上，我們要選擇與本款產(chǎn)品有一定聯(lián)系的產(chǎn)品。例如我們是賣(mài)女裝的，一款牛仔短褲的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售可以推薦同類(lèi)型不同款式的牛仔短褲，也可以推薦和短褲搭配的T恤等產(chǎn)品。其次，價(jià)格選擇上，我們要選擇同一個(gè)價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品，而不是價(jià)格相仿的產(chǎn)品。具體的操作如下，如果我們是賣(mài)女裝的，有連衣裙也有半身裙。想要給連衣裙搭配關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，在選擇的時(shí)候，我們要首先查一下連衣裙的價(jià)格區(qū)間?？傮w來(lái)說(shuō)就是價(jià)格區(qū)間和寶貝的客戶(hù)標(biāo)簽要高度一致。

一般我們?cè)谠斍轫?yè)的最頂端都可以看到關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，這個(gè)位置的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售適合放置關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)品，或者是促銷(xiāo)款爆款等特別具有吸引力的產(chǎn)品。詳情頁(yè)的最上方，由于處于黃金位置，是客戶(hù)第一時(shí)間也是第一眼看到的內(nèi)容區(qū)域，因此這個(gè)區(qū)域的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售設(shè)置的內(nèi)容不宜過(guò)多，但是一定要精，要是數(shù)據(jù)好，客戶(hù)評(píng)論好的產(chǎn)品。

有些店鋪的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品是放在詳情頁(yè)的中間位置的，這個(gè)位置適合放置搭配套餐的產(chǎn)品，當(dāng)客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有一定的了解之后，看到中間部分的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售或許會(huì)想要一起購(gòu)買(mǎi)，這樣配套銷(xiāo)售的時(shí)候可以提醒消費(fèi)者是否有購(gòu)買(mǎi)需求。也可以增加產(chǎn)品的曝光度。分享流量。

在詳情頁(yè)的最下方則適合放置差距比較大的款式。給客戶(hù)提供更多的產(chǎn)品選擇，如果詳情頁(yè)的產(chǎn)品為沙灘鞋，那么底部可以推出幾款其他款式的沙灘鞋供客戶(hù)進(jìn)行對(duì)比購(gòu)買(mǎi)。

以上就是關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售產(chǎn)品的設(shè)置技巧了，我們可以針對(duì)自己的店鋪特點(diǎn)，制作更符合自己產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，當(dāng)然關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的設(shè)計(jì)美感也很重要，這個(gè)大家一定要注意。