幕思城>電商行情>跨境電商>跨境開(kāi)店>閑魚(yú)付款后不發(fā)貨怎么辦？能退錢(qián)嗎？(閑魚(yú)貨源一件代發(fā)怎么發(fā)貨？具體步驟是啥？)

閑魚(yú)付款后不發(fā)貨怎么辦？能退錢(qián)嗎？(閑魚(yú)貨源一件代發(fā)怎么發(fā)貨？具體步驟是啥？)

2023-04-11|11:43|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境開(kāi)店| 閱讀：34

閑魚(yú)作為閑置交易物平臺(tái)，其實(shí)，也是看中了大家對(duì)于二手產(chǎn)品的價(jià)格需求和用戶(hù)量，但是，這個(gè)平臺(tái)因?yàn)椴皇切缕方灰灼脚_(tái)，所以，也存在著有不良的商家，如果是遇到了付款后不發(fā)貨的時(shí)間，這時(shí)候應(yīng)該怎么辦?下面我們就來(lái)說(shuō)下。

閑魚(yú)付款后不發(fā)貨怎么辦？能退錢(qián)嗎？.jpg

一、閑魚(yú)付款后不發(fā)貨怎么辦?

1、點(diǎn)提醒發(fā)貨：先打開(kāi)閑魚(yú)賬號(hào)，點(diǎn)【我的】選項(xiàng)，再點(diǎn)【買(mǎi)到的】找到該單。如果訂單狀態(tài)處于【待發(fā)貨】，這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)確認(rèn)收貨打款，可以點(diǎn)擊【提醒】或者在閑魚(yú)上或者聯(lián)系確認(rèn)情況。

2、申請(qǐng)退款，這時(shí)還是可點(diǎn)發(fā)貨，他點(diǎn)了發(fā)貨后再申請(qǐng)退款就會(huì)要求退貨物了。所以，最好在之前先收集下沒(méi)有發(fā)的證據(jù)，交易、聊天截圖等(注意截圖方法，要在管理器里，左邊看到聊天對(duì)方的名一起的截圖才是最關(guān)鍵的)。

3、如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款，也沒(méi)有合理的解釋?zhuān)梢酝对V“拍下不賣(mài)”，新增的投訴范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴不買(mǎi)、不賣(mài)。并且申請(qǐng)客服介入，就可以解決了。

二、能退錢(qián)嗎?

所以，肯定是可以退錢(qián)的。如果對(duì)方不退，大家可以收集證據(jù)，投訴這個(gè)賣(mài)家。

三、如何發(fā)貨?

跟郵是相同的，要提醒對(duì)方在付款之后，把地址發(fā)給你就可以了。

1、在買(mǎi)家拍下商品并付款后，在閑魚(yú)右下方點(diǎn)我的選項(xiàng)，進(jìn)入后-已賣(mài)出商品，找到該品，出現(xiàn)買(mǎi)家地址信息點(diǎn)發(fā)貨，填寫(xiě)號(hào)碼。

2、有的買(mǎi)家在提交金錢(qián)后是不需要主動(dòng)向他進(jìn)行詢(xún)問(wèn)的，地址會(huì)出現(xiàn)在在訂單的詳細(xì)信息中，只需要聯(lián)系快遞員之后，按照地址進(jìn)行填寫(xiě)就夠了，最后把單子輸入到交易訂單中就可以了。之后就等待收貨然后評(píng)價(jià)即可。

如果買(mǎi)了東西有問(wèn)題協(xié)商無(wú)果?

這時(shí)候可以申請(qǐng)閑魚(yú)小法庭，把買(mǎi)東西的證據(jù)都上傳上次，讓小法庭的人來(lái)裁決，當(dāng)然這其中一定要提供與有利的證據(jù)，否則讓賣(mài)家鉆了空子，你也無(wú)法勝訴。

閑魚(yú)付款后不發(fā)貨，作為用戶(hù)這邊可以對(duì)賣(mài)家進(jìn)行投訴，大家可以收集證據(jù)，然后提交到平臺(tái)，只要平臺(tái)這邊確認(rèn)之后，你的錢(qián)是會(huì)退的，所以，不需要當(dāng)下付款后對(duì)方不發(fā)貨一直拖的情況，平臺(tái)會(huì)保護(hù)用戶(hù)的權(quán)益。