閑魚(yú)賣(mài)家被處置還能退款嗎？怎么退款？

許多人都會(huì)選擇在閑魚(yú)上購(gòu)買(mǎi)東西，因?yàn)橛行┒稚唐穬r(jià)格會(huì)比較便宜。雖然是二手的，但也能淘到一些好貨。但是也會(huì)遇到一些不合心意的商品，那么閑魚(yú)賣(mài)家被處置還能退款嗎？

閑魚(yú)賣(mài)家被處置還能退款嗎？

閑魚(yú)賬號(hào)已被處置是能退款的。退款規(guī)則如下：

1、訂單狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨”，買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款，系統(tǒng)給予賣(mài)家5天時(shí)間響應(yīng)退款，賣(mài)家逾期未響應(yīng)退款，系統(tǒng)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議，等待買(mǎi)家退貨，此時(shí)給予買(mǎi)家7天時(shí)間操作退貨，若買(mǎi)家在7天內(nèi)未操作退貨，系統(tǒng)將關(guān)閉退款。

2、訂單狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨”，買(mǎi)家申請(qǐng)不退貨僅退款，申請(qǐng)退款后，系統(tǒng)給予賣(mài)家5天時(shí)間響應(yīng)退款，逾期未響應(yīng)，系統(tǒng)將根據(jù)買(mǎi)家申請(qǐng)退款的金額退款給買(mǎi)家。

3、訂單狀態(tài)為“賣(mài)家已付款”，買(mǎi)家申請(qǐng)退款后48小時(shí)，賣(mài)家未點(diǎn)擊發(fā)貨，錢(qián)款自動(dòng)退回;

4、賣(mài)家拒絕您的退款申請(qǐng)，若您申請(qǐng)客服介入，舉證期后維權(quán)小二會(huì)在48小時(shí)核實(shí)。

5、買(mǎi)家操作退貨后，系統(tǒng)給予賣(mài)家平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款，逾期賣(mài)家未操作，系統(tǒng)自動(dòng)將錢(qián)款退回給買(mǎi)家。

怎么退款？

1.打開(kāi)手機(jī)登錄到游魚(yú)APP，點(diǎn)擊我買(mǎi)的菜單，然后點(diǎn)擊訂單點(diǎn)退貨聯(lián)系賣(mài)家，進(jìn)入與賣(mài)家的聊天界面，對(duì)實(shí)物照片中有問(wèn)題的部分進(jìn)行拍照，發(fā)給賣(mài)家解釋情況。

2.有些賣(mài)家會(huì)處理好賠償或退貨事宜，但大多數(shù)賣(mài)家不愿意退貨。這要求每個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)時(shí)詢問(wèn)他們想知道的商品質(zhì)量。聊天記錄可以作為憑證使用。

3.如果協(xié)商失敗，您可以打開(kāi)此訂單并點(diǎn)擊退款，選擇退貨退款，原因是根據(jù)實(shí)際情況選擇退貨原因，下面可以簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，賣(mài)家會(huì)處理，當(dāng)然，他會(huì)選擇拒絕退貨申請(qǐng)，沒(méi)關(guān)系，我們點(diǎn)擊訂單，退貨明細(xì)，點(diǎn)擊客服干預(yù)。

因此，我們?cè)陂e魚(yú)交易的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)賣(mài)家的賬號(hào)已被處置，被凍結(jié)，無(wú)法進(jìn)行發(fā)貨的操作，那么可以申請(qǐng)退款。

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