京東客服幾點上班?做京東客服有前途嗎?(京東客服兼職是真是假?在哪應聘?)
2023-04-11|11:43|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:41
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京東平臺都是有京東客服崗位的,各位消費者們,有什么問題要咨詢的話,可以去咨詢京東客服。京東客服也是有上班時間的哦,那么京東客服幾點上班呢?下面為大家進行相關(guān)的介紹。
京東客服幾點上班?
京東商城客服的上班時間為:上午9:00到下午18:00。
以下是京東商城客服的電話聯(lián)系方式:
1、京東商城客服熱線950618
2、京東商城客服熱線400-606-5500
3、京東物流服務熱線950616
4、京東金融個人業(yè)務95118
5、京東企業(yè)采購專線400-026-0000
京東客服一般工資是多少?
目前,市場上招聘京東客服的工資都是4000-6000以上,如果是實習生的話,相對來說會低點,但是還是要看文憑。
京東客服的工作內(nèi)容是什么?
1、負責所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;
2、負責產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務;
3、負責用戶的電話回訪、及時跟進處理客戶的投訴問題;
4、及時對每天的工作情況進行反饋,做好日志;
5、完成領(lǐng)導安排的任務。
做京東客服有前途嗎?
對于一名剛出社會的人來說,如果今后想在電商行業(yè)一直做下去的話,選擇京東這個平臺是非常不錯的,即便現(xiàn)在實習的工資很低,但是在京東里面鍛煉了,對今后往其他平臺或者是運營崗位都是非常有幫助的。
做客服可以先從簡單的溝通交流開始,然后慢慢掌握平臺的規(guī)則,然后學習前輩們的運營技術(shù)。大家千萬不要認為客服只需要會簡單的交流技巧,你還必須了解店鋪、對于用戶的問題進行詳細準確地解答等。
不管是做淘寶客服還是京東客服,其實同樣是客服,為什么有的人就能做的很好做的很輕松,有的人就巴不得顧客不要找上門來問這問那的,態(tài)度決定一切,不管是客服也好,還是運營,甚至是各行各業(yè),態(tài)度決定一切。
京東客服的工作時間上午九點到下午六點,超過這個時間可能就沒有人工接待了,如果是京東第三方店鋪的客服就無法確定工作時間,一般是以他們店鋪的實際情況為準,所以大家咨詢的時候可以先試試。
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在京東上做客服的人還是比較多的,大部分都是全職的客服人員的,但是經(jīng)常有一些渠道在發(fā)布招聘京東客服兼職人員的信息,那么這些京東客服兼職是不是真的呢?下面給大家來分析下。
京東客服兼職是真是假?
是真的,而且京東兼職客服是多勞多得的。
京東客服兼職在哪應聘?
可以關(guān)注官方公眾號去應聘,申請后等待審核就可以了,一般1-2個工作日內(nèi)會有審核結(jié)果。
審核通過后,就會獲得一個【京東客服】的面試機會。面試時需要進行一次簡單的測試,包括語音、打字和基本的操作技能測試等面試通過后,需要進行一次簡單的培訓,然后就可以正式上崗了。
京東客服招聘工作人員需要具備的要求:
1.年齡在18-28周歲之間;
2.大專以上學歷,有兩年以上電商客服工作經(jīng)驗,有團隊精神;
3.普通話標準,口齒清晰,有耐心和責任心;
5.性別不限,形象氣質(zhì)佳,性格開朗;
6.具有一定的工作經(jīng)驗,熟悉淘寶、天貓等網(wǎng)購平臺業(yè)務流程,了解顧客消費心理、購物流程、消費習慣。
7.能夠獨立處理客戶服務問題,及時處理客戶問題;
8.有良好的服務意識和溝通能力;
9.責任心強,具有良好的職業(yè)素養(yǎng);
10.大專及以上學歷,電子商務類專業(yè),有3年以上電商客服工作經(jīng)驗;
11.熟悉電腦操作,熟練使用office辦公軟件;
12.有較強的學習能力、語言表達能力及溝通技巧。
13.良好的心理素質(zhì),抗壓能力強。
京東招聘客服兼職確實是真的,但是有的騙子會以此為幌子來行騙,所以那些需要你先交錢的兼職基本都是騙子,這時候就不要相信了,大家想做京東客服兼職可以去官網(wǎng)查詢最新的招聘信息。
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