京東商城上有假貨嗎？有哪些售后服務(wù)？

                   現(xiàn)在網(wǎng)購是非常方便的，可是買到假貨的可能性仍是存在的，不乏有黑心商家的存在。

京東商城上有許多顧客，經(jīng)常購物的人不在少數(shù)。那么京東商城上有假貨嗎?

京東商城上是有假貨的，盡管京東慎重承諾所售產(chǎn)品均為正品行貨，劉強(qiáng)東也公開表示，創(chuàng)業(yè)十幾年以來，始終堅(jiān)持不賣假貨原則，但假貨、次品卻一向隨同京東的開展，飽嘗顧客詬病。尤其是第三方賣家很有可能會(huì)由于管控不嚴(yán)而有假貨。而京東自營店鋪的話，究竟一批次進(jìn)那么多貨，不可能一件一件的去查驗(yàn)，可是仍是有混入假貨的可能性的。

有哪些售后服務(wù)?

1、價(jià)格維護(hù)。價(jià)格維護(hù)是指您在京東網(wǎng)站購物后，如同一產(chǎn)品呈現(xiàn)降價(jià)(不包括付出方式的相關(guān)優(yōu)惠)，您能夠提交價(jià)格維護(hù)請求，京東將依據(jù)以下政策贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆，可請求的差額是依據(jù)客戶實(shí)際付出金額計(jì)算的。支持價(jià)格維護(hù)的品類下，存在少量產(chǎn)品因產(chǎn)品特殊性不支持價(jià)格維護(hù)的情況。

2、售后上門取件。客戶購買京東自營產(chǎn)品15日內(nèi)(含15日，自客戶簽收產(chǎn)品次日起計(jì)算)因質(zhì)量問題提交退換請求且審核經(jīng)過，在京東自營配送范圍內(nèi)，京東提供免費(fèi)上門取件服務(wù)。

非質(zhì)量問題的上門取件需要收費(fèi)(京享值6000(含)以上、企業(yè)會(huì)員、PLUS用戶例外)，法定節(jié)假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。在京東商城購物，售后服務(wù)和物流速度是有保證的，可是前提條件是在京東自營店鋪購買，如果是第三方店鋪購買，那么需要以京東賣家為主，無法保證物流速度和售后服務(wù)態(tài)度。                

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