拼多多商品售罄就看不到了嗎?拼多多售罄沒(méi)貨怎么辦?
2023-04-11|11:44|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:39
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我們?cè)谄炊喽嚅_(kāi)店了以后要上傳產(chǎn)品,要設(shè)置好商品庫(kù)存數(shù)量,這一方面的設(shè)置還是有很多學(xué)問(wèn)的,不及時(shí)處理可能會(huì)導(dǎo)致商品下架,拼多多售罄就看不到了嗎?
拼多多商品售罄就看不到了嗎?
是的。拼多多商品售罄就看不到了。
拼多多售罄沒(méi)貨怎么辦?
1、無(wú)貨情況下,和消費(fèi)者協(xié)商好之后,商家后臺(tái)申請(qǐng)缺貨。
2、商家申請(qǐng)缺貨的途徑:
①若缺貨訂單數(shù)量較少,可在“商家后臺(tái)—訂單查詢—待發(fā)貨—訂單詳情”,每個(gè)訂單進(jìn)行缺貨申請(qǐng)。
②若缺貨訂單數(shù)量較多,可在“商家后臺(tái)—發(fā)貨中心—批量導(dǎo)入”,選擇“批量申請(qǐng)缺貨”,進(jìn)入詳情頁(yè)面后,導(dǎo)入批量申請(qǐng)缺貨文件。
缺貨的行為有哪些?
缺貨:用戶購(gòu)買商品后,商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)或消費(fèi)者告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨,或者商家發(fā)生延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)仍未發(fā)貨,相關(guān)訂單將被拼多多平臺(tái)判定為缺貨訂單。
了解缺貨的行為之前,商家朋友需要先了解各商品對(duì)應(yīng)的發(fā)貨時(shí)限,合規(guī)經(jīng)營(yíng)需要在貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨。
1、發(fā)貨時(shí)限
各類商品包含常規(guī)商品和特殊商品兩種,默認(rèn)發(fā)貨時(shí)限以平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn)。
如商家在拼多多后臺(tái)上架商品時(shí)選擇承諾更短的發(fā)貨時(shí)限,則發(fā)貨時(shí)限以商家在商家管理后臺(tái)選擇的以及在商品詳情頁(yè)面承諾的發(fā)貨時(shí)限為準(zhǔn)。
同時(shí)商家需關(guān)注站內(nèi)信、臨時(shí)公告等通知,在一些重大活動(dòng)、特殊天氣等情況發(fā)貨時(shí)限可能會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整,屆時(shí)以當(dāng)時(shí)通知的規(guī)則為準(zhǔn)。
2、缺貨的行為
缺貨的行為主要有以下三種類型:
(1)商家主動(dòng)聯(lián)系拼多多平臺(tái)或消費(fèi)者告知無(wú)法在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完成發(fā)貨的;
(2)訂單發(fā)生延遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨,即發(fā)貨時(shí)限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的;
(3)作虛假發(fā)貨處理的訂單在上傳物流單號(hào)后X天(規(guī)定的發(fā)貨時(shí)限)內(nèi)仍未真實(shí)發(fā)貨的。
如果商品售罄了,但是又能夠及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存的話,建議大家設(shè)置售罄轉(zhuǎn)預(yù)售的功能。如果無(wú)法及時(shí)補(bǔ)庫(kù)存的話,商家們一定要和消費(fèi)者協(xié)商,告訴對(duì)方?jīng)]有貨了,給一些補(bǔ)償,讓對(duì)方申請(qǐng)退款。
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