京東訂單直賠怎么開(kāi)通?規(guī)則有哪些?
2023-04-12 | 18:01 | 發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例 | 閱讀:34
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在網(wǎng)上購(gòu)物,難免會(huì)遇到一些問(wèn)題,比方在京東上購(gòu)物對(duì)產(chǎn)品不滿意,遇到這種情況是可以請(qǐng)求東京訂單直賠的。
有什么要求?
下面給大家敘述一下。
1、商家如需注冊(cè)直賠功用(包括之前已經(jīng)在正常使用的商家也需求從頭注冊(cè)),需點(diǎn)擊“創(chuàng)立直賠單”。
2、點(diǎn)擊“去注冊(cè)”,頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)到商家后臺(tái)服務(wù)中心界面,點(diǎn)擊“商家直賠”下方“去注冊(cè)”按鈕。
3、點(diǎn)擊“去注冊(cè)”之后會(huì)彈出在線電子版服務(wù)協(xié)議,詳細(xì)閱讀后如承認(rèn)需求注冊(cè),請(qǐng)勾選“贊同注冊(cè)服務(wù)”,然后點(diǎn)擊“贊同”。
4、點(diǎn)擊“贊同”之后會(huì)顯現(xiàn)“您請(qǐng)求的服務(wù)已提交”界面,商家可點(diǎn)擊“去查看服務(wù)詳情”返回服務(wù)詳情頁(yè)面。
5、返回服務(wù)詳情頁(yè)面后,如顯現(xiàn)“去關(guān)閉”按鈕,表示直賠服務(wù)已經(jīng)注冊(cè)成功,商家即可正常使用直賠功用,也可以對(duì)直賠服務(wù)進(jìn)行關(guān)閉。
京東直賠的規(guī)矩是什么?
1、京東直賠功用是方便京東賣(mài)家處理售后業(yè)務(wù)的,一般都是好評(píng)返現(xiàn)補(bǔ)償、修理退換貨瑕疵類(lèi)補(bǔ)償、產(chǎn)品差價(jià)補(bǔ)償?shù)鹊?,而這些京東直賠功用是不需求輸入主賬戶的密碼,有售后權(quán)限就可以直接處理,限額是每筆交易賠付一萬(wàn)元,假如單筆金額超過(guò)200元的,那么京東賠付單會(huì)有一個(gè)安全的驗(yàn)證,保護(hù)買(mǎi)家的賬戶安全性。
2、買(mǎi)家請(qǐng)求京東直賠產(chǎn)品之后,京東客戶不需求寄回舊的產(chǎn)品,直接由賣(mài)家補(bǔ)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品給京東客戶,或許補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品的某一個(gè)配件給客戶,不是直接賠付貨款的。
假如京東直賠產(chǎn)品新訂單被刪去,那么原始服務(wù)單會(huì)返回到服務(wù)單管理---審核服務(wù)單---待審核狀態(tài),依據(jù)實(shí)際情況在盯梢留言補(bǔ)白原因,不要再操作直賠,持續(xù)操作換新,退款或許撤銷(xiāo)。
3、訂單撤銷(xiāo)后才能退款,各類(lèi)型訂單退款周期不一樣,一般來(lái)說(shuō)銀行卡退款在1-2個(gè)工作日;
現(xiàn)金退款在1個(gè)工作日;
公司轉(zhuǎn)賬在1-3個(gè)工作日;
Pos機(jī)刷卡需與您的付出卡銀行承認(rèn),一般處理時(shí)間是15-18個(gè)工作日;
退京東余額在1-2個(gè)工作日;
分期訂單退款在15-18個(gè)工作日。
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