抖音達人防控中心如何使用?使用說明
2023-04-11|11:44|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:30
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達人防控中心是抖音平臺為了幫助達人更安全地在抖音平臺經(jīng)營推出的風(fēng)險防控工具。本文主要介紹抖音達人防控中心,讓我們來了解一下此功能是如何使用的。
一、功能概述
紅包防控:達人購物紅包是電商達人可自主使用的營銷工具,紅包提前配置防控策略,平臺會幫助攔截異常用戶領(lǐng)取紅包,降低達人營銷資損。
適用場景:達人投放的紅包活動中,期望投放的紅包不被異常用戶領(lǐng)取使用,導(dǎo)致正常用戶無法領(lǐng)取,則可開啟該功能(建議單個紅包金額大于5元、存在商品疊加紅包后極低價等情況)。升級防控后,平臺將協(xié)助達人攔截異常用戶領(lǐng)取達人購物紅包。
二、功能使用說明
1、操作路徑
巨量百應(yīng)-直播管理-經(jīng)營保障-防控中心
2、開通協(xié)議
達人第一次進入達人防控中心頁面時,會提示達人需要點擊同意開通協(xié)議才能使用,具體協(xié)議內(nèi)容可點擊查看。
3、防控數(shù)據(jù)看板
防控數(shù)據(jù)模塊展示了整體的攔截數(shù)據(jù),包含:當(dāng)日攔截次數(shù)、當(dāng)日攔截金額、近三日攔截次數(shù)、近三日攔截金額。
4、防控策略創(chuàng)建
點擊【新建防控策略】,進入防控策略的配置頁面。
策略名稱/策略描述:達人根據(jù)實際情況自行命名即可。
添加適用紅包:選擇該策略適用的紅包,可通過紅包ID/名稱進行查詢選擇,同一個紅包在同一時間只能在一個防控策略內(nèi)生效。僅能添加未設(shè)置防控策略的「未生效」、「生效中」紅包。最多可添加100個紅包。
確認選擇需要防控的紅包后,點擊【創(chuàng)建】即可,該防控策略會在生效日期內(nèi)自動生效。
5、防控策略編輯及刪除
已經(jīng)創(chuàng)建完成的策略,會在列表中展示,并根據(jù)生效時間分為未生效、生效中和已失效3種狀態(tài)
編輯:可以對策略重新修改防控紅包
刪除:可對策略進行刪除操作,刪除后不可恢復(fù),謹慎操作
詳情:可查看策略的詳細信息
三、Q&A防控中心使用問題
配置了策略后,遇到較多消費者反饋無法領(lǐng)取紅包該怎么辦?
答:請您放心,基于平臺提供的策略都是保障準(zhǔn)確率的前提下,無法下單的用戶會存在一些設(shè)備、歷史行為您無法感知的情況。如果您認為確實攔截過多影響您的營銷效果,您可選擇嘗試移除攔截策略,但這可能導(dǎo)致異常用戶領(lǐng)取紅包導(dǎo)致您的資損。
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