淘寶降權(quán)記錄查不到咋回事?怎么解決?
2022-05-26|10:39|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:218
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在淘寶經(jīng)營店鋪的時候,如果想要店鋪不被降權(quán),就要遵守平臺的規(guī)則。因為淘寶平臺為了商家能規(guī)范開店,對于違規(guī)的店鋪和商品就會扣分降權(quán)的,不過大部分降權(quán)記錄都能查到。那么淘寶降權(quán)記錄查不到咋回事?怎么解決?
淘寶降權(quán)記錄查不到咋回事?
可能是被淘寶平臺隱形降權(quán)了,因為普通降權(quán)記錄是能查到的,隱形的就不一定能查到了。大家可以通過以下方式來判定店鋪有沒有被降權(quán):
1、首先打開淘寶網(wǎng)首頁-聯(lián)系客服-自助服務(wù)-違規(guī)受理違規(guī)受理欄包括違規(guī)受理,知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)受理,禁售品受理,商品問題受理,盜用圖片受理,商家假貨問題的咨詢,商家虛假交易問題咨詢,賬戶安全處罰八個主要的模塊。
2、也可前往賣家中心-體檢中心-查看違規(guī)通知,沒有任何通知則店鋪正常。
3、也能選擇違規(guī)受理-商品問題受理-商品管理(下架、刪除、搜索、降權(quán))問題進行咨詢。
4、在賣家問題>自助服務(wù)>商品管理問題的診斷工具處粘貼復(fù)制的寶貝ID,點擊搜索,若查詢完畢顯示為商品狀態(tài):正常,搜索狀態(tài):正常,表明該寶貝未被淘寶官方降權(quán)的,寶貝狀態(tài)正常。
如果淘寶店鋪商品隱形降權(quán)了,可以通過以下方式解決:
如果被降權(quán)商品銷量不錯,而且店鋪有固定穩(wěn)定的老顧客,降權(quán)分數(shù)不是太大,就可以通過一個星期左右的正常銷售慢慢拉回權(quán)重分數(shù)。
如果被降權(quán)商品銷量低迷的,而且店鋪無穩(wěn)定老顧客,就可以通過下架商品,在賣家中心的倉庫中將商品刪除,然后重新整理發(fā)布。
不過第一種方法好處就是保留銷量跟好評,壞處就是時間可能長了點。第二種方法好處就是將降權(quán)影響拉小了,壞處也就是以前銷量跟評價都沒了。不過大家在經(jīng)驗店鋪的時候一定要注意個方便都規(guī)范好,不能出現(xiàn)違規(guī)操作,不然可能就會被降權(quán)哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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