教你如何搭配付費和免費流量！-
2023-04-12|19:26|發(fā)布在分類 / | 閱讀：6273
淘寶店鋪的流量分為六大類：免費流量、付費流量、自主訪問、淘外網(wǎng)站、其他來源、淘外APP。其中免費流量和付費流量的流量結(jié)構(gòu)拆分最為清晰也最多，付費流量和免費流量里面有很多相輔相成的地方，同時也互相影響、互補甚至會排斥。
而付費流量里面的淘寶客流量其實基本都來自站外，對于這些流量之間如何最有效的搭配運用，本章節(jié)將重點敘述。
1、流量天花板和店鋪層級
我們經(jīng)常說到店鋪層級，現(xiàn)在最為賣家所能直接看到的是店鋪支付層級，位于生意參謀里，如下圖1：
本章節(jié)敘述的店鋪層級，為了表示區(qū)分，我們也可以用“店鋪權重”來代替之。是指店鋪在上新品或者做店內(nèi)活動、綜合排序單品位置這些常規(guī)事情的時候能夠輔助到單品的排名效果，快速的帶來銷量的店鋪因素。
在淘寶的品牌有兩類：一類是知名品牌，另一類是淘品牌。知名品牌好理解，即分為國際頂級品牌、國際一線品牌、國際知名品牌、國內(nèi)頂級品牌、國內(nèi)一線品牌、國內(nèi)知名品牌等，比如杰克瓊斯、優(yōu)衣庫、斯萊德等；第二類的淘品牌泛指在淘寶線上成長、發(fā)育起來或進行了類別注冊的新興商標品牌，比如：裂帛、花笙記、三只松鼠等。
我們假設品牌調(diào)性分為10分，那么根據(jù)原有品牌的知名度和消費者號召力，它可能初始分就比較高，比如6分。我們都知道之前針對品牌商家的單品寶貝，在寶貝屬性上方有一個叫“品牌關注”，如下圖2紅色箭頭所指：【“關注”現(xiàn)在已經(jīng)取消了！統(tǒng)一成為了收藏，但是效果卻和“關注“是一樣的?！?br>
關注店鋪有2類，一個叫“收藏店鋪”（如上圖中左側(cè)），一個叫“品牌關注”（如上圖中紅色箭頭所指），這是兩個截然不同的概念。只有天貓店鋪（旗艦店、專營店、專賣店）才會有這個品牌關注，消費者關注“品牌”的權重是高于收藏店鋪、收藏/加購單品寶貝的。（有學員可能會問，那么現(xiàn)在關注取消了，是不是品牌調(diào)性分就沒有？我想答案大家應該都知道，有品牌和沒有品牌肯定是 有差距的。）
一個消費者在PC端（品牌關注只有PC端顯示）選擇關注了某個品牌，那么品牌的旗艦店商品就會個性化的優(yōu)先展現(xiàn)給消費者。所以從這點上來理解，我們就很容易明白為什么天貓旗艦店的商品總感覺“權重要高那么一些”。
像蘇泊爾這個品牌，他在天貓旗下就有10多家小家電、大家電的授權品牌店鋪，所有的授權店鋪在本身做代理或分銷賺錢的同時，也在為“蘇泊爾”這個品牌不斷贏得消費者的關注。這種品牌關注，我們可以稱之為“線上品牌調(diào)性分”，一定要以分值計算的話，你可以把它假設為3分。
如果是一個頂級品牌入駐天貓，算上本身的品牌分6分+線上的調(diào)性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如這個店鋪簽約了淘寶KA商家（重要商戶），積極參與官方的活動、聚會等，可能小二會有個打分。比如打個1分、2分。那么該品牌的總計品牌調(diào)性分就10分，屬于非常高了。而我們非知名品牌的商家，可能上線后就只有2分、3分，在起跑線上就落后很多了。
比如淘寶店鋪和企業(yè)店，加之本身沒有品牌關注功能，這個分值又丟掉…看官你明白為啥打不過品牌了吧？那對于品牌方，叔的建議是可以在包裹里印制卡片，引導消費者去進行品牌關注（現(xiàn)在的收藏），給予一定的回饋（優(yōu)惠券、贈品等），快速提高線上調(diào)性分。而品牌關注本身也會累積部分權重到“買家喜好度”里面。
在天貓APP和天貓PC端的搜索里面，我們都知道寶貝上下架因素影響不明顯；所以天貓的搜索綜合排序最重要的影響因素就只有三個：品牌調(diào)性分、動銷比（銷量周期增長即人氣）、寶貝屬性相關性（手機端）。
3、店鋪活躍度
其實從幾年前開始，淘寶就已經(jīng)在鼓勵賣家多熱銷款，并削弱千年爆款的情況了；以前的某個單品，長時間霸占PC搜索豆腐塊（前3）的歷史一去不復返，單爆款也會使得淘寶買家的用戶體驗變得很差。
店鋪活躍度有兩層含義：一是店內(nèi)不能有大量滯銷款（比如超過1/2的寶貝出現(xiàn)30-60天內(nèi)無流量、無轉(zhuǎn)化、無收藏、無加購等用戶觸發(fā)行為），所以對于那些一上新就大量單品，然而本身店鋪權重不高，也缺乏推廣經(jīng)費的賣家，在店鋪活躍度的這個指標上就給自己帶來了很大的損失。
其二是店鋪里面需要保持上新（你再懶，30天內(nèi)應該有一款上新吧？），并且要保持多款寶貝是熱銷寶貝。這里很多賣家會走誤區(qū)，認為寶貝如果滯銷了，那么就下架到倉庫里，然后修改寶貝標題、主圖甚至詳情頁或?qū)氊悓傩?，再上架。這種行為有較小的可能性欺瞞到搜索，被判定為“上新”，大多情況下其實沒什么卵用。因為寶貝ID沒有改變。
淘寶新品寶貝
這里叔順便說一下淘寶搜索判定新品的維度：寶貝標題、寶貝屬性、寶貝客單價、寶貝主圖。如果你的某個新品上新被打上了“新品標”，我們都知道會獲取較多的新品流量（推薦扶持），但有時候新品標很長可以維持2周甚至更久，有時候剛打上新品標，次日便不見了，為啥呢？是因為有跟你類似的新品寶貝起來了（即上面提到的4個指標），它的動銷比你好，那么它就算作為“優(yōu)質(zhì)新品寶貝”，你的本身被判定為新品的寶貝就被它替換掉，新品標就丟失了。
4、買家喜好度
這個維度包含的內(nèi)容比較多，也有很多人把買家喜好度直接理解為“寶貝人氣”，因為我們經(jīng)常去報名官方活動或集市店鋪進行金牌賣家打標時會被提示“買家喜好度不夠”。
我們要分別去理解這個官方創(chuàng)造出來非常復雜的指標，比如報取活動的時候提示，那是指報取活動的指定單品在7-15天（某些活動甚至考核30天）的買家喜好度對比報取活動的同坑位產(chǎn)品而言較差或達不到活動要求指標；如果我們是進行金牌賣家打標則是考核過去15天的買家喜好度，且是針對店鋪里面的多款熱銷單品進行考核對比同級別賣家。
買家喜好度泛指在考核周期內(nèi)買家的訪問數(shù)、老客戶的回訪率、復購率、買家分享推薦率、寶貝客單價是否正常、主營類目占比、賣家旺旺響應速度（這個指的是平均回復速度包含但不僅限于設置旺旺自動回復比如機器人導致降低轉(zhuǎn)化、單筆銷量金額等隱患）、賣家賬號曾作為買家賬號買過的商品評價（這項是大眾評審指標主要運用于金牌賣家考核）、售后維度（含品質(zhì)退款率、介入糾紛、退款速度重要指標）等。
淘寶現(xiàn)在最缺的就是流量，可能有的大賣家朋友會說，我每天的免費流量很多??？對于你來說那是免費流量，但是對于淘寶這個平臺來說，根本就沒有免費流量而言，淘寶的所有流量都是淘寶平臺付出了成本才獲得的，所以會在買家喜好度里加入復購率、回訪率、分享（比如之前火爆的手淘APP社區(qū)分享、微海報、淘口令等）；淘寶整治低客單價爆款擾亂市場秩序、影響用戶體驗，就會加入寶貝客單價是否正常指標；對于活動報取則要優(yōu)先考察店鋪的主營占比是否符合要求；而如果店鋪有大量退款，肯定也不會符合活動的要求，這樣即使通過活動也會對買家?guī)聿缓玫母惺芡瑫r大幅度降低店鋪的DSR指標。
所以，買家喜好度這個指標是隨著淘寶不斷的變化而進行改動，其中包括的維度里面，個別維度會因為國家政策、商業(yè)/行業(yè)規(guī)范變更、買家習慣偏移等來進行時段性的強化調(diào)整，請靈活掌握。
5 售后服務指標
對于天貓店鋪而言，退款率和退款速度是最為重要的
2015年春節(jié)伊始，天貓推出“閃電（極速）退款”，旨在不斷提升買家體驗，強化“品質(zhì)天貓”。由此，天貓的退款完結(jié)時長（退款速度）也成為了售后分部分里面最重要的指標，考核時長為28天。
而對于集市店鋪（C店）的售后分部分，影響因素就較多了，糾紛率、退款速度、品質(zhì)退款率、投訴率都會成為核心的影響因素，所以集市賣家最怕差評，這話一點不夸張。而現(xiàn)在手淘還有“問大家”這樣的功能，為賣家特別是集市賣家?guī)砹撕芏鄬氊惖膭愉N率、售后分影響隱患（比如同行惡意提問）。集市店鋪的售后分考核時長為30天。
6、店鋪權重小結(jié)
綜上所述，叔也僅僅是把店鋪層級里面最為重要的4個因素進行了敘述。跟買家喜好度指標一樣，隨著市場和淘寶規(guī)則變化、類目調(diào)整等因素影響，店鋪權重還會不斷的補充、更新更多的參考指標。
而店鋪權重較高的店鋪，理應獲得更多的曝光（其實本來條件就已經(jīng)很不錯了）并獲得官方不斷的扶持；而店鋪權重較低的店鋪，不僅自身產(chǎn)血會很慢，官方也不會給予大理扶持，甚至會不斷削弱其單品權重。
前面章節(jié)叔提到，淘寶將大多品類的單品寶貝生命周期調(diào)整為最多3個月，如果今年的賣家們還不重視上新和多款熱銷品打造，那么生存發(fā)展空間就越來越窄。
在店鋪層級里面，店鋪的支付層級是可以直接反應店鋪在最近30天的經(jīng)營情況的；所以店鋪層級我們近似可以看作為店鋪最近30天的層級，但是絕對不等同于?？梢哉f店鋪支付層級越低，我們獲得流量或扶持的可能就越低。
這就延伸出來店鋪流量的天花板，比如店鋪支付層級為2層級的賣家要想突破單日搜索流量破萬，是非常困難的一件事情，科學的理解是：單日的銷售額和行業(yè)規(guī)范里的客單價、轉(zhuǎn)化率就已經(jīng)決定店鋪能吸收到多少流量了。
7、交叉影響的流量如何分解
店鋪里面最重要的兩類流量是免費流量和付費流量，在各位賣家的生意參謀里看的一清二楚。而免費流量（也叫自然流量）與付費流量的關系從過去的互不相干，慢慢變成了相輔相成。以前可以不用推直通車不用開鉆展不用做淘客，也能獲取到不錯的搜索（免費流量），而2016年以后，付費流量成了主打。
很多中小賣家發(fā)現(xiàn)不開直通車根本沒流量，更別說搜索流量了。而搜索流量是店鋪的根、靈魂，有了搜索流量才會擁有寶貝人氣（轉(zhuǎn)化、收藏、加購等），才會帶來更好的排名獲取更多的流量…
以前我們打開生意參謀的流量地圖，能看到的流量分支很少，所以沒法去分析、拆解流量，而今天隨著手淘APP的不斷完善和改進，流量來源也愈發(fā)清晰?？梢钥茖W化的去了解每一個分支流量的來龍去脈，以至于我們好去針對性的優(yōu)化寶貝、店鋪。使店鋪的流量更健康、更野蠻的生長。
而在中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是歸屬免費流量里的“導購型”或者叫“模塊”流量，這些導購流量是因為搜索流量取得較好的效果，在某些維度表現(xiàn)的較好，就會被模塊免費抓取，進而獲取到分支流量；
比如手淘人群（位于手淘APP首頁猜你喜歡上方的個性化流量）、每日好店、手淘首頁（猜你喜歡）、手淘旺信、手淘消息中心、淘內(nèi)免費其他等；而有些導購流量是需要賣家自己手動去“做”了才會有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘內(nèi)免費其他這些新興的流量數(shù)量驚人，轉(zhuǎn)化率甚至大多超過搜索流量。當掌柜發(fā)現(xiàn)這些流量效果很棒的時候，就應該加大人手、精力去引導這類流量最大化，獲取更大的價值。
對于新出來的模塊或流量分支，千萬不要看到剛開始獲取到的流量較小就不重視，要知道這僅僅是你可能“運氣好撞到了”，因此獲取到一小部分流量；對于中小賣家來說，蒼蠅再小也是肉。花點心思去研究對應場景的寶貝或店鋪，運用起來，你會發(fā)現(xiàn)突然打開一扇窗即見藍天。
8、單品寶貝流量分解
上述我們是看的店鋪流量結(jié)構(gòu)，查看店鋪流量結(jié)構(gòu)的目的是知道店鋪的大概情況；如果當我們店鋪是只有一款寶貝（單爆款）的情況下，那么單品流量結(jié)構(gòu)基本就代表了店鋪。而如果我們店鋪的活躍度較高，多品熱銷款，那么就需要單獨去進行“詳情”來進行流量拆解，
點擊生意參謀最上面菜單選擇“品類”，再點擊左側(cè)菜單欄的“宏觀監(jiān)控”，然后點擊需要進行流量拆解分析的寶貝右側(cè)對應的“詳情”。
流量這個功能對于寶貝單品分析來說是非常重要的。這是官方工具的收費版功能。根據(jù)個人情況選擇訂還是不訂，叔并無為官方收費功能打廣告的嫌疑。
選擇日期為最近7天，勾選“無線”標簽；注意圖中我們需要主要觀察的幾個核心維度：跳失率（跳出本店人數(shù)/訪客數(shù)），跳失率過高意味著買家喜好度指標下降；收藏、加購、支付轉(zhuǎn)化率，這些都是單品的核心人氣指標，點擊最右側(cè)的“趨勢”即可查看最近30天的指標維度變化：
而付費流量里面的淘寶客流量其實基本都來自站外，對于這些流量之間如何最有效的搭配運用，本章節(jié)將重點敘述。
1、流量天花板和店鋪層級
我們經(jīng)常說到店鋪層級，現(xiàn)在最為賣家所能直接看到的是店鋪支付層級，位于生意參謀里，如下圖1：
本章節(jié)敘述的店鋪層級，為了表示區(qū)分，我們也可以用“店鋪權重”來代替之。是指店鋪在上新品或者做店內(nèi)活動、綜合排序單品位置這些常規(guī)事情的時候能夠輔助到單品的排名效果，快速的帶來銷量的店鋪因素。
店鋪層里面包括：品牌調(diào)性分、店鋪活躍度、買家喜好度、售后分等因素，并且會隨著官方的季節(jié)性或政策性指標影響來不斷調(diào)整（當然大多是微調(diào)）。一個店鋪層級很高的店鋪，你可能發(fā)現(xiàn)它家的商品上新只有幾個銷量甚至0銷量都比你的銷量過千的寶貝排名靠前（比如PC端）。我們嘗試把這些維度單獨單獨解釋下：
在淘寶的品牌有兩類：一類是知名品牌，另一類是淘品牌。知名品牌好理解，即分為國際頂級品牌、國際一線品牌、國際知名品牌、國內(nèi)頂級品牌、國內(nèi)一線品牌、國內(nèi)知名品牌等，比如杰克瓊斯、優(yōu)衣庫、斯萊德等；第二類的淘品牌泛指在淘寶線上成長、發(fā)育起來或進行了類別注冊的新興商標品牌，比如：裂帛、花笙記、三只松鼠等。
我們假設品牌調(diào)性分為10分，那么根據(jù)原有品牌的知名度和消費者號召力，它可能初始分就比較高，比如6分。我們都知道之前針對品牌商家的單品寶貝，在寶貝屬性上方有一個叫“品牌關注”，如下圖2紅色箭頭所指：【“關注”現(xiàn)在已經(jīng)取消了！統(tǒng)一成為了收藏，但是效果卻和“關注“是一樣的?！?br>
關注店鋪有2類，一個叫“收藏店鋪”（如上圖中左側(cè)），一個叫“品牌關注”（如上圖中紅色箭頭所指），這是兩個截然不同的概念。只有天貓店鋪（旗艦店、專營店、專賣店）才會有這個品牌關注，消費者關注“品牌”的權重是高于收藏店鋪、收藏/加購單品寶貝的。（有學員可能會問，那么現(xiàn)在關注取消了，是不是品牌調(diào)性分就沒有？我想答案大家應該都知道，有品牌和沒有品牌肯定是 有差距的。）
一個消費者在PC端（品牌關注只有PC端顯示）選擇關注了某個品牌，那么品牌的旗艦店商品就會個性化的優(yōu)先展現(xiàn)給消費者。所以從這點上來理解，我們就很容易明白為什么天貓旗艦店的商品總感覺“權重要高那么一些”。
像蘇泊爾這個品牌，他在天貓旗下就有10多家小家電、大家電的授權品牌店鋪，所有的授權店鋪在本身做代理或分銷賺錢的同時，也在為“蘇泊爾”這個品牌不斷贏得消費者的關注。這種品牌關注，我們可以稱之為“線上品牌調(diào)性分”，一定要以分值計算的話，你可以把它假設為3分。
如果是一個頂級品牌入駐天貓，算上本身的品牌分6分+線上的調(diào)性分3分，它就有了9分，剩下的1分；比如這個店鋪簽約了淘寶KA商家（重要商戶），積極參與官方的活動、聚會等，可能小二會有個打分。比如打個1分、2分。那么該品牌的總計品牌調(diào)性分就10分，屬于非常高了。而我們非知名品牌的商家，可能上線后就只有2分、3分，在起跑線上就落后很多了。
比如淘寶店鋪和企業(yè)店，加之本身沒有品牌關注功能，這個分值又丟掉…看官你明白為啥打不過品牌了吧？那對于品牌方，叔的建議是可以在包裹里印制卡片，引導消費者去進行品牌關注（現(xiàn)在的收藏），給予一定的回饋（優(yōu)惠券、贈品等），快速提高線上調(diào)性分。而品牌關注本身也會累積部分權重到“買家喜好度”里面。
在天貓APP和天貓PC端的搜索里面，我們都知道寶貝上下架因素影響不明顯；所以天貓的搜索綜合排序最重要的影響因素就只有三個：品牌調(diào)性分、動銷比（銷量周期增長即人氣）、寶貝屬性相關性（手機端）。
3、店鋪活躍度
其實從幾年前開始，淘寶就已經(jīng)在鼓勵賣家多熱銷款，并削弱千年爆款的情況了；以前的某個單品，長時間霸占PC搜索豆腐塊（前3）的歷史一去不復返，單爆款也會使得淘寶買家的用戶體驗變得很差。
店鋪活躍度有兩層含義：一是店內(nèi)不能有大量滯銷款（比如超過1/2的寶貝出現(xiàn)30-60天內(nèi)無流量、無轉(zhuǎn)化、無收藏、無加購等用戶觸發(fā)行為），所以對于那些一上新就大量單品，然而本身店鋪權重不高，也缺乏推廣經(jīng)費的賣家，在店鋪活躍度的這個指標上就給自己帶來了很大的損失。
其二是店鋪里面需要保持上新（你再懶，30天內(nèi)應該有一款上新吧？），并且要保持多款寶貝是熱銷寶貝。這里很多賣家會走誤區(qū)，認為寶貝如果滯銷了，那么就下架到倉庫里，然后修改寶貝標題、主圖甚至詳情頁或?qū)氊悓傩?，再上架。這種行為有較小的可能性欺瞞到搜索，被判定為“上新”，大多情況下其實沒什么卵用。因為寶貝ID沒有改變。
淘寶新品寶貝
這里叔順便說一下淘寶搜索判定新品的維度：寶貝標題、寶貝屬性、寶貝客單價、寶貝主圖。如果你的某個新品上新被打上了“新品標”，我們都知道會獲取較多的新品流量（推薦扶持），但有時候新品標很長可以維持2周甚至更久，有時候剛打上新品標，次日便不見了，為啥呢？是因為有跟你類似的新品寶貝起來了（即上面提到的4個指標），它的動銷比你好，那么它就算作為“優(yōu)質(zhì)新品寶貝”，你的本身被判定為新品的寶貝就被它替換掉，新品標就丟失了。
4、買家喜好度
這個維度包含的內(nèi)容比較多，也有很多人把買家喜好度直接理解為“寶貝人氣”，因為我們經(jīng)常去報名官方活動或集市店鋪進行金牌賣家打標時會被提示“買家喜好度不夠”。
我們要分別去理解這個官方創(chuàng)造出來非常復雜的指標，比如報取活動的時候提示，那是指報取活動的指定單品在7-15天（某些活動甚至考核30天）的買家喜好度對比報取活動的同坑位產(chǎn)品而言較差或達不到活動要求指標；如果我們是進行金牌賣家打標則是考核過去15天的買家喜好度，且是針對店鋪里面的多款熱銷單品進行考核對比同級別賣家。
買家喜好度泛指在考核周期內(nèi)買家的訪問數(shù)、老客戶的回訪率、復購率、買家分享推薦率、寶貝客單價是否正常、主營類目占比、賣家旺旺響應速度（這個指的是平均回復速度包含但不僅限于設置旺旺自動回復比如機器人導致降低轉(zhuǎn)化、單筆銷量金額等隱患）、賣家賬號曾作為買家賬號買過的商品評價（這項是大眾評審指標主要運用于金牌賣家考核）、售后維度（含品質(zhì)退款率、介入糾紛、退款速度重要指標）等。
淘寶現(xiàn)在最缺的就是流量，可能有的大賣家朋友會說，我每天的免費流量很多??？對于你來說那是免費流量，但是對于淘寶這個平臺來說，根本就沒有免費流量而言，淘寶的所有流量都是淘寶平臺付出了成本才獲得的，所以會在買家喜好度里加入復購率、回訪率、分享（比如之前火爆的手淘APP社區(qū)分享、微海報、淘口令等）；淘寶整治低客單價爆款擾亂市場秩序、影響用戶體驗，就會加入寶貝客單價是否正常指標；對于活動報取則要優(yōu)先考察店鋪的主營占比是否符合要求；而如果店鋪有大量退款，肯定也不會符合活動的要求，這樣即使通過活動也會對買家?guī)聿缓玫母惺芡瑫r大幅度降低店鋪的DSR指標。
所以，買家喜好度這個指標是隨著淘寶不斷的變化而進行改動，其中包括的維度里面，個別維度會因為國家政策、商業(yè)/行業(yè)規(guī)范變更、買家習慣偏移等來進行時段性的強化調(diào)整，請靈活掌握。
5 售后服務指標
對于天貓店鋪而言，退款率和退款速度是最為重要的
2015年春節(jié)伊始，天貓推出“閃電（極速）退款”，旨在不斷提升買家體驗，強化“品質(zhì)天貓”。由此，天貓的退款完結(jié)時長（退款速度）也成為了售后分部分里面最重要的指標，考核時長為28天。
而對于集市店鋪（C店）的售后分部分，影響因素就較多了，糾紛率、退款速度、品質(zhì)退款率、投訴率都會成為核心的影響因素，所以集市賣家最怕差評，這話一點不夸張。而現(xiàn)在手淘還有“問大家”這樣的功能，為賣家特別是集市賣家?guī)砹撕芏鄬氊惖膭愉N率、售后分影響隱患（比如同行惡意提問）。集市店鋪的售后分考核時長為30天。
6、店鋪權重小結(jié)
綜上所述，叔也僅僅是把店鋪層級里面最為重要的4個因素進行了敘述。跟買家喜好度指標一樣，隨著市場和淘寶規(guī)則變化、類目調(diào)整等因素影響，店鋪權重還會不斷的補充、更新更多的參考指標。
而店鋪權重較高的店鋪，理應獲得更多的曝光（其實本來條件就已經(jīng)很不錯了）并獲得官方不斷的扶持；而店鋪權重較低的店鋪，不僅自身產(chǎn)血會很慢，官方也不會給予大理扶持，甚至會不斷削弱其單品權重。
前面章節(jié)叔提到，淘寶將大多品類的單品寶貝生命周期調(diào)整為最多3個月，如果今年的賣家們還不重視上新和多款熱銷品打造，那么生存發(fā)展空間就越來越窄。
在店鋪層級里面，店鋪的支付層級是可以直接反應店鋪在最近30天的經(jīng)營情況的；所以店鋪層級我們近似可以看作為店鋪最近30天的層級，但是絕對不等同于?？梢哉f店鋪支付層級越低，我們獲得流量或扶持的可能就越低。
這就延伸出來店鋪流量的天花板，比如店鋪支付層級為2層級的賣家要想突破單日搜索流量破萬，是非常困難的一件事情，科學的理解是：單日的銷售額和行業(yè)規(guī)范里的客單價、轉(zhuǎn)化率就已經(jīng)決定店鋪能吸收到多少流量了。
7、交叉影響的流量如何分解
店鋪里面最重要的兩類流量是免費流量和付費流量，在各位賣家的生意參謀里看的一清二楚。而免費流量（也叫自然流量）與付費流量的關系從過去的互不相干，慢慢變成了相輔相成。以前可以不用推直通車不用開鉆展不用做淘客，也能獲取到不錯的搜索（免費流量），而2016年以后，付費流量成了主打。
很多中小賣家發(fā)現(xiàn)不開直通車根本沒流量，更別說搜索流量了。而搜索流量是店鋪的根、靈魂，有了搜索流量才會擁有寶貝人氣（轉(zhuǎn)化、收藏、加購等），才會帶來更好的排名獲取更多的流量…
以前我們打開生意參謀的流量地圖，能看到的流量分支很少，所以沒法去分析、拆解流量，而今天隨著手淘APP的不斷完善和改進，流量來源也愈發(fā)清晰?？梢钥茖W化的去了解每一個分支流量的來龍去脈，以至于我們好去針對性的優(yōu)化寶貝、店鋪。使店鋪的流量更健康、更野蠻的生長。
而在中看到的流量分支，除了“手淘搜索”流量以外，其他的基本都是歸屬免費流量里的“導購型”或者叫“模塊”流量，這些導購流量是因為搜索流量取得較好的效果，在某些維度表現(xiàn)的較好，就會被模塊免費抓取，進而獲取到分支流量；
比如手淘人群（位于手淘APP首頁猜你喜歡上方的個性化流量）、每日好店、手淘首頁（猜你喜歡）、手淘旺信、手淘消息中心、淘內(nèi)免費其他等；而有些導購流量是需要賣家自己手動去“做”了才會有的分支，比如手淘旺信，手淘消息中心，淘內(nèi)免費其他這些新興的流量數(shù)量驚人，轉(zhuǎn)化率甚至大多超過搜索流量。當掌柜發(fā)現(xiàn)這些流量效果很棒的時候，就應該加大人手、精力去引導這類流量最大化，獲取更大的價值。
對于新出來的模塊或流量分支，千萬不要看到剛開始獲取到的流量較小就不重視，要知道這僅僅是你可能“運氣好撞到了”，因此獲取到一小部分流量；對于中小賣家來說，蒼蠅再小也是肉。花點心思去研究對應場景的寶貝或店鋪，運用起來，你會發(fā)現(xiàn)突然打開一扇窗即見藍天。
8、單品寶貝流量分解
上述我們是看的店鋪流量結(jié)構(gòu)，查看店鋪流量結(jié)構(gòu)的目的是知道店鋪的大概情況；如果當我們店鋪是只有一款寶貝（單爆款）的情況下，那么單品流量結(jié)構(gòu)基本就代表了店鋪。而如果我們店鋪的活躍度較高，多品熱銷款，那么就需要單獨去進行“詳情”來進行流量拆解，
點擊生意參謀最上面菜單選擇“品類”，再點擊左側(cè)菜單欄的“宏觀監(jiān)控”，然后點擊需要進行流量拆解分析的寶貝右側(cè)對應的“詳情”。
流量這個功能對于寶貝單品分析來說是非常重要的。這是官方工具的收費版功能。根據(jù)個人情況選擇訂還是不訂，叔并無為官方收費功能打廣告的嫌疑。
選擇日期為最近7天，勾選“無線”標簽；注意圖中我們需要主要觀察的幾個核心維度：跳失率（跳出本店人數(shù)/訪客數(shù)），跳失率過高意味著買家喜好度指標下降；收藏、加購、支付轉(zhuǎn)化率，這些都是單品的核心人氣指標，點擊最右側(cè)的“趨勢”即可查看最近30天的指標維度變化：
對比搜索流量和直通車流量的效果單日效果對比，由于淘寶的人氣周期是7-15天，為方便我們接下來調(diào)整付費流量的投入產(chǎn)出效果以及對搜索流量的輔助，我們就要對比前一天的數(shù)據(jù)兩個流量分支的流量效果。如果直通車的收藏加購轉(zhuǎn)化比搜索高，
那么就應當加大直通車的推廣（不管當前直通車使用什么推廣方式，至少收益比是較高的）；泛指搜索的流量效果比直通車好得多，那么次日就應當適當降低直通車的推廣費用，讓搜索流量表現(xiàn)的更好一些981
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