很多網(wǎng)友都喜歡在拼多多平臺(tái)購物，我們?cè)谄炊喽噘徫锏臅r(shí)候，如果有什么問題可以咨詢消費(fèi)者。下單收到貨了以后，有一些配置方面可能需要咨詢，下面告訴大家拼多多商品說明書怎么設(shè)置。

拼多多商品說明書怎么設(shè)置?

設(shè)置路徑【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【商品說明書】，如圖：

點(diǎn)擊，進(jìn)入選擇要綁定商品說明書的商品編輯商品說明書，可上傳視頻、圖片，編輯文字

綁定并啟用商品說明書，此時(shí)會(huì)提交系統(tǒng)審核，只有審核通過的，才會(huì)生效，涉及敏感或者違規(guī)的，系統(tǒng)是不會(huì)通過的.

設(shè)置注意什么?

針對(duì)買家常見購后疑惑，商家可針對(duì)商品配置說明書。買家在物流簽收后，可以在“訂單詳情頁-買后必看”模塊看到商品說明書內(nèi)容。

在配置說明書中，我們要以最簡(jiǎn)約的展現(xiàn)形式，讓用戶理解，如果寫的特別多，反而起不到解決解決用戶疑問，減少售后的效果了，那樣就適得其反了。

當(dāng)我們?cè)O(shè)置好了后，自己下單已經(jīng)設(shè)置好的商品，然后在“訂單詳情頁-買后必看”模塊看到商品說明書內(nèi)容，調(diào)試好了后，自己申請(qǐng)退款就可以了，這樣就萬無一失了。

拼多多商品說明書進(jìn)行設(shè)置了以后，對(duì)于消費(fèi)者來說購物體驗(yàn)會(huì)更好，尤其是一些商品后期需要配置，有了說明書以后消費(fèi)者就知道怎么去具體進(jìn)行操作了哦。

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拼多多商品說明書收費(fèi)嗎？是什么功能？

我們?cè)谄炊喽噘徺I商品了以后，如果是一些要組裝的商品，消費(fèi)者是肯定要去看說明書的，這樣才知道如何去組裝，所以拼多多商家需要設(shè)置這個(gè)功能。拼多多商品說明書收費(fèi)嗎?

拼多多商品說明書收費(fèi)嗎?

不收費(fèi)。

是什么功能?

1、針對(duì)消費(fèi)者常見購后疑惑，商家可針對(duì)商品配置商品安裝、使用說明。這樣買家在下單后，可以在“訂單詳情頁-買后必看”模塊看到商品說明書內(nèi)容。

2、好處：商品說明書可幫助消費(fèi)者自助解決購后問題，減少售后咨詢糾紛，減輕客服壓力，提升消費(fèi)者滿意度

3、您可以在【商家后臺(tái)】–【商品管理】中，在【商品工具】即可找到【商品說明書】，可以配置以下內(nèi)容：

(1)若商品需要消費(fèi)者自助安裝、拼接，可以配置“商品安裝教程”

(2)若商品使用過程操作復(fù)雜，可以配置“商品操作教程”或“商品使用教程”

PS：商品說明書支持配置商品、圖片、文字，視頻展現(xiàn)效果更好哦~

圖片示例：

拼多多商家設(shè)置了商品說明書功能以后，可以給消費(fèi)者更好的購物體驗(yàn)，這樣消費(fèi)者也不用每次都去詢問客戶具體如何操作了，有需要的商家可以去進(jìn)行設(shè)置。

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