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    京東商家扣分會(huì)怎么樣?商家不認(rèn)可怎么辦?

    2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:38

    在京東上有很多第三方的商家入駐,而這些商家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都會(huì)受到平臺(tái)的規(guī)則約束,一旦違反平臺(tái)制定的規(guī)則,那么你的店鋪就有可能受到處罰的,那么在京東商家被扣分了會(huì)怎么樣?

    京東商家扣分會(huì)怎么樣?

    扣分只要在25分以內(nèi),對(duì)店鋪是沒(méi)有任何影響的,不會(huì)存在被拉黑或者是排名靠后的情況,且自然年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時(shí)清零。

    扣分超過(guò)25分,就要被限制參加營(yíng)銷活動(dòng)7日,并罰款0.6萬(wàn)元,所以京東商城有一般扣分的話,只要沒(méi)有超過(guò)25分的話,對(duì)店鋪是沒(méi)有任何影響的,具體扣分情況對(duì)店鋪的影響可以直接致電京東客服。

    商家不認(rèn)可怎么辦?

    對(duì)于京東處罰開(kāi)單不認(rèn)可,商家需在違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)對(duì)違約單進(jìn)行確認(rèn)或發(fā)起違規(guī)申訴。7日內(nèi)未進(jìn)行操作的,視為商家認(rèn)可違規(guī)處理,違規(guī)處理將自動(dòng)生效。

    申請(qǐng)材料說(shuō)明:

    1.鑒于不同的違規(guī)類型或違規(guī)情形需要商家提供的證明材料有所不同,因此商家可參照違規(guī)申訴材料一覽表準(zhǔn)備申訴材料,如需補(bǔ)充其他申訴材料的則以京東平臺(tái)另行通知內(nèi)容為準(zhǔn)。

    2.為了保證申訴的有效性,提高申訴成功率,進(jìn)行違規(guī)申訴時(shí)商家需按照京東平臺(tái)的要求提供完整、真實(shí)、有效的證明材料,包括但不限于:聊天記錄,截圖,鏈接,照片,錄音,快遞單憑證等。如商家提供虛假證明材料的,京東平臺(tái)將按照京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則中“不配合提交資料”的相關(guān)規(guī)定對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理。

    3.詳情查看違規(guī)申訴管理規(guī)則:https://rule.jd.com/rule/ruledetail.action?ruleid=2370

    4.處理時(shí)效說(shuō)明:違約單申訴后,京東將在1-7個(gè)自然日內(nèi)給出審核結(jié)果。

    在京東上商家被扣分會(huì)怎么樣具體看是扣了多少分,因?yàn)榭鄯謺?huì)累計(jì),如果在25分以內(nèi)的話,對(duì)于店鋪基本沒(méi)有影響,但是超過(guò)這個(gè)分?jǐn)?shù)后,店鋪就會(huì)被罰款,然后店鋪也會(huì)被限制參加官方活動(dòng)。

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