拼多多品牌是正品嗎?買到假貨怎么辦?
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:25
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在拼多多平臺中商品種類非常的豐富,有一些是屬于品牌貨,但是價格卻非常的便宜,所以很多的拼多多用戶想知道拼多多的品牌貨到底是不是正品呢?是否值得購買呢?
有品牌兩字的并不就是說是拼多多品牌店入駐的,很有可能是個人企業(yè)店鋪認證,拼多多的品牌店并非全是真貨,消費者要擦亮眼睛多去比較再決定是否下單購買。如果涉及的金額比較大或者是大件商品,消費者就要多多的去留意了,拼多多的價格和市場價格相差很大的話,那么假貨無疑。
如何分辨拼多多假貨?買家在購物的時候最好能看下拼多多賣家的動態(tài)評分,如果賣家的動態(tài)評分太低的話,那么就不需要考慮了,基本上都是不太靠譜的商品??吹叫膬x的商品之后一定要詳細查看產(chǎn)品的整體介紹明細、評價與反饋和整個店鋪的成交情況等等。
商家稱商品是正品的話,可以聯(lián)系店鋪客服讓其出示授權(quán)證書,基本上電商商家都會有對應(yīng)的產(chǎn)品銷售授權(quán)證書,通過授權(quán)證書可以初步判定商品的真?zhèn)?。國?nèi)銷售的正規(guī)產(chǎn)品后面都會有中文標簽,中文標簽都會有廠家聯(lián)系電話,只要撥打過去告知在哪買的需要廠家核查是否他們的經(jīng)銷商,產(chǎn)品是否為真品。
如果賣家收到商品之后發(fā)現(xiàn)是假貨,那么一定要拒收商品,并且在線拍圖給商家,進行反饋并尋求解決方法,如果拼多多商家不認帳或者不處理的話,直接在線投訴或者聯(lián)系拼多多客服舉辦商家銷售假貨,并在線申請退款退貨。
買家一定要掌握假貨的證據(jù),這樣拼多多客服才有理由相信賣家確實存在銷售假貨的行為。買家也可以撥打12315向消費者協(xié)會投訴,消協(xié)會指導到具體的職能部門進行處理。當消費者的權(quán)益受到侵害時,一定要積極維權(quán)。
根據(jù)了解得知在拼多多平臺中有一些品牌貨是正品的,值得大家去購買,但是有一些商品打著正品的名義去銷售,建議各位拼多多用戶們分辨一下真?zhèn)伪容^好。
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