淘寶活動(dòng)前買(mǎi)的可以退差價(jià)嗎?退差價(jià)是幾天之內(nèi)?
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:31
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淘寶平臺(tái)經(jīng)常會(huì)推出一些促銷(xiāo)活動(dòng),有一些用戶朋友在下單購(gòu)買(mǎi)之后才發(fā)現(xiàn)有促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)品的價(jià)格降低了很多,那么這個(gè)時(shí)候想要問(wèn)問(wèn)大家,淘寶活動(dòng)前買(mǎi)的可以退差價(jià)嗎?
一、淘寶活動(dòng)前買(mǎi)的可以退差價(jià)嗎?
看情況
淘寶平臺(tái)還是有價(jià)格保障服務(wù)的。如果差價(jià)貴,可以申請(qǐng)價(jià)格保障。那么淘寶怎么退差價(jià)呢?相信很多淘寶賣(mài)家朋友們都有疑惑。
淘寶15天價(jià)保是指對(duì)參與淘寶大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的商品進(jìn)行保價(jià)。
如果在活動(dòng)結(jié)束后15天以內(nèi)商品價(jià)格下降,那么買(mǎi)家就可以傷情差價(jià)補(bǔ)退,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)定計(jì)算差價(jià)進(jìn)行補(bǔ)差。
用戶需要先查看一下自己購(gòu)買(mǎi)的商品是否支持價(jià)格保護(hù),如果商品有價(jià)格保護(hù),那么訂單詳情頁(yè)面上就會(huì)顯示xx天價(jià)保服務(wù),否則就是不支持價(jià)保,通常情況下平臺(tái)在618或者是雙11等大促期間都會(huì)推出價(jià)格保護(hù)服務(wù)。
如果自己的商品支持價(jià)格保護(hù)服務(wù),并且在活動(dòng)結(jié)束之后出現(xiàn)了降價(jià)情況,那么用戶可以在活動(dòng)結(jié)束之后的15天之內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保。
二、淘寶退差價(jià)是幾天之內(nèi)?
有15天超值服務(wù)的商品可以申請(qǐng)差價(jià)。如果你發(fā)現(xiàn)你買(mǎi)的商品標(biāo)有保價(jià),無(wú)論是15天還是30天,只要在此期間有降價(jià),都可以申請(qǐng)補(bǔ)貨。
關(guān)于淘寶降價(jià)補(bǔ)差價(jià),一般是在大促銷(xiāo)或者一些活動(dòng)之后的十五天之內(nèi)。如果有降價(jià),會(huì)給予補(bǔ)償。但這是受制于當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品和品類(lèi)的,不是每個(gè)品類(lèi)都有區(qū)別,所以要看活動(dòng)的要求。能補(bǔ)什么補(bǔ)什么。
作為買(mǎi)家肯定是希望賣(mài)家朋友們能夠退差價(jià),但是作為賣(mài)家來(lái)說(shuō),價(jià)格漲價(jià)了還要找客戶補(bǔ)差價(jià)嗎?店鋪購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似于契約,一旦訂單完結(jié)就相當(dāng)于契約結(jié)束。而且很多店鋪都是有店鋪說(shuō)明的,有差價(jià)的退自然高興,沒(méi)有差價(jià)的也不必為難。
淘寶活動(dòng)前買(mǎi)的產(chǎn)品想要退差價(jià)的話,要看情況,如果還在價(jià)保服務(wù)期間就可以申請(qǐng)退差價(jià),如果不在價(jià)保服務(wù)期間的話,就需要和賣(mài)家朋友們一起去協(xié)商。
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