2023年淘寶樂活季招商規(guī)則是什么?(2023年天貓418超來電招商規(guī)則是什么?)
2023-04-01|18:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:30
2023-04-01|18:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:30
淘寶4月樂活季活動將于2023年04月12日開啟。本次活動將結(jié)合春夏運(yùn)動出游心智,持續(xù)圍繞露營/跑步/健身/籃球/戶外/城市運(yùn)動6大春夏核心圈層進(jìn)行場景打造,將有價(jià)格力的貨品、有體感的用戶優(yōu)惠、專業(yè)的運(yùn)動內(nèi)容做場景化的表達(dá),為全網(wǎng)消費(fèi)者帶來獨(dú)特購物體驗(yàn)。
一、活動節(jié)奏
(一)報(bào)名時(shí)間
1、賣家報(bào)名:2023年03月29日12:00:00-2023年04月16日23:59:59
2、商品報(bào)名:2023年03月29日12:00:00-2023年04月16日23:59:59
溫馨提示:
本次報(bào)名分“賣家報(bào)名”和“商品報(bào)名”兩個(gè)環(huán)節(jié)。所有活動報(bào)名必須先提交“賣家報(bào)名”通過后才能提交“商品報(bào)名”,請務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)報(bào)名,逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報(bào)。
(二)活動時(shí)間
預(yù)熱時(shí)間:2023年04月12日00:00:00-2023年04月13日19:59:59
正式活動:2023年04月13日20:00:00-2023年04月16日23:59:59
二、活動玩法介紹
必設(shè)玩法:跨店滿減
使用時(shí)間:2023年04月13日20:00:00-2023年04月16日23:59:59
滿減檔位:每滿200元減20元
支持跨店滿減類目。
溫馨提示:本次淘寶樂活季活動跨店滿減不再默認(rèn)全店商品參與,改成按活動規(guī)定的商品類目參與報(bào)名,跨店滿減指定類目的全店商品均須支持跨店滿減(包含活動商品和非活動商品)。
注:為進(jìn)一步滿足不同賣家及買家促銷需求,針對已報(bào)名成功的淘寶樂活季活動賣家及活動商品,淘寶還可能不定時(shí)組織更多平臺玩法,不同玩法對商品銷售價(jià)格或優(yōu)惠讓利要求可能不同,具體以報(bào)名頁面展示為準(zhǔn),賣家可自由選擇是否報(bào)名。
三、活動資源支持
1、商品權(quán)益:報(bào)名并審核通過的商品,將被打上“樂活季”活動的商品標(biāo),享受活動流量(如有),并有機(jī)會獲得其他權(quán)益。
2、會場資源:為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn),淘寶會根據(jù)運(yùn)營方向和策略,組織搭建行業(yè)活動會場頁面,提供有限的會場資源向淘寶消費(fèi)者展示具有競爭力的活動商品。整體會場商品由淘寶篩選和賣家報(bào)名組成,會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素:
店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。
同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好,淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)。
四、招商要求
(一)賣家準(zhǔn)入
1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家;
2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》;
3、完成激活店鋪釘釘(需要主賬號)或綁定釘釘;
(二)商品準(zhǔn)入
1、現(xiàn)貨商品準(zhǔn)入要求
1)可申報(bào)類目
2)申報(bào)商品數(shù)量:賣家可選擇“現(xiàn)貨申報(bào)”頁面“現(xiàn)貨商品列表“和”推薦商品列表“中的商品進(jìn)行報(bào)名。其中:“現(xiàn)貨商品列表“中可報(bào)名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長層級”所有限制——
①Lv.1~Lv.3:行業(yè)特色賣家≥5款,≤10款;其他賣家≥3款,≤5款
②Lv.4:行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款,≤12款;
③Lv.5:行業(yè)特色賣家≤150款;其他賣家≥3款,≤30款;
④LV.6:同層級賣家≤300款;
⑤LV.7-LV.8:同層級賣家≤600款。
注:
①如為“淘寶賣家成長層級”的賣家,則具體可報(bào)商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進(jìn)行調(diào)配;如不在層級內(nèi)的賣家,報(bào)名數(shù)量上限默認(rèn)只能報(bào)名3款。具體以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
②“淘寶賣家成長層級”介紹。由于該數(shù)據(jù)會定期更新,故本次活動的層級為截止至2023年03月24日的數(shù)據(jù)(活動期間均不做變動)。
3)活動商品價(jià)格要求:
參加本次活動的商品(以下簡稱“活動商品”),活動價(jià)格由賣家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫。本次活動商品活動價(jià)格要求:不得高于2023年04月05日00:00:00-2023年04月16日23:59:59期間內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)(部分類目除外),具體各個(gè)類目的標(biāo)價(jià)要求以及其他招商要求。
注:
①標(biāo)價(jià):是商品在淘寶網(wǎng)向消費(fèi)者公布并以非劃線價(jià)形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價(jià)格。
②活動價(jià)格是頁面實(shí)時(shí)標(biāo)價(jià),一口價(jià)和淘寶價(jià)都可能成為活動價(jià)格。無淘寶價(jià)時(shí),一口價(jià)為活動價(jià)格;有淘寶價(jià)時(shí),淘寶價(jià)為活動價(jià)格。
③賣家在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)填寫活動商品銷售價(jià)格后,允許活動商品在活動報(bào)名期間至正式活動期降價(jià)銷售。
4)參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,不同類目要求時(shí)間有所不同,各類目詳細(xì)要求。招商系統(tǒng)將會實(shí)時(shí)校驗(yàn)賣家發(fā)貨時(shí)間,已經(jīng)報(bào)名成功的商品,如發(fā)貨時(shí)間不滿足活動要求,商品將會顯示“異常”;如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時(shí)間。
五、包郵要求
1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣),活動商品在本次活動期間包郵,大件類商品包物流。
1)“現(xiàn)貨申報(bào)”部分類目不包郵/不包物流:
①二級類目不要求如下:電動車/配件/交通工具-自平衡電動車、電動車/配件/交通工具-電動滑板車;摩托車/裝備/配件-摩托車整車、摩托車/裝備/配件-沙灘車、摩托車/裝備/配件-摩托車實(shí)體服務(wù)、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-中式糕點(diǎn)、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-西式糕點(diǎn)、零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)-餅干/膨化、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品
②三級類目不要求如下:
摩托車/裝備/配件-船舶/裝備/配件-船舶整船,摩托車/裝備/配件-飛行器/裝備/配件-飛行器整件
2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。
2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級市物流提貨點(diǎn)到消費(fèi)者的物流費(fèi)用須賣家與消費(fèi)者協(xié)商確定。
注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。
六、活動發(fā)貨規(guī)則
1、請根據(jù)活動報(bào)名設(shè)置的時(shí)間發(fā)貨,如跟消費(fèi)者有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。
2、若發(fā)生特殊情形(如不可抗力、疫情影響等),以特殊通知為準(zhǔn)。如疫情影響,淘寶網(wǎng)會針對部分地區(qū)的訂單以及情形,投訴賠付可暫時(shí)予以免除,同時(shí)賣家可根據(jù)情況設(shè)置區(qū)域限售。
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2023年天貓418超來電活動為天貓行業(yè)大型營銷活動之一,將結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)場景及消費(fèi)趨勢,聯(lián)合品牌為全國消費(fèi)者提供引領(lǐng)消費(fèi)主張的特色貨品、新品、優(yōu)惠折扣、內(nèi)容導(dǎo)購、創(chuàng)新營銷玩法等,打造具有消費(fèi)電子潮電特色的獨(dú)特購物體驗(yàn),為品牌和商家提升影響力,助力品牌占領(lǐng)目標(biāo)市場。
活動節(jié)奏
一、商家報(bào)名:2023年3月27日12:00:00-2023年4月16日23:59:59
二、商品報(bào)名:2023年3月27日12:00:00-2023年4月16日23:59:59
三、預(yù)熱時(shí)間:2023年4月17日00:00:00-2023年4月17日19:59:59
四、正式活動:2023年4月17日20:00:00-2023年4月21日23:59:59
活動資源支持
一、基礎(chǔ)資源
1、活動商家和商品可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:店鋪頁官方氛圍支持、官方營銷工具(如購物券、跨店滿減等,以活動實(shí)際為準(zhǔn))支持、活動商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置等。
2、天貓同意授權(quán)活動商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒庸俜揭曈X元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等,構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán)),使用場景包括:線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等?;顒咏Y(jié)束后,商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。
3、活動期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會,天貓可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提醒活動商家注意。
4、工具支持
為幫助商家實(shí)時(shí)掌握其活動商品的促銷力度,切實(shí)提升參與大促的活動效果,天貓向活動商家免費(fèi)提供“商品價(jià)格力”管理工具以幫助其診斷和掌握活動商品的價(jià)格競爭力度。
“商品價(jià)格力”的高低將參考該商品在2023年04月10日00:00:00至04月17日19:59:59內(nèi)的最低成交價(jià),具體以商品報(bào)名頁面展示為準(zhǔn);前述最低成交價(jià)的計(jì)算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》 。
二、官方推薦性推廣資源
在基礎(chǔ)資源以外,天貓將自行提供、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)提供或付費(fèi)采買如下資源,用于活動宣傳推廣,吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注活動,從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動的商家商品引流的效果,賦能商家活動表現(xiàn)。商家同意其通過活動報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),天貓有權(quán)在本活動線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。
1、平臺組織的活動會場
為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn),天貓會根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略,組織搭建細(xì)分行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動會場頁面,提供有限的會場資源向天貓消費(fèi)者展示具有競爭力的活動商品。
因官方會場的推廣展示資源有限,天貓篩選在會場中展示的活動商家及活動商品將綜合且公平的考量以下因素:店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。
同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好,天貓?jiān)跁鲈O(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)。
具體各會場的招報(bào)條件(如有),以相應(yīng)活動報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。
2、其他流量資源
活動期間,天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源,吸引消費(fèi)者、提升活動關(guān)注度。
招商要求
一、參加本次活動的商家及商品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則 》及本招商規(guī)則。其中,天貓國際平臺*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋,下同)商家須同時(shí)滿足《天貓國際營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則 》。
二、商家準(zhǔn)入規(guī)則
1、本活動面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。
2、鑒于本次活動為主題活動,且資源有限,為保障消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的活動體驗(yàn),本次活動招商為擇優(yōu)邀請制,天貓會根據(jù)本次活動的整體策略,在全量商家中擇優(yōu)邀請報(bào)名,并對與活動主題契合度更高的行業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜,前述優(yōu)選條件包括主題玩法契合度、品牌知名度、消費(fèi)者喜好度、優(yōu)惠折扣力度、商品動銷、店鋪類型與成交額、開店時(shí)長、誠信經(jīng)營記錄等店鋪經(jīng)營情況。
同時(shí),以保障平臺交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨,天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報(bào)名商家及商品進(jìn)行審核,審核通過方可正式參與活動。如報(bào)名商家在之前天貓或天貓國際平臺組織的營銷活動或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的,將無法參與活動。
3、天貓與商家之間的選擇是雙向的,未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主決定是否與對方開展合作。受邀商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動,商家報(bào)名本活動無需費(fèi)用。
三、商品準(zhǔn)入規(guī)則
1、商品價(jià)格要求
1)參加活動的商品(”活動商品”)的銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫,請商家注意商品報(bào)名時(shí)間,過期則申報(bào)入口關(guān)閉。
2)商家還應(yīng)遵循《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價(jià)等方面的規(guī)定。
3)為了向消費(fèi)者提供更好的營銷活動體驗(yàn),活動商品在活動期的普惠券后價(jià)*不得高于該商品在2023年4月10日00:00:00-2023年4月21日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r(jià),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 》。同時(shí),基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例,對部分類目活動商品所報(bào)名的活動普惠券后價(jià)可能還有其他要求,具體請以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
4)正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,平臺將按以下標(biāo)準(zhǔn)對活動商品和支持官方立減的非活動商品進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測和管控處置:
商品在活動預(yù)熱期標(biāo)價(jià)相較于該商品在2023年4月10日00:00:00-2023年4月16日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺訂單的最低標(biāo)價(jià)(除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》 ),向上浮動不得超過10%,同時(shí)商品在活動預(yù)熱期標(biāo)價(jià)不能低于活動價(jià),否則系統(tǒng)會判定商家正在為開展本活動而故意提前漲價(jià),天貓將取消該商品的活動資源支持,如若商家未在系統(tǒng)提示后進(jìn)行改正,天貓有權(quán)取消該商品的活動資格。
2、 商品品質(zhì)要求
報(bào)名商品品質(zhì)須有競爭力,商品品質(zhì)遵循《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》中的”商品品質(zhì)”規(guī)則。
3、商家可申報(bào)的活動商品數(shù)量會根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動時(shí)活動商品的銷售情況等因素合理調(diào)配,具體可申報(bào)數(shù)量以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。
四、官方立減要求
天貓官方立減是天貓組織的優(yōu)惠立減活動玩法,消費(fèi)者在天貓平臺購買指定商品,無需湊單、購買單件即可減免部分交易金額的活動玩法,就消費(fèi)者被減免的部分交易金額,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利。
為更貼合活動主旨,報(bào)名參加本次活動商家,店鋪活動商品均須支持使用官方立減。同時(shí),商家也可自主選擇全店商品支持官方立減。 官方立減詳細(xì)規(guī)則如下:
1、官方立減使用時(shí)間:2023年04月17日20:00:00-2023年04月21日23:59:59
2、活動商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用官方立減。
3、官方立減的初始讓利比例要求為13%,商家同意按此作為本次活動期間全店商品優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件,商家須根據(jù)所經(jīng)營的一級類目按照報(bào)名頁面要求設(shè)置官方立減讓利比例。
4、官方立減為單件立減形式,多件疊加計(jì)算,商家通過官方立減提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。
5、官方立減優(yōu)惠金額的計(jì)算方式為:讓利比例乘以商品單品優(yōu)惠后的價(jià)格(如前N等其他單品優(yōu)惠,但不包括運(yùn)費(fèi)、 稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額,下同);當(dāng)商品未設(shè)置其他單品優(yōu)惠時(shí),官方立減優(yōu)惠金額的計(jì)算方式為:讓利比例乘以商品一口價(jià)(一口價(jià)定義見《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》)。
6、為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動讓利比例,如因天貓?jiān)蜃兏尷壤模?除另行與商家達(dá)成一致外,天貓承諾讓利比例變更后商家的實(shí)收款與商家適用的初始讓利比例下的實(shí)收款是一致的。
7、官方立減優(yōu)惠可與品類購物券、天貓購物券、天貓超市卡、超市銀泰卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶、單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券等疊加使用,請商家注意讓利幅度。 活動期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效,同時(shí)可能新增可疊加的優(yōu)惠類型,具體商品優(yōu)惠疊加情況以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。
五、包郵要求
商家應(yīng)當(dāng)提供活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù),特殊場景特殊處理 。
六、發(fā)貨要求
天貓、天貓國際商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際對應(yīng)平臺的發(fā)貨時(shí)間/物流更新時(shí)間要求,否則平臺將依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。
七、其他招商要求
1、活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《”七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。
2、活動商品可同時(shí)參加同期的聚劃算,但商品的活動銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí),為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn),聚劃算系統(tǒng)將取消發(fā)布,商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。同時(shí)參加聚劃算的商品,請商家同時(shí)遵循聚劃算活動規(guī)則。
3、天貓國際平臺的商家應(yīng)同時(shí)遵守天貓國際平臺的其他要求。
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