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    天貓國際生鮮行業(yè)包裝規(guī)范

    2022-03-15|16:06|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:252

    為保障消費者合法權益,規(guī)范市場環(huán)境,確保天貓國際平臺商品品質,天貓國際新增《天貓國際生鮮行業(yè)包裝規(guī)范》,商品須符合以上行業(yè)規(guī)范,規(guī)則內(nèi)容如下:



    第一章 概述

    第一條【宗旨原則】為了提高天貓國際生鮮行業(yè)的商品品質,保障天貓國際用戶的合法權益,制定本規(guī)范。

    第二條【適用范圍】本規(guī)范適用于商家在天貓國際所售的生鮮類商品在發(fā)貨過程中涉及到的包裝和冷媒要求。

    第二章 包裝要求

    第三條【包裝要求】商家采用的包裝材料應與所售商品的性質相匹配,滿足相關標準或物流運輸過程的需求,具備應有的防護、冷凍功能,以能保護生鮮產(chǎn)品的方式包裝,符合生鮮產(chǎn)品貯藏、運輸?shù)囊螅罱K確保商品在過程中的品質穩(wěn)定,滿足消費者的需求。對于新鮮水果產(chǎn)品的具體要求如下:

    1、包裝容器應結實、潔凈、光滑、無毒無害。包裝容器應能經(jīng)受:

    1)來自上方容器的壓力;

    2)貯藏、運輸和搬運過程中的擠壓和震動;

    3)預冷、運輸和貯藏過程中的高濕。

    2、包裝容器內(nèi)所用材料應潔凈、無毒無害和避免對水果造成損傷,起到應有的支撐、緩沖、減少水果損傷的作用。

    3、允許使用紙、印記等提供貿(mào)易規(guī)格信息的材料,印*和標記使用油墨和膠水應無毒無害。

    4、粘粘在單個水果上的標簽,應保證去除時既不會留下膠水痕跡,也不會導致果皮缺陷。

    5、每個包裝的內(nèi)容物應該一致,僅盛裝來自同一產(chǎn)地、同一品種、同一規(guī)格和同一熟度的水果。盛裝混合水果的除外。規(guī)定放置不同熟度商品的除外。

    6、包裝中內(nèi)容物的可見部分和最上層水果應能代表整個包裝商品品質。

    7、包裝內(nèi)不能有異物。

    第四條【包裝材料】包裝材料應滿足相關標準的要求,常見的包裝材料見附錄A的內(nèi)容。

    第三章 冷媒要求

    第五條【冷媒切換】商家應根據(jù)天氣溫度的變化,結合自身物流時效的現(xiàn)狀確定冷媒切換的時間計劃。

    第六條【冷媒介質】常見的冷媒介質為干冰或冰袋,其中常用的干冰規(guī)格為500g/袋、冰袋規(guī)格為250g/袋,其他規(guī)格的冷媒介質也可使用,但應確保滿足上述第三條的相關要求。

    第七條【冷媒添加量】冷媒的添加量多少應取決于包裹大小、天氣溫度情況、配送時效。冷媒添加之前應進行必要、充分的預冷,確保達到預期的效果。

    第四章 附則

    第八條【生效時間】本規(guī)范于2022年2月9日首次發(fā)布,于2022年2月15日生效。

    第九條【規(guī)范適用】商家的包裝材料要求在本規(guī)范修訂生效以前的,適用當前規(guī)范;發(fā)生在本規(guī)范修訂生效以后的,適用本規(guī)范。

    第十條 天貓國際有權根據(jù)運營情況不定期調(diào)整本細則,并依照法律法規(guī)規(guī)定在商家管理后臺或天貓國際平臺予以公示。



    天貓國際商品效期管理規(guī)范

    為了提高消費者對天貓國際的商品體驗,更好地規(guī)范商品效期,新增《天貓國際商品效期管理規(guī)范》,規(guī)則正文如下:

    第一章效期管理要求

    第一條商家應當依據(jù)相關法律法規(guī),確保最小銷售單元的商品標注有生產(chǎn)日期、保質期限相關信息。保質期信息應一致,清晰,且均無被重復粘貼、修改、字體脫落、模糊、手寫或篡改等情形。

    第二條進口商品包裝的保質期信息中文與外文信息應一致,但如外文標識只標注年月,中文標識標注為年/月/日的,視為一致,按照中文標識錄入日期。

    第三條同一包裝內(nèi)含有多件已標注保質期信息的商品,根據(jù)情形要求如下:

    1、若包裝內(nèi)的所有商品保質期信息完全一致,且無需拆封即可透過外包裝清晰查看到到包裝內(nèi)所有商品的保質期信息的,則對外包裝上是否標注保質期相關信息不作強制,但若標注,則必須確保內(nèi)外完全一致。

    2、若包裝內(nèi)的所有商品保質期信息不完全一致,則外包裝上標示的保質期時效相關信息應為包裝內(nèi)最先到期的商品時效。

    第四條暗碼效期商品,商家在入庫需向倉提供準確的效期解讀規(guī)則

    第五條商家應銷售剩余保質期在本規(guī)范規(guī)定范圍內(nèi)的商品,若出售臨近保質期的商品(即臨保商品)應當在商品標題上注明“臨期”字樣,且在商品詳情頁面最上方清晰明顯地展示“臨期商品”字樣,字樣大小為“二號字體”,顏色為“標準紅色”。除以上要求外,保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品類目商品需在商品詳情頁面最上方插入模塊。

    第二章違規(guī)處理

    第六條商家發(fā)布不符合本規(guī)范效期要求的商品,將按《天貓國際市場管理規(guī)則》中的“濫發(fā)信息”相關條款內(nèi)容對商家及商品進行處理。

    第七條商家實際出售的商品不符合本規(guī)范效期要求的,將依據(jù)《天貓國際市場管理規(guī)則》中“描述不符”相關條款內(nèi)容對商家及商品進行處理。

    第八條商家違反本規(guī)范第一條情形的,將按《天貓國際商品抽檢行為規(guī)范總則》中的相關條款內(nèi)容對商家及商品進行處理。

    第三章附則

    第九條天貓國際商家的行為,發(fā)生在本規(guī)范修訂生效以前的,適用當前規(guī)范;發(fā)生在本規(guī)范修訂生效以后的,適用本規(guī)范。

    第十條商家應遵守相關法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,天貓國際有權酌情處理。但天貓國際對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。

    本規(guī)則于2022年1月21日公示通知,于2022年1月28日生效。

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